Serena Majestic

Tutto il personale è stato veramente molto accogliente e disponibile. Devo segnalare alcune mancanze: la TV che non funziona e l'assenza di campo per quanto riguarda il wifi nelle camere. La sala ristorante era gremita di persone che andavano al buffet senza mascherina e distanziamento. Purtroppo il nostro soggiorno è durato solo tre giorni anziché una settimana. A mia moglie è venuta la febbre e noi ci siamo subito preoccupati di fare un tampone. È risultata positiva al COVID. Abbiamo avvertito subito la direzione che ci ha dato due possibilità: rimanere fino a domenica chiusi in camera oppure partire. Abbiamo deciso di partire la mattina seguente molto presto proprio per non creare problemi agli altri ospiti della struttura. Non c'è stato offerto nemmeno un rimborso (avevamo pagato tutto in anticipo anche il parcheggio). Noi non l'abbiamo chiesto perché la nostra preoccupazione era di arrivare al più presto a Milano, ma speravamo che ci venisse offerto. Non pensiamo di rifare la stessa esperienza nonostante, ripeto, il personale di servizio è eccezionale.
Luigi Massironi
Bruna Mencaglia

sono stata ospite per vari anni, la struttura è vecchia e necessita di urgenti ristrutturazioni, il personale è gentile, l'animazione è ottima divertente ma non invadente. si può mangiare sia al ristorante che al self service o alla pizzaria discretamente bene oppure fuori... l'organizzazione funzione benissimo ma il mare è totalmente da bocciare... sporco brutto.se amate il mare cambiate rotta!!! se invece non vi interessa, e volete divertirvi e basta va benissimo. tutti i servizi sono raccolti e vicino. comodi.
ideale per famiglie. speriamo che diventi però più pulito.
dimenticavo... circola però molta gente buzzurra e cafoni non vi è nessun tipo di selezione... ti può capitare di stare accanto a qualche buzzurro che non avete idea... dovrebbero stare più attenti perchè ne perdono molto.

Siamo partiti io e mia figlia ed eravamo in pensiero per come era, anche se la mia agenzia di fiducia mi aveva detto che a livello di animazione era stupendo, ed è vero mia figlia si è divertita un mondo, c'è per tutte le età anche io mi sono divertita e poi ho conosciuto questi ragazzi che li nomino perché lo meritano, Ciccio russo capo villaggio fantastico con le sue ciabatte che mia figlia lo vedeva e già rideva, poi la super sportiva e bella jasmine casella, morena trivisan con la sua dolcezza per i piccini, il grande (pepe) Giuseppe pandolfi, e il grande maestro del circo (kato) grazie a tutti.

Sistemazione in camera da loro definita confort stretta da non riuscire a camminarci né ad aprire la porta, stoviglie fatiscenti, letto a castello e quinto letto nell'angolo cottura con 20 centimetri di spazio per spostarsi da un angolo all'altro. Preciso di aver prenotato a febbraio, dunque ho speso tanto non essendo un last minute significa che la gestione della struttura non funziona affatto! Ho chiesto di cambiare camera appena arrivata in struttura giudicando inverosimile la triste realtà! 1000 km per raggiungere un incubo, sconsigliatissimo!

Dopo tanti anni, l'anno prossimo non tornerò più. Il mare è inquinato, il servizio peggiora di anno in anno e l'animazione, seppur sempre di alto livello, quest'anno è stata inferiore a quella degli anni passati.

Ho soggiornato in altre 3 strutture di questa catena durante ferie estive, consigliandolo ad amici e non ho MAI trovato lacune. Questa di Montesilvano seppur da ristrutturare dovrebbe avere le stesse caratteristiche delle altre, ma purtroppo non è cosi, ho trascorso la fine dell'anno 2012 presso questa struttura e definirei il cenone pessimo, in quanto il mangiare era molto scarso e di fattura sgradevole, e visto che in Abruzzo il cibo è un elemento che ci contraddistingue, mi chiedo come il Serena Majestic si sia potuto fregare e cadere cosi in basso. L'animazione non era da 4 stelle. Lo sconsiglio vivamente visto che in oltre 30 anni che viaggio è stata la prima volta che ho dovuto pagare camera e cenone in anticipo (mi viene da pensare che era tutto premeditato)...

Non è proprio come viene descritto... è un villaggio ormai chiaramente da rimodernare, non un villaggio da 4 stelle. Forte delusione.

Spero la mia recensione serva ad evitare che altre persone facciano lo stesso errore fatto da noi prenotando qui. Non ci sono punti di forza, struttura fatiscente, un condominio sporco e vecchio stile tipo condomini di zone periferiche di città, stanze con arredi vecchi e rovinati, pulizia settimanale inesistente per chi sceglie la formula residence (la carta igienica va comprata). La cucina non può permettersi di definirsi a 4 stelle, cibo riciclato a cena, dolci congelati e nessun menu adatto ai bambini. Piscina sempre fredda, spazi inagibili e inadatti allo svolgersi di qualunque attività degna di un villaggio 4 stelle.
In conclusione: tutto quanto viene proposto e visualizzato sui booking di prenotazione con video e foto della struttura è assolutamente inattendibile. Mai più ritorneremo qui.

Abbiamo prenotato per 1 settimana dal 16 al 23 agosto 2015 sperando di trascorrere una vacanza rilassante e divertente.
Appena arrivati mi è stato subito chiaro che non si trattava di una struttura a 4 stelle.
Ci hanno assegnato una camera (chiaramente) singola adibita a tripla, un televisore Mivar con tubo catodico 14 pollici, struttura e arredamenti anni 90.
Cucina mediocre, colazione da pensione a 1 stella.
Per non parlare delle 2 piscine, quella per bambini posizionata perennemente all'ombra e quindi gelata, la piscina grande ben posizionata presentava alghe sulle pareti, ho fatto presente al direttore della struttura il problema il quale sembrava cadere dalle nuvole. Ovviamente il problema non è votato risolto e quindi non abbiamo fatto fare il bagno alla bambina (le alghe sono pericolose).
Per farla breva abbiamo lasciato la struttura per disperazione 2 giorni prima.
Animazione per bambini: fatta gestire da bambini perennemente annoiati.
Non lo consiglio a nessuno, neanche a chi mi sta antipatico.

Struttura anni 80 mai rinnovata con stanze piccole e senza armadi. Ristorazione: pessima, cibo di qualità scadente, per fare un raffronto quasi alla pari di una caserma militare. Animazione a parte qualche raro caso era una cerchia ristretta.