Serena Majestic

l’albergo si trova direttamente sulla spiaggia, molto comodo, ci sono 4 palazzine collegate fra loro, le sistemazioni sono in camera che in residence.

Nell’albego ci sono due grandi sale ristorante,il tavolo viene assegnato e resta lo stesso per tutto il soggiorno, quindi nessun problema per cercare posto a sedere ecc; l’animazione è numerosa e molto attiva ed organizza le inziative per fasce di età, si può fare un po’ di tutto… anche tirare con l’arco.

Ho fatto una settimana al Serena Majestic l'estate scorsa; è un discreto albergo a 4 stelle; il personale è molto gentile; l'animazione è Samarcanda, già li conoscevo di nome ed effettivamente sono tutti molto bravi.
La ristorazione è di buon livello; noi abbiamo preso il residence e, considerato il prezzo,siamo stati molto bene.
Lo consiglio alle famiglie che desiderano rilassarsi ed avere tutto a portata di mano.

sono un cliente abituale del serena,ma quest'anno non mi è piaciuto granchè..
si poteva passare su quel mare orribile se l'animazione fosse stata al TOP. ma quest'anno hanno preso solo la sufficienza. credo che la prossima estate andrò altrove. per chi ama il mare non è cosa.

Tutto il personale è stato veramente molto accogliente e disponibile. Devo segnalare alcune mancanze: la TV che non funziona e l'assenza di campo per quanto riguarda il wifi nelle camere. La sala ristorante era gremita di persone che andavano al buffet senza mascherina e distanziamento. Purtroppo il nostro soggiorno è durato solo tre giorni anziché una settimana. A mia moglie è venuta la febbre e noi ci siamo subito preoccupati di fare un tampone. È risultata positiva al COVID. Abbiamo avvertito subito la direzione che ci ha dato due possibilità: rimanere fino a domenica chiusi in camera oppure partire. Abbiamo deciso di partire la mattina seguente molto presto proprio per non creare problemi agli altri ospiti della struttura. Non c'è stato offerto nemmeno un rimborso (avevamo pagato tutto in anticipo anche il parcheggio). Noi non l'abbiamo chiesto perché la nostra preoccupazione era di arrivare al più presto a Milano, ma speravamo che ci venisse offerto. Non pensiamo di rifare la stessa esperienza nonostante, ripeto, il personale di servizio è eccezionale.
Luigi Massironi
Bruna Mencaglia

Abbiamo soggiornato con la soluzione residence. Da subito abbiamo capito che gli ospiti del residence non erano considerati ospiti importanti. All'arrivo ci hanno consegnato le chiavi e due fogli con scritto ciò che il villaggio offriva e da lì più nulla. Nessuno ci ha accompagnato all'appartamento, il porta valige a disposizione era un carrello sgangherato da magazzino. Le zone comuni sporchissime con vetri tanto sporchi da essere opachi, come sporche le porte dell'ascensore e il suo interno. I ragazzi dell'animazione si vedevano solo al mattino in spiaggia per qualche minuto. Il residence 4 stelle offre negli appartamenti la tv a tubo catodico 15 pollici con la visione di soli 6 canali e non sempre si vedevano. Ogni problema segnalato richiedeva almeno 3-4 chiamate e solleciti sennò non avveniva l'intervento... che dire, a mio giudizio due stelle nel villaggio sarebbero state fin troppo! a mai più Serena Majestic.

Sistemazione in camera da loro definita confort stretta da non riuscire a camminarci né ad aprire la porta, stoviglie fatiscenti, letto a castello e quinto letto nell'angolo cottura con 20 centimetri di spazio per spostarsi da un angolo all'altro. Preciso di aver prenotato a febbraio, dunque ho speso tanto non essendo un last minute significa che la gestione della struttura non funziona affatto! Ho chiesto di cambiare camera appena arrivata in struttura giudicando inverosimile la triste realtà! 1000 km per raggiungere un incubo, sconsigliatissimo!

Secondo la mia esperienza non vale nemmeno 2 stelle... camera datata e sporca, bagno con doccia dotata di una sola parete quindi con ogni doccia si allagata l'intera stanza... piscina sporca e il mare? Lasciamo stare va... personale di sala gentile ma cucina scadente ripetitiva. 2600 euro? Prossimo anno li spenderò meglio sicuramente forse in un villaggio BLUSERENA ma non certamente qui ADIOS.

Non è proprio come viene descritto... è un villaggio ormai chiaramente da rimodernare, non un villaggio da 4 stelle. Forte delusione.

Ho soggiornato in altre 3 strutture di questa catena durante ferie estive, consigliandolo ad amici e non ho MAI trovato lacune. Questa di Montesilvano seppur da ristrutturare dovrebbe avere le stesse caratteristiche delle altre, ma purtroppo non è cosi, ho trascorso la fine dell'anno 2012 presso questa struttura e definirei il cenone pessimo, in quanto il mangiare era molto scarso e di fattura sgradevole, e visto che in Abruzzo il cibo è un elemento che ci contraddistingue, mi chiedo come il Serena Majestic si sia potuto fregare e cadere cosi in basso. L'animazione non era da 4 stelle. Lo sconsiglio vivamente visto che in oltre 30 anni che viaggio è stata la prima volta che ho dovuto pagare camera e cenone in anticipo (mi viene da pensare che era tutto premeditato)...

la struttura non è delle migliori perchè è vecchia però considerando che in camera ci stai poco è un aspetto trascurabile.
é ottimo per chi ha bambini piccoli