Eden Village Watamu Beach

 
2.4
 
3.9 (59)

Recensione Utenti

59 recensioni

 
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Voto medio 
 
3.9
 
3.7  (59)
 
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Struttura
Mare e spiaggia
Animazione
Cucina
Pulizia
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Villaggi turistici
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3.8
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
4.0

Problemi sul transfert dall'aeroporto al villaggio

Avevamo pagato Eden due mezzi privati per il trasporto dall'aeroporto al Villaggio. All'arrivo abbiamo perso circa 2 ore perché non c'era alcun mezzo e personale dell'Eden ad aspettarci. Poi dopo varie incazzature ci hanno caricato su un solo pulmino, caricando i bagagli sul tetto del mezzo e dopo circa 2 ore e mezza siamo giunti a Watamu. L'autista è entrato nel villaggio, ma non era dell'Eden poi su indicazioni del responsabile del villaggio, ci ha portato in quello dell'Eden che era lì vicino. All'arrivo c'era una ragazza dell'eden ma non la responsabile, la quale, a dire della ragazza ci avrebbe incontrato dopo. Mai vista. Attenzione a pagare con la carta di creduto che la struttura vi addebita il 5% in più e sotto i 30 euro non si può pagare con la carta. Questo non era menzionato in alcun foglio informativo. Pessimo servizio.

Punto di forza
Mare e spiaggia e ambiente, anche se un po' datato
Punto debole
Poche bevande e snack
Escursioni consigliate
Safari a tsavo Est; Sardegna 2 e Laguna Blu. Sconsigliato con Eden, noi lo abbiamo fatto con Eddison Safari Kenya. Un ragazzo del posto molto disponibile e professionale.
Note sul volo
Consiglio i voli con la compagnia Kenya Airways.
Mese
Febbraio
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Voto medio 
 
4.6
Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
5.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
5.0
Pulizia 
 
4.0

Eden Village Watamu

Villaggio ideale per rilassarsi. Ottima cucina. Ottimo il personale, dai responsabili ai camerieri agli animatori, tutti gentilissimi e sempre a disposizione.

Punto di forza
Cucina
Punto debole
Percorso da Mombasa al villaggio stesso, richiede circa 2 ore e tre quarti
Escursioni consigliate
Safari
Note sul volo
Voli con compagnia Neos, con aereo 787
Consigliato a
  • Coppie
  • Famiglie
Mese
Novembre
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Voto medio 
 
4.6
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
5.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
5.0

Eden Village Watamu Beach Kenya

Un villaggio piccolo ma ben curato.

Punto di forza
Il punto di forza è la loro animazione capitanata da Saro, un leone dal cuore grande.
Escursioni consigliate
Safari blu.
Le cucine del diavolo.
Safari tra i vari parchi.
Le rovine di gede.
Note sul volo
Volare con Neos è stato il top del top.
Consigliato a
Tutti
Mese
Settembre
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Voto medio 
 
2.4
Struttura  
 
2.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
2.0

Delusione del villaggio

Torno dal Kenya oggi, purtroppo a parte il paesaggio paradisiaco tra palme spiaggia e mare, tutto il resto è poco entusiasmante.
Villaggio grande ma ha camere trascurate, docce poco agibili, venti forti e soprattutto riguardo lo staff assistenza Eden pensano solo ai loro interessi.
Ho riscontrato che interessa poco la soddisfazione dei clienti dimostrato dal fatto che sono stata male per dissenteria la notte prima del safari.
E non gli è importato assolutamente nulla nel farlo recuperare né tanto meno rimborsarlo...

Punto di forza
I ragazzi dell'animazione erano simpatici, cordiali e affettuosi. Loro salvano la nomea di Eden Viaggi
Punto debole
La poca chiarezza del regolamento, scorrettezza nei confronti del cliente, poca trasparenza
Note sul volo
Discreto
Consigliato a
Famiglie
Mese
Agosto
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Voto medio 
 
1.8
Struttura  
 
1.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
2.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
1.0

Vergogna Eden watamu

Un tre stelle pagato per 4 stelle, un corrispondente a 0 stelle, un villaggio sporco, caro con mangiare pessimo.

Mese
Febbraio
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Voto medio 
 
5.0
Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
5.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
5.0
Pulizia 
 
5.0

Vacanza TOP

La spiaggia è una delle più belle della zona. La bassa e l'alta marea rendono la spiaggia ogni giorno diversa con colori bellissimi.

Punto di forza
La spiaggia, le dimensioni del villaggio, cucina leggera e varia, pulizia accurata
Punto debole
Wi-Fi solo in reception
Escursioni consigliate
Per escursioni sconsigliato villaggio, costo eccessivo e alloggi fuori dal parco.
Per vivere la savana devi rivolgerti a Samba... location panoramica e guida esperta e preparata. Ti regala emozioni uniche!
Consigliato a
Coppie
Mese
Luglio
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Voto medio 
 
4.2
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
5.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
5.0

Pole Pole

Era la prima volta in Kenia e spero di ritornare. Vacanza consigliata a tutti.

Punto di forza
La spiaggia di sabbia bianchissima è stupenda, dalla struttura si può raggiungere comodamente a piedi Sardegna 2 durante la bassa marea.
Il ristorante offre un menù vario, ottimo il pesce sempre presente, la verdura e la frutta Keniota.
Punto debole
La struttura è carina, ma avrebbe bisogno di una rimodernata... in bagno mancava la presa per il phone e i sanitari erano vecchi... considerando che eravamo in una suite fronte oceano...
Escursioni consigliate
Sicuramente con i Beachboys, seri e affidabili. Noi ci siamo rivolti a De Rossi Safari Kenya contattandolo già da casa con Facebook. Grazie a lui abbiamo trascorso delle vacanze indimenticabili.
Note sul volo
Un po' faticoso , ma ne valeva la pena!
Consigliato a
  • Famiglie
  • Amici
Mese
Febbraio
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Voto medio 
 
2.0
Struttura  
 
1.0
Mare e spiaggia  
 
2.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
1.0

Mai più Eden Viaggi

Arrivi lì, devi compilare il foglio per il visto e se non sai l'inglese ti arrangi perché nessuno ti aiuta, eden ti aspetta fuori.
Già nel pullman che ti porta al villaggio ti pubblicizzano le escursioni e ti fanno dare l'anticipo, mettendo in cattiva luce i ragazzi in spiaggia per poi scoprire che le loro escursioni sono migliori e costano meno! Le piscine sono sporche e in cattive condizioni. Il cibo è sempre lo stesso. Gli asciugamani non sempre sono puliti, per non parlare dell'all inclusive. Non ti danno neanche le bottiglie di acqua, sembra assurdo che per bere devi servirti al dispenser e non puoi portare il bicchiere fuori! Non consiglio a nessuno questo tour operator e oltretutto non vedranno mai più i miei soldi o quelli dei miei amici e familiari.

Punto di forza
Il clima
Punto debole
Il tour operator
Escursioni consigliate
Tutte
Note sul volo
Per le ore che si trascorrono potrebbero fare di meglio!
Consigliato a
Nessuno
Mese
Gennaio
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Voto medio 
 
4.4
Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
5.0

all "poco" inclusive

Posto bellissimo, camere bellissime e super pulite, il personale super carino, accogliente e disponibile. Unica grande, grandissima pecca: in un trattamento all inclusive mi aspetto di avere a disposizione un bar con bibite e snack. Qui non funziona così. C'è si un bar... Con due dispenser: the freddo e succo di frutta. Un boccione con acqua e un dispenser con the nero caldo e caffè keniota caldo. Per il cibo si doveva aspettare le 17, ora in cui venivano messi sul tavolone pizzette, biscotti e arrivava un ragazzo a fare delle ottime crepes. Tutto qui. Alla sera avere un drink era impossibile... Birra in bottiglia sì... Pagando! Non è un all inclusive!

Consigliato a
  • Coppie
  • Famiglie
Mese
Settembre
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Voto medio 
 
3.8
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
3.0

La nostra vacanza

Ci vuole innovazione, idee nuove. Possibile che mancasse il vino tutte le sere, arrivavi più tardi e mancava il cibo sulle tavole di presentazione, nel complesso un servizio pessimo. Senza parlare dell'igiene, ho visto uno scarafaggio camminare sulla griglia, ditemi voi.
Grazie comunque agli animatori, grazie a Fabrizio che con la sua tenacia porta la squadra al meglio, Luca che con la sua pacatezza porta tutti al suo obiettivo di farci divertire, Claudia che con la sua carica e la sua vitalità sa coinvolgere tutti, Ludovica sai essere speciale con la tua bontà, con la tua forza di saper capire e apprezzare quello che ami i bambini ma sai anche essere speciale in tutto.
Ciao ragazzi sarà difficile dimenticarvi, un grossissimo abbraccio a tutti voi.
Anna e Alvaro

Punto di forza
L'animazione, ciao ragazzi volevo darvi un grosso saluto con un grande abbraccio da Anna e Alvaro, senza di voi il villaggio sarebbe un cimitero, voi con la vostra allegria portate il sorriso a tutti.
Punto debole
Volevo chiedere al direttore generale, ma lei la biancheria intima dove la tiene? mancano i cassetti nelle stanze, ho tenuto i costumi con la mia biancheria intima in valigia, senza contare il frigorifero andavamo in camera e dovevi bere l'acqua calda oltretutto comprata dopo aver speso 4000 euro. Io ho comprato all inclusive invece mi ritrovo tutto questo, ma sapete che esistono i telefoni in camera e che non devo andare in reception per comunicare, senza parlare dell'aria condizionata che mancava.
Escursioni consigliate
Troppo care, le ho fatte con i beach boys.
Note sul volo
Non capisco come mai in un volo di otto ore non ci sia la tv nel sedile di fronte, ho viaggiato in lungo e in largo e ho sempre trovato la tv, con meridiana invece è una noia mortale spero di non volare più con loro. Tutto il resto e perfetto cortesia, pranzo ecc.
Consigliato a
  • Coppie
  • Tutti
Mese
Marzo
Risposta del tour operator

ciao Dicorato alvaro: la tua recensione ci offre l’occasione per far conoscere agli utenti anche il nostro punto di vista. Monitoriamo costantemente l’andamento di tutti i nostri villaggi e ci assicuriamo che lo standard di qualità stabilito venga portato avanti con professionalità e passione da tutti i nostri collaboratori. Dialoghiamo con tutti e apprezziamo ogni riscontro fornito con il chiaro intento di aiutarci a migliorare insieme: chi ci sceglie da anni sa che in Eden Viaggi troverà sempre un interlocutore disposto a mettersi in gioco con trasparenza e umiltà. Felici di leggere che l'operato del nostro team di animazione abbia lasciato il segno, e assicurandoti che il tuo pensiero verrà condiviso nelle sedi opportune, confidiamo di aver contribuito anche noi con qualche ulteriore elemento di riflessione. Un caro saluto

Eden Viaggi

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