Sono stato presso questa struttura dal 7 al 21 luglio 2008.

Appena arrivati l'aria condizionata non funzionava e ci sono voluti ben tre giorni di proteste per ripristinarla ottenendo una climatizzazione in ogni caso insufficiente per il clima caldo.L'ascensore a giorni alterni non funzionava.

La gestione tunisina della struttura era assai approssimativa sia per cortesia sia per tempestività (5 giorni per sostituire una lampadina bruciata e una perdita in bagno.

Senza avere la pretesa di mangiare come in Italia devo constatare una qualitò della cucina assai scarsa, ripetitiva e con abbondante riciclo dei cibi, per non parlare dell'utilizzo smodato di spezie e aromi che rendevano i cibi poco appetibili.Inoltre non esisteva (a parte la pasta e le patate fritte...) un menù adatto ai bambini.

Purtroppo devo confermare che l'assistenza del personale Columbus era inefficace, ascoltavano le varie lamentele ma non facevano nulla per trovare una soluzione ai problemi che venivano di volta in volta posti.

I serizi igenici delle stanze erano tra l'altro veramente obsoleti e mal funzionanti.

Il mare e la spiaggia erano molto belli, peccato per la scarsa pulizia della spiaggia da parte del personale preposto.

Pur essendo una struttura consigliata a famigle con bambini non c'erano seggioloni al ristorante (ne sono arrivati tre dopo una settimana di richieste) e c'erano molte rampe di scale senza scivolo attiguo che rendevano il transito con passeggini e carrozzine assai difficoltoso.

Veramente un peccato perchè con un po' più di attenzione e cura sarebbe una struttura invidiabile.

Fortunatemente c'era uno staff di animazione assai efficiente, professionale, dinamico e pieno di buona volotà che ci ha salvato le vacanze