Villaggio con pochissima sicurezza per i turisti, anzi zero in quanto chiunque può far entrare anche estranei per mancata sorveglianza. Io con mio marito siamo stati derubati in camera dal personale stesso perchè il ladro aveva la stessa divisa di quelli che puliscono i corridoi... nè l'h10 tyndaya e nè il team veraclub ci ha tutelati in quanto loro clienti, assistenza da parte di veratour pari a zero. Sono una viaggiatrice da sempre cliente alpitour e pensavo di aver cambiato con il made in italy per eccellenza... i ragazzi dell'assistenza anziché tutelare i loro clienti cercavano i segni sul nostro corpo... cosa vergognosa che con alpitour non si è mai verificata; le loro strutture sono completamente controllate per la sicurezza dei turisti.
Il cibo del veraclub h10 tindaya pietoso e sempre lo stesso, inoltre scarafaggi oltre che nelle camere anche nel ristorante sui piatti, ho le immagini come prove per chi non ci credesse.
Vacanza pagata 3000 euro più 1030 che ci hanno rubato per avere un servizio da parte di tutti pessimo, assolutamente sconsigliata come struttura e come tour operator per qualsiasi villaggio.
che dire? avevamo chiesto un posto confortevole e lussuoso e invece siamo capitati in questo enorme agglomerato di stanze dove la pulizia era inesistente... le lenzuola non sono mai state cambiate in una settimana quando c'era stato detto che sarebbero state cambiate ogni 2 giorni. La cucina era ripetitiva e scadente... una sera lo chef ha preparato una sorpresa gastronomica... cos'era? le brioche vecchie della mattina con della cioccolata sopra... wow che sorpresa! Salviamo solo il mare e la spiaggia... CHE DELUSIONE!!!
Punto di forza
mare e spiaggia, animazione qualificata e competente
Punto debole
cucina (si mangia male ed è ripetitiva), pessima pulizia delle camere e dei luoghi comuni, struttura mal ideata
Durante il viaggio si sono verificate le seguenti problematiche:
Al ristorante i piatti, le posate e i bicchieri erano sporchi e spesso appiccicosi Il servizio ai tavoli era inesistente anche nel prelevare quei pochi piatti consumati A colazione le macchinette del caffè erano sempre rotte e i tempi di riparazioni erano molto lunghi All’arrivo a parte il fatto che non è stato fatto un cocktail di benvenuto abbiamo dovuto fare le corse per andare a mangiare gli ultimi avanzi nel ristorante internazionale visto che quello italiano era già chiuso nonostante sapevano del nostro arrivo Il caffè e gli alcolici erano tutti a pagamento tranne quelle sottomarche che nessuno prendeva I cocktail non a pagamento ne erano appena tre o quattro ed erano imbevibili, venivano fatti attraverso una macchinetta automatica, erano peggio dei medicinali Il ristorante non ha mai fatto una serata a tema con la cucina tipica del posto, una sola serata hanno fatto una paella immangiabile con gli avanzi del giorno prima La biancheria e la pulizia nei bagni lasciava molto a desiderare e nonostante avessimo pagato le due quote spesso ci siamo ritrovati con un solo asciugamano per la doccia o per il bidet La donna dei servizi spesso dimenticava di lasciarci il sapone per la doccia Il cambio dei teli da mare avveniva in modo anomalo, bisognava prima rilasciare alla reception (al quarto piano) i teli sporchi e poi riscendere in piscina (al primo piano) per sostituirli ma solo dalle 10 alle 13 La piscina il più delle volte risultava fredda e non riscaldata così come veniva riportato sull’offerta e perfino l’acquagym è stata annullata Il garage sottostante alla struttura è sempre stato chiuso costringendoci a lasciare l’auto sulla strada che portava al villaggio Le camere erano insonorizzate e non aggiungo altro, spesso la notte non si dormiva Siamo andati a farci la talassoterapia e due docce su tre erano rotte nello spogliatoio degli uomini e il bagno turco non era funzionante ma nonostante tutto abbiamo dovuto pagare 10€ a testa Alcune attività sportive che sono pubblicizzato erano inesistenti, canoa, step, pallanuoto, tiro con l'arco, beach tennis.
