Purtroppo non posso dare di meno come voto in quanto il minimo è 1 stella.

Albergo:
Fatiscente, il prospetto è segnato dalla ruggine che cola dai condizionatori; risente di anni di mancanza di manutenzione, tutto è rovinato, le foto del loro sito risalgono almeno a 20 anni fa (basta notare che tipo di auto antiche si intravedono in alcune foto).

Stanze:
Lenzuola sporche che vengono asciugate all'aria aperta in uno spiazzale con terriccio sul suolo sito antistante all'albergo; pulizia scarsissima; il condizionatore gocciola in stanza; il bagno è tutto incrostato; facendo la doccia si allaga la stanza e tutti usano gli asciugamano per asciugare l'acqua da terra infatti invece di essere bianchi sono grigi cossicchè sono stato costretto a comprare dei miei asciugamano; la TV in camera non prende i canali televisivi. Avevo chiesto di cambiare la stanza, ma mi hanno risposto che sono tutte così!

Cibo:
se arrivi tra i primi al bouffet trovi da mangiare altrimenti trovi gli scarti della gente; la qualità è pessima, tutto fa schifo e sono stato costretto a mangiare ogni giorno fuori nei ristoranti dell'isola che sono favolosi. Da bere ti danno l'acqua del rubinetto!

Animazione: inesistente! L'albergo è frequentato da ragazzini che in stanza fanno casino fino a notte fonda e non si riesce neanche a dormire.

MI CHIEDO COME FACCIA A RIMANERE APERTO UN ALBERGO DEL GENERE DOVE MANCANO LE MINIME NORME IGIENICO-SANITARIE, CI VORREBBE UN CONTROLLINO DEI NAS!

Lo sconsiglio anche se costa poco.

Dopo due anni sono tornata in questo albergo e ho trovato una situazione penosa.
- Anarchia totale, manca un direttore responsabile della struttura.
- Animazione inesistente, la cosa mi meraviglia molto visto che fino ad oggi tutte le squadre di animatori Aurum erano impeccabili. Ma a Punta Fram i clienti sono abbandonati a se stessi. L’unico che cerca di coinvolgere la gente e organizzare qualcosa è Nicola Incandela, a cui neanche spetterebbe animare visto che si trova lì con la qualifica di assistente bagnante. Il capo animatore, Diego Minichino, è demotivato e troppo spesso latitante, per quanto riguarda Gabriele Lamartina e la compagna Johanna Vasquez, a parte qualche sporadica apparizione nel cabaret e un’ora di aquagym due volte in una settimana non li ho mai visti al lavoro. L’addetto al pianobar, Amedeo, è a dir poco deprimente, ha preteso di intrattenere gli ospiti per un’intera serata con un repertorio strappalacrime cantato in maniera monocorde... vedendo che la gente si ritirava in camera alle 22, abbiamo dovuto insistere per costringerlo a cedere il microfono a molti dei clienti che volevano cantare. La serata si è conclusa in autogestione, con me e il mio ragazzo che cantavamo e trascinavamo la gente a ballare, mentre il capo animatore Diego si era dileguato e gli altri animatori erano seduti in un angolino tra il pubblico. Addirittura il mattino seguente un’anziana signora si è avvicinata al mio ragazzo per complimentarsi con noi ragazzi dell’animazione!!!
- Per quanto riguarda l’hotel, la struttura si trova in posizione paradisiaca. Ma è consumata da anni di salsedine, senza alcuna manutenzione. Condizionatori arrugginiti campeggiano all’esterno dei balconi e per la facciata dell’hotel non è certo un bel biglietto da visita. Il nostro condizionatore comunque era funzionante, anche se gocciolava in camera.
- I bagni... Corrosi dal calcare e non solo. WC giallastri e incrostati, ho dovuto provvedere a disinfettarlo con la candeggina. Nota positiva: cambio asciugamani e saponi puntuale.
- Lato mare: buona la nuova staccionata in legno con pedana per facilitare la discesa a mare, ma la piscina è torbida e la doccia perennemente allagata. Non ci si può sciacquare nell’acqua stagnante!
- Il bar è poco fornito, mancava addirittura la birra, e le ragazze addette al bar sono poco cortesi. Un consiglio: il bar è un po’ fuori mano rispetto alla zona piscina dove si concentra la clientela. Sarebbe una buona idea mettere un mini bar a bordo piscina, nell’area tra ping pong e boutique. avrebbe sicuro successo e voi Aurum ci andreste solo a guadagnare.
- Per quanto riguarda la ristorazione, nota dolente. Premesso che è da encomiare il lavoro del maitre Sam e del suo staff di camerieri del Sri Lanka, sempre gentili e disponibili, resta la nota negativa dello chef e della qualità della cucina. Il cuoco è un maleducato e un arrogante, addirittura aggredisce fisicamente chi "osa" comunicargli le lamentele della clientela. Ma è impossibile non lamentarsi. Piatti e bicchieri sporchi e opachi, e troppa tendenza a riciclare gli avanzi del giorno prima, ammassandoli in oscure insalate impresentabili, senza neanche troppa fantasia. Neanche un cane le mangerebbe. Carne sempre e solo di maiale, di pessima qualità e quasi sempre semicruda (due giorni dopo la nostra partenza alcuni clienti hanno trovato i vermi nella carne...), pesce di incerta identità.
- Gravissima la mancanza di acqua frizzante. Se scrivete acqua inclusa ai pasti dovreste almeno garantire la scelta dell’acqua con gas, o in caso di guasto fornirla gratuitamente al bar. Invece abbiamo dovuto acquistarla a parte.
- La mattina, a colazione, pancarrè stagionato... sarebbe meglio un po’ di pane fesco o i fantastici panini di due anni fa. Meno male che c’è la nutella, anche se ancora non capisco come mai la trovo soltanto in questo villaggio Aurum. Cacao assente, a differenza degli altri alberghi della catena.

Un consiglio ai lettori: non fate di tutta l'erba un fascio. Al Punta Fram è chiaramente successo qualcosa, ma gli altri alberghi Aurum non sono così! Sono 7 anni che viaggio nei vari villaggi della catena e mi sono sempre trovata bene...

Sconsiglio questo albergo a tutti coloro volossero andare a Pantelleria, un villaggio se così si può chiamare in decadimento... mancanza di resposabile e quindi di organizzazione, mancanza di pulizia e igiene (figuratevi che ho dovuto pulirmi la stanza per una settimana da sola e ho dovuto mettere nel letto le mie lenzuola perchè le loro erano sporche), il servizio in cucina era orribile per non parlare dei piatti bicchieri e posate, era la ricerca a quale poteva essere il più pulito, il personale del ristorante aveva una carriera da meccanico sicuramente sottopagati, l'aminazione inesistente mai visti...!

Non sarà facile dimenticare una cosa del genere, non riesco nemmeno a chiamarla vacanza. Una struttura in decadimento senza un servizio di facchinaggio, reception inesistente per non parlare poi dell'igiene inesistente, il cibo orribile, le stoviglie sporch,e tutti in fila con il piatto in mano a fare code interminabili per mancanza di cibo se così vogliamo chiamarlo come in un refettorio. Ciliegina sulla torta la scortesia del personale soprattutto quello delle ragazze del barm da evitare assolutamente.

qualcosa di inenarrabile. sporco, indecente, invivibile. cucina e ristorazione al limite della decenza umana. da evitare in tutti i sensi.

mi dispiace parlare male di un paradiso così, ma la pulizia e l'igiene in cucina sono fondamentali, gli animatori si vedevano solo a pranzo e cena, la direzione inesistente, in questo hotel vige l'anarchia assoluta. salvo il mitico nicola che si dava da fare per tutto e per tutti. il prezzo non giustifica niente, avrei pagato anche di più per l'igiene... peccato.

CHI SI LAMENTAVA ALLA FINE NON AVEVA TUTTI I TORTI:

LEGGETE L'ARTICOLO SUL MESSAGGERO:

Pantelleria, rivolta in un hotel «Vermi nella carne». Nas chiudono cucine

http://www.ilmessaggero.it/articolo.php?id=160259&sez=HOME_INITALIA

cosa dire di piu', siamo tornati a casa tre giorni prima e non è interessato a nessuno. la clientela va curata e ascoltata.

è il secondo anno che torniamo e abbiamo passato dei giorni splendidi a Pantelleria, grazie alla splendida location ed ai servizi ottimi del villaggio.
Le vacanze con Aurum Hotel sono sempre un successo!
Rapporto qualità / prezzo decisamente interessante, lo consigliamo a tutti.

Considerato lo spettacolare rapporto qualità/prezzo un soggiorno consigliabile a tutti (anche coi bambini per la presenza della bella piscina). Un solo appunto: la mancanza di un Direttore dell'Albergo in loco. I gragazzi della reception sono gentilissimi e simpatici, ma hanno scarsa autonomia decisionale.

Ciao a tutti,
sono stata al villaggio dell'Aurum Punta Fram a Pantelleria dall'8 al 18 agosto 2010, il villaggio si trova in una posizione stupenda, il panorama è spettacolare!
e' la quinta volta che viaggio con l'Aurum e questo è il villaggio che ho preferito!
Posso assicurare che mi sono sempre trovata bene e, soprattutto non dimentichiamo l'ottimo rapporto qualità/prezzo!

Concordo con chi ha scritto l'ultimo commento. Come si fa a criticare? Quanto avete speso? Con gli stessi soldi non vi veniva neanche una cena in città. E vero che la struttura ha mille difetti e che al ristorante c'è un pò troppa confusione ma è pur vero che il cibo è buono, le camere sono ben dotate (frigobar, aria condizionata, tv, balconcino e vista mozzafiato sul mare). Ci tornerei 100 volte. Lo consiglio a tutti coloro che non hanno la puzza sotto il naso e non hanno tanti soldi da spendere. Forza Aurum Hotel.

Ottimo rapporto qualita'/prezzo, massima gentilezza di tutto il personale (reception, ristorante, sport, animazione).
Considerare che è l'unica struttura con accesso diretto al mare con comodissima scaletta per scendere in acqua e terrazzi panoramici vista mare attrezzati con lettini ed ombrelloni.
Bella piscina grande, possibilita' di seguire corsi di pilates ed acquagym gratuiti tutti i giorni feriali.
Il ristorante offre pasti ben assortiti, di buona qualita' ed abbondanti (i cornetti per la prima colazione sono opera del pasticcere dell'hotel.)
I ragazzi dell'animazione si impegnano e sono bravi, simpatici e divertenti.
La pulizia delle stanze è accurata, cambio asciugamani tutti i giorni ( molti hotel a 4 o 5 stelle in tutto il mondo chiedono ai clienti se sono disposti, per evitare eccessivo consumo di acqua, di riutilizzare i teli doccia per più giorni)
Ci tornerei e lo consiglio agli amici.

veramente non lo consiglierei a nessuno!!! struttura in fase decadente, hall piccolissima senza neanche una tv, struttura priva di sala dove poter fare spettacoli di animazione e cose varie, impossibile fare spettacoli ogni sera fuori visto il forte vento permanente per quasi tutta l'estate, la palestra meglio abolirla prima che ci scappi il morto visto che non funziona neanche un attrezzo tra l'altro tutti arrugginiti, un solo campetto che fa da tennis, calcetto, football, hokey sul ghiaccio, pallavvolo, golf, ahahah, lasciamo perdere che è meglio, e fra l'altro in condizioni indecenti, struttura complessiva poco pulita comprese le camere, uno dei 3 plessi staccato di 100 metri privo di un sottopassaggio e per raggiungerlo bisognava attraversare una strada pericolosissima, invece per raggiungere le camere al primo e secondo piano la struttura è priva di ascensori e quando i clienti sono in arrivo o in partenza le proprie valigie le devono salire o scendere da se, in compenso c'e' un personale gentile e una buona animazione, almeno per il periodo che sono stato io, comunque io ero cliente fisso di aurum hotels, ma ogni estate quando vado nelle varie strutture vedo che vanno sempre più a peggiorare, aurum non mi vedete più...

Ho soggiornato presso la struttura di Punta Fram dal 23 agosto 2010 e sono andato via il 27.08 mattina, il posto è bellissimo come daltronde tutta l'isola, le stanze sono modeste ma pulite lo shock l'ho avuto già dalla prima sera entrando a ristorante dove ho trovato tutto il personale extra comunitario (credo dello Srilanka) che compredeva poco e niente della lingua nazionale, il caposala certo Sam faceva salti mortali per accontentare le persone ma non poteva fare i miracoli! Un buffet così scadente non lo avevo mai visto nemmeno nei centri di accoglienza dove mi è capitato di fare volontariato; per potere consumare un pasto decente sono dovuto uscire dall'hotel e andare presso ristoranti dell'isola. In conclusione, per l'esperienza che ho vissuto insieme a mia moglie, ho cancellato nei miei futuri programmi l'uso di strutture Aurum.

il soggiorno è stato piacevole; discreta facilità negli spostamenti da e per l'hotel (fermata bus sulla strada, possibilità di affittare auto/scooter possibilità di effettuare gite ecc.), stanze abbastanza ampie e silenziose fornite di tv, cassaforte, aria condizionata ecc. Personale gentile e disponibile.
Animazione volenterosa.
La cucina lascia a desiderare per qualità e fantasia ma con un po' di esperienza si riesce anche a mangiare discretamente, selezionando i cibi del buffet. La quantità è abbondante e la prima colazione buona.
in sintesi, una buona sistemazione per chi non ha grandi possibilità economiche.

La posizione del villaggio è splendida, con accesso al mare direttamente dalla piscina.
La struttura necessita di manutenzione esterna, ma nel complesso rapporto qualità prezzo, è sicuramente un villaggio da consigliare a chi non ha grosse pretese.

Ho appena finito una settimana di vacanze al Punta Fram di Pantelleria. Avevo letto alcune opinioni da brivido e oggi sinceramente mi chiedo: quelle persone hanno dato l'opinione a un altro villaggio... o hanno uno standard di vita o di vacanza "stratosferico"? Se la risposta è la seconda chiedo: "Perchè non avete speso un pò ( molto !!) di più e non siete andati da qualche altra parte??"
Io e la mia famiglia senza troppe pretese siamo stai benissimo e... ora ci manca molto di quella settimana...

Ritorno da una vacanza di 2 settimane a Punta Fram. Il bilancio lo ritengo positivo non fosse altro per la bellezza dell'isola. La struttura risente della mancanza di manutanzione; l'animazione è fatta da giovanissimi con scarsa attitudine al cambiamento (il gioco caffè è devastante) e con la musica spesso a palla; la mensa è purtroppo come descitta da molti altri avventori; i camerieri sono pochi per affrontare l'orda dei barbari e fanno il possibile, sempre con il sorriso sulle labbra. In compenso potrete godere di un panorama stupendo e di un mare cristallino (meduse permettendo)

Appena arrivati sentiamo un buon odore di cucina... e tra di me pensavo che alcuni di questi commenti erano esagerati..
consegnata la chiave della stanza andiamo a posare le valigie..
la stanza tutto sommato va bene a parte la televisione che non funzionava, i pomelli che mancavano ai cassetti, le ante dell'armadio che non si chiudevano e il sentire russare, parlare ecc. delle persone che erano nella stanza vicino alla nostra in quanto le stanze erano comunicanti, però il panorama che si godeva da quel balcone era una roba che faceva passare in secondo piano tutto il resto...
Per la cena ci dicono di chiedere al capo sala, sempre molto gentile e sorridente, di assegnarci un tavolo, quindi andiamo e il tavolo per noi è un mistero e lo sarà per tutto il resto del soggiorno..in sintesi non ne abbiamo mai avuto uno nostro!!!!
Un paio giorni ci hanno fatto mangiare con altre persone che ovviamente non avevamo mai visto prima!!!
Quando sembrava che avessimo un tavolo nostro, il giorno dopo era occupato da un'altra coppia oppure avevano già mangiato li altre persone ed era tutto sporco (quindi andavamo a mangiare al ristorante)..
per il cibo posso dire che è più buono quello della mensa universitaria..
i cornetti la mattina erano l'unica cosa buona ma a volte se arrivavi un pò più tardi erano finiti.. poi la nutella anzi la spalmella è stata presente solo il primo giorno..
In pratica abbiamo mangiato li pochissime volte... ci provavamo a rimanere li ma ogni giorno era un casino per i tavoli e il mangiare non era buono, quindi andavamo via o in ristoranti oppure compravamo qualcosa al supermercato e la mangiavamo fuori sul meraviglioso balcone quando il sole tramontava...
Questa è stata la nostra impressione!

Ho soggiornato 2 settimane al Punta fram con la mia famiglia e sinceramente mi sono trovato molto bene. L'animazione è stata fantastica nonostante le scarse attrezzature a disposizione. LA cucina era di buon livello (basti dire che i dolci e il gelato erano fatti direttamente dal pasticcere interno ed erano favolosi). Il maitre di sala, Sam, sempre sorridente nonostante i comportamenti indegni dei numerosi maleducati presenti,(c'era gente che prendeva il cibo dal buffet con le mani, altri che a colazione si rifornivano tutte le mattine di quantità industriali di cornetti o fette biscottate, lasciandoli sistematicamente sul tavolo). Ho notato altresì che coloro che a tavola si abbuffavano in maniera spaventosa erano gli stessi che si lamentavano della scarsezza della ristorazione. Tutto sommato una bellissima vacanza, che ha lasciato a tutti noi tanta nostalgia specialmente per i ragazzi dell'animazione. Ricordo inoltre a tutti quelli che avrebbero voluto un trattamento a 5 stelle, che per il prossimo anno possono prenotare hotel di quella categoria spendendo 5 volte di più.

Se solo avessi letto le vostre recensioni, col cavolo che avrei prenotato a Punta Fram!
Sono tornato il 29 agosto e non mi era mai successo di andare in vacanza e contare i giorni che mi separavano dal termine della medesima.
Ma facciamo un breve riepilogo di ciò che abbiamo vissuto in prima persona.

Arrivati in tarda serata il sabato precedente, ci vediamo assegnata una camera al secondo piano nella parte distaccata a monte della struttura, nonostante avessi pagato il supplemento "vista mare". Alle mie (deboli) rimostranze mi viene detto che la camera assegnatami gode a tutti gli effetti di vista sul mare.
Affrontiamo dunque la salita che porta alla struttura, carichi dei nostri bagagli e qui scopriamo che non c'è ascensore e le scale sono piuttosto ripide. Vabbè, facciamo buon viso a cattiva sorte, anche se, complice lo stress del viaggio e il caldo pazzescamente soffocante, raggiungiamo boccheggianti la camera assegnataci.
Per fortuna che il climatizzatore era già acceso (ed ha funzionato per tutta la settimana) e così possiamo godere di un bel freschetto.
La prima sorpresa arriva nel momento in cui guardiamo nel bagno: piatto doccia dal fondo quasi nero, non è dato sapere se sporco o rovinato. Scarsa igiene generale, con bordi dei rubinetti con evidentissimi segni di calcare o sporcizia di non si sa bene quale genere.
Ma la sorpresa più grande arriva quando vado a togliere il tappetino della doccia accavallato al tubo di supporto della tenda che, una volta aperto troverò letteralmente pieno di peli, ma proprio PIENO!
Con tutta probabilità chi ha lasciato la camera prima di noi s'è depilato ed ha lasciato il suo ricordo nel tappetino, il quale evidentemente non è stato cambiato.
Inorridito e schifato, lo getto fuori dalla stanza e segnalo alla governante l'accaduto. Questa ovviamente si scusa, io non calco più di tanto la mano, dicendo che son cose che possono capitare.

Subito dopo scendiamo per la cena e qui vi sarà il secondo trauma! Ci viene assegnato un tavolo esterno, sotto il cannicciato, accanto ad una delle aperture che dà sul mare in condivisione con una simpatica coppia con figli toscana. Se la vista sul mare è bellissima, altrettanto non si può dire di ciò che apparirà ai nostri occhi per ciò che riguarda la pulizia e l'ordine in genere dei locali. Vetri delle porte sporchissimi di ditate unte, i quali non verranno MAI puliti per tutta la nostra permanenza. A terra, sul pavimento in porfido sporcizia di ogni genere: briciole di pane, avanzi di cibo, tovaglioli di carta evidentemente trasportati del vento che incessantemente soffia in quest'isola. Sulle tovaglie e sulle sedie notiamo delle strane "briciole" bianche. Scopriremo in seguito che è la pittura dei muri di sostegno del cannicciato che scrostatasi, e con l'azione del vento, viene appunto trasportata in ogni dove. Subodorando la fregatura, trangugeremo qualcosa di malavoglia, mangeremo per la prima ed unica volta il dolce (che non troveremo mai più nei giorni a venire), rappresentato da una pseudo torta tagliata a tranci e ci defiliamo in tutta fretta.
Tuttavia il personale è cortese e affabile e risponderà con gentilezza ad ogni richiesta.

Per tutto il resto dei giorni di nostra permanenza ci capiterà più volte di trovare bicchieri sporchi di rossetto e mai asciugati a dovere, tanto che saranno evidenti le tracce delle gocce d'acqua rimaste ad asciugare. Piatti dei self service per la maggior parte non perfettamente puliti, cibi in genere di scarsa qualità, mal cotti e sicuramente non conservati idoneamente. Ricordo ad esempio il prosciutto cotto di sapore acido, lo yogurt servito in una grossa bacinella con tracce evidenti di muffe (sabato 29) la macchina del caffè ed acqua calda gocciolante e sporca, le brioches (quando era possibile trovarle) crude, il pollo mal cotto (verso l'osso erano evidenti tracce di sangue), ossibuchi immangiabili talmente erano duri, solito Pangasio servito più volte come secondo di pesce, il buffet delle verdure sempre con le solite cose, con piselli, carote e patate tagliati a dadini evidentemente provenienti da scatolame da utilizzarsi per insalata russa. Credevo di mangiare cibi provenienti dall'isola, ma la verdura era evidentemente di provenienza mercati generali. In effetti, i soliti pomodori, zucchine, melanzane e patate che quotidianamente ci venivano propinate erano insapori. Per non parlare della frutta! Al solito, anguria, immancabili le mele, pesche immangiabili perchè non mature, melone dal sapore di patata. MAI un grappolo d'uva! E si che eravamo immersi nei vigneti! Inoltre, son venuto a conoscenza del fatto che uno degli ospiti, attorno ai primi di agosto ha inoltrato un esposto alla Procura della Repubblica di Trapani per la sporcizia riscontrata nei locali, formiche ed altri animali un pò dappertutto, i bidoni dell'immondizia stazionanti subito fuori dalla cucina che emanavano un puzzo tremendo. Parlando di cucina, erano frequentissime le liti tra il personale addetto in quanto dalla strada si udivano urla e strepiti provenienti appunto dalla cucina. In conclusione non ci si può nemmeno consolare col fatto di aver speso poco: 65 euro a testa al giorno non valgono certamente i servizi che ci sono stati resi! Tra l'altro, per cercare di stare il meno possibile nella struttura, siamo usciti più volte a pranzo, con belle fregature per quanto riguarda i prezzi, ma qui è un altro discorso.

Ho passato 8 giorni a punta fram con la mia famiglia e in compagnia di amici, e devo riconoscere che la struttura, la cucina e il servizio pulizia, non e' dei migliori, ma se consideriamo quello che costa una settimana a punta fram, devo dire che in rapporto alla QUALITA' - PREZZO il giudizio e' davvero OTTIMO.
Dopo tutto in camera non mancava nulla e tutto era funzionante (tv-aria cond-vent. a pale- frigo- phon- etc.), la stanza era un po' piccola (noi poi eravamo in 4) ma ci si stava bene, pulita alla meno peggio e spesso si aspettava il pomeriggio per il cambio ascigamano (avevano solo una lavatrice funzionante ... non possono fare miracoli); poi la reception sempre gentile e presente 24/24 ore; poco funzionale il bar (di solito nei villaggi sono i primi ad aprire e gli ultimi a chiudere); e adesso la tanto discussa ristorazione..... ogni giorno sia a pranzo che a cena vi era la scelta tra 2 primi e due secondi (dei quali molto spesso uno a base di pesce) accompagnati da almeno 10 contorni a scelta, per frutta poi almeno 2 specialita' disponibili sia a pranzo che a cena..... sulla cucina non voglio dare alcun giudizio, fate voi, ma sappiate che nella settimana dal 22 al 29 agosto non ho visto nessuno andare intossicato in ospedale e soprattutto i piatti delle persone si svuotavano velocemente per correre a fare il bis.
I cuochi probabilmente non sono chef di rango, ma anche se alle prime armi non facevano restare nessuno digiuno (o almeno ci provavano);
ed infine l'animazione: che dire !!!! qualcuno deve ancora farsi le ossa... qualcuno e' gia' pronto per villaggi di categoria superiore.... guidati dall'esperto ROBBERTINO son stati comunque uno sballo continuo ....hanno fatto di tutto per far divertire la gente, BRAVI RAGAZZI .... grandiiiiiii ciao rosy andrea vincenzo kenzio debora e il fantastico DJ rosanerooooo

Sono appena tornato da un soggiorno al Punta Fram: un incubo!!
Struttura semi-fatiscente (io ed i miei amici abbiamo ribattezzato il villaggio come "Casa Popolare Punta Fram"); cibo immangiabile (noi abbiamo pranzato e cenato tutti i giorni fuori dal villaggio); camere piccole e vecchie, peraltro comunicanti con le altre; parti comuni sporche.
Unica nota positiva è il personale: sempre gentile e disponibile.
Comunque, Pantelleria è stupenda...visitatela ma assolutamente no al PUNTA FRAM!!
e attenti ai conti: abbiamo notato che tutti i ristoratori, fingendo di sbagliare, aumentano l'importo del conto fino a 10 euro...

Ciao a tutti. Ho soggiornato in questa struttura per una decina di giorni e sono rimasta sorpresa. Questo perchè, dopo aver letto i cattivi commenti fatti, ero preparata al peggio, che ne so, tipo dover rimediare da mangiare al supermercato .Mah,posso dire che nella mia camera funzionava tutto, cambio asciugamani, pulizia giornaliera e cortesia (per me d'obbligo sempre,figuriamoci se sono in ferie e pago). L'animazione buona,i ragazzi coinvolgevano tutti,discretamente e in modo davvero simpatico,anche se noi avevamo come obiettivo il mare e non eravamo sempre con loro. Che dire della tanto chiacchierata cucina? Non ero al gambero rosso,ma quest'idea me l'ero già fatta prima di partire visti i prezzi pagati.E comunque posso dire di aver mangiato bene, c'era varietà, primi sempre diversi,carne e pesce,tutte le verdure di stagione preparate in mille modi,il personale lavora sodo. Ovviamente c'erano cose che non preferivo e non prendevo puntando sul resto ma si tratta di GUSTI,il difetto non è da imputare alla cucina.Da spettatrice,ho sentito commenti e ho visto atteggiamenti verso il personale del tutto immeritati! Altro che mele, per parlare solo della frutta,lì ho mangiato pere,uva,anguria,melone,arance,prugne,pesche. Con questo chiudo per non andare in polemica. Penso che non ci tornerò perchè sono troppo avida di viaggiare e vedere posti nuovi ogni volta e non certamente perchè sono stata male in questa struttura. Penso di essete stata bene per quello che ho pagato e questo era il pensiero di molte persone che erano con me lì. Se poi voglio stare in un *****s, pago di conseguenza.

Sono da poco tornato da una vacanza nel periodo di ferragosto alla struttura Punta Fram di Aurum e devo dire di aver trascorso una vacanza diversa e piacevole.
Dopo aver letto i commenti "disastrosi" di altri avventori, con mia moglie ci siamo visti in faccia chiedendoci "che Dio ce la mandi buona..." aspettandoci il peggio. Con sorpresa, invece, non era poi quella "struttura decadente e fatiscente" descritta. La nostra stanza era abbastanza accogliente e funzionale, con frigo, condizionatore, ventilatore a pala, cassetta di sicurezza e televisore perfettamente funzionanti. Le stesse venivano rifatte e pulite tutti i giorni, cambiati gli asciugamani. Certo, non era l'Hilton, ma neanche TUTTI noi abbiamo pagato una cifra esagerata...In mensa pure ci aspettavamo "sbobbe da caserma" o "delle peggiori mense" Per noi, non è stato così! In dieci gg, in pieno agosto, sempre primi e secondi differenti. Contorni di verdure di stagione presentati con fantasia, e frutta, che variava dalle mele, pesche, anguria, prugne, melone, uva bianca e nera. Non parliamo della cena di ferragosto: uno spettacolo, con tanta buona roba da mangiare per tutti i gusti. Il dispenser per l'acqua dopo un continuo erogare litri e litri, a volte si bloccava, ma per poco. Certo, la maleducazione ed i vizi delle persone rovinano sempre qualcosa, soprattutto di quelli che, pensando di aver "pagato", spetti loro il meglio del meglio o che dia loro il diritto di esagerare col cibo solo per vederlo poi lasciato e sperperato. Tutto sommato, il rapporto qualità/prezzo è buono.
L'isola è particolare, tutta scogli e quindi sconsigliata a: famiglie con figli piccoli, persone di una certa età o con problemi fisici e per le persone imbranate...
Alcune calette erano difficili da raggiungere ma altre molto più facili, con un mare di una bellezza mozzafiato!
Consiglio il giro dell'isola in barca, ed un paio di giorni con una macchina in noleggio così da raggiungere posti veramente bellissimi. Fatevi dare la cartina alla reception dell'hotel, sempre gentili, e sempre quì potete noleggiare scooter o motorini senza andare in paese.
Il bus comunale per Pantelleria paese, passa ad orari prefissati proprio fuori la struttura. Certo, a volte poteva ritardare ma mai per più di 10 min., altrimenti, sempre ad orari prefissati, si poteva usare la navetta per 1€ privata della struttura.
Se vi piace il mare, il sole, la natura selvaggia e affascinatee, sopratutto, non "svenarvi" per pagare una vacanza ad agosto, allora andate a Punta Fram.

Ho avuto la brillante idea di prenotare presso la catena Aurum Hotel Villaggio Punta Fram di Pantelleria. La cucina è poco curata: per due settimane mele a pranzo, anguria a cena. Pasta sistematicamente cruda, buffet senza gusto e senza fantasia, secondi tristemente secchi (cotti in forno fino allo sfinimento). Pulizia del salone ristorante da Ufficio d'igiene scarsa. Dispencer dell'acqua insufficiente a servire la clientela (coda perpetua). Dispencer caffe/acqua calda/latte per la colazione sgocciolante. Piatti sempre bagnati. Posate in particolare, ma stoviglie in generale, sporche.
In compenso il personale è sempre sorridente e cortese.
La posizione della struttura è altamente suggestiva: su una colata lavica direttamente sul mare. Mare che però (su tutta l'isola) non è facilmente raggiungibile: d'obbligo gli scarpini per camminare sugli scogli (in effetti li immaginavo taglienti. In realtà sono dappertutto coperti da alghe che li rendono apparentemente meno pericolosi. Nota positiva gli animatori sono straordinari Rosy Debora Vincenzo Giancarlo Andrea

La struttura è decadente: l'arredo delle camere cade in pezzi, i sanitari incutono ribrezzo, la pulizia delle camere è ai limiti del decente. Però i condizionatori ed il frigo in camera funzionano.

La cucina è poco curata: per due settimane mele a pranzo, anguria a cena. Pasta sistematicamente cruda, buffet senza gusto e senza fantasia, secondi tristemente secchi (cotti in forno fino allo sfinimento). Pulizia del salone ristorante da Ufficio d'igiene. Dispencer dell'acqua insufficiente a servire la clientela (coda perpetua). Dispencer caffe/acqua calda/latte per la colazione sgocciolante. Piatti sempre bagnati. Posate in particolare, ma stoviglie in generale, sporche.

In compenso il personale è sempre sorridente e cortese.

L'animazione, all'inizio del mio soggiorno (11.7 25.7 2009) era affidata a tale ALEX. A mio avviso tristissima. Poi è subentrato Robertino e si è trasformata in meglio. Decisamente in meglio. Nulla di stratosferico, ma, perlomeno educato, attivo, simpatico. E sa far muovere tutti i ragazzi dello staff.

Bellina la piscina (con acqua salata), in discreto/buono stato le attrezzature all'aperto, ragionevolmente pulito. Peccato che il personale non provi nemmeno per sbaglio a richiamare i soliti maleducati che impegnano i balconcini in perpetuo (asciugamani sui lettini alle 6 del mattino...)

La posizione della struttura è altamente suggestiva: su una colata lavica direttamente sul mare. Mare che però (su tutta l'isola) non è facilmente raggiungibile: d'obbligo gli scarpini per camminare sugli scogli (in effetti li immaginavo taglienti. In realtà sono dappertutto coperti da alghe che li rendono apparentemente meno pericolosi. Comunque è d'obbligo la cautela!)



I servizi (esterni) di noleggio sono gestiti con malagrazia: se vuoi auto o motorino vai a Pantelleria con la navetta (gran bel servizio) o coi mezzi pubblici (gli orari sono puramente indicativi!) e noleggia direttamente in 'città'.



Mi permetto alcuni suggerimenti/consigli per chi non è mai stato a Pantelleria. Vale per qualsiasi struttura.

1) la prima volta limita il soggiorno ad una settimana. Hai sempre comunque tempo per tornarci se ti piace. Se non ti piace la permanenza è più tollerabile.

2) non pernsare alla classica vacanza stanziale. DEVI noleggiare un motorino o un'auto (tra i 120 e 200 Euro /settimana) e gironzolare. Altrimenti rischi seriamente di non riuscire nemmeno a fare un bagno in mare!

3) non rinunciare al giro dell'isola in barca (30 euro pranzo incluso)

4) se te la senti noleggia un gommone e girati la costa per conto tuo.

5) non dimenticarti di visitare Katia (pasticceria nel porto. Cannoli, sfincioni, gelati, ghiaccioli... da delirio), Etnica per un po' di shopping e la favolosa bottega di magia Di Tania M.R.Crea

Attenzione! si tratta del mio personale punto di vista. Ma non sono un tipo con la puzza sotto il naso!!

andateci: al di là di qualsiasi difetto si possa trovare, l'isola è meravigliosa, il mare pulitissimo e pieno di pesci.
noleggiando uno scooter si gira l'isola in comodità: bello il lago di venere, baia di nika, gadir, ma consiglio assolutamente il giro in barca per restare affascinati

Una splendida vacanza, un panorama fantastico un posto da sogno: ANDATECI

tutto sommato una vacanza relax mare splendido affittare la bici o lo scooter se si vuol vedere le bellezze dell'isola, non far caso alla maleducazione dell'accoglienza clienti parlare solo con la direttrice ,molto disponibile

Sono appena rientrato dalla struttura dove ho soggiornato per due settimane (dal 23/08/08 al 06/09/08) e leggendo i commenti dei clienti dell'anno scorso mi rammarico di non aver potuto usufruire di un'animazione analoga (quella di quest'anno era decisamente scarsa). Ma peggiore dell'animazione è stata sicuramente la gestione della ristorazione: vi posso assicurare che non mi aspettavo di trovare caviale ed aragosta (non li ho magiati nemmeno in strutture i cui prezzi erano decisamente superiori) ma durante la prima settimana del mio soggiorno i primi piatti erano insipidi e scotti ed i secondi piatti (soprattutto quelli a base di carne) erano crudi. La seconda settimana di soggiorno la qualità è migliorata pur rimanendo paragonabile a quella di una mensa aziendale.

Anche la pulizia delle aree comuni non mi ha soddisfatto.

Esperienza disastrosa all'Aurum Hotel di Punta Fram - Isola di Pantelleria - Sicilia. Questa estate ho avuto la malaugurata idea di prenotare all'Aurum Hotel. La delusione è stata tanta. 1) - Arrivati a destinazione abbiamo atteso fino alle ore 14.00 per l'assegnazione della stanza. Imbufaliti e sotto un sole cocente, ancora in tenuta da viaggio, abbiamo rappresentato il nostro disappunto per l'inopportuna attesa al personale della reception. La risposta è stata: "Il regolamento prevede la consegna della chiave della stanza alle ore 14,00". Cosa assurda poichè in qualunque hotel la consegna viene effettuata tra le 10.00 e le 11.00. 2) - La stanza niente di che presentava notevoli anomalie e si rilevava la mancanza di una manutenzione ordinaria. Cosa del resto ben visibile anche in tutta la struttura.3) - I pasti una vera ciofeca, peggio della sbobba di una caserma di quart'ordine di un reggimento del terzo mondo. Aveva tutta l'aria di un catering surgelato e scongelato e proposto agli ospiti. 4) - Animazione scadente e poco professionale.
Morale della favola abbiamo pagato per la pensione completa non usufruendo del servizio e mangiando sempre altrove. Direi proprio da evitare questo Aurum Hotel. Ci riserviamo comunque di portare il tutto a conoscenza a chi di dovere, tutto corredato da documentazione fotografica. Le vacanze devono essere vacanze non una concessione di sopravvivenza per via di una mala gestione di chi vuole solo lucrare sulle spalle dei vacanzieri. Non ci tornerei mai. Neanche gratis. Comunque visitate Pantelleria è una “Perla Nera” da visitare per scoprirla in tutto il suo splendore. EVITATE ACCURATEMENTE IL SOGGIORNO PRESSO L’AURUM HOTEL DI PUNTA FRAM.

Servizi zero. Mangiare scarso. sempre le stesse cose a base di verdura. Acqua dal dispenser esce calda. Bisogna comprare le cose fuori e poi portarli a tavola fresche. Le camere che definiscono quadruple non sono altro che delle doppi con lettini aggiunti. Accesso al mare praticamente impossibile in quanto non esistono dei varchi. Servizio di collegamento al paese, zero. Bisogna attendere la navetta comunale pagare 1,00 e scendere, ma attenzione perche' le corse vengono sospese e si rischia di rimanere a piedi. Bisogna chiamare un taxi. Insomma si rischia di pagare circa 25€ al giorno per scendere. Animazione zero. Scarsa, scarsissima, incopetente, non fanno nulla per avvicinare la gente. L'unico giorno, il ferragosto dove cercano di riparare a tutte le mancanzi sia dell'albergo che dell'animazione. Insomma una catastrofe.Sconsigliato a tutti. Sono stato al villaggio 4 giorni dal 13 al 17/8 e non avevo mai visto la gente contare il tempo per poter scappare da li. Una schifezza.

sono stata al villaggio punta fram la prima settimana di settembre 2007 in compagnia del mio fidanzato. Sono una cliente affezionata degli aurum hotel: nell'estate del 2006 ho soggiornato nella struttura di sellia marina al villaggio triton e quest'anno andrò all'approdo di ulisse a favignana.

ho sempre frequentato l'aurum in periodi "tranquilli" ovvero settembre a non mi posso assolutamente lamentare...grazie al fantastico rapporto qualità-prezzo ho visto posti splendidi nonostante il mio badget ahimè un po' limitato..:-)Pantelleria è un'isola bellissima dai colori e dai profumi unici, noi avevamo affittato uno scooter e l'abbiamo scoperta giorno per giorno..purtroppo il giorno in cui avevamo prenotato il giro in barca il mare era impraticabile..ma quando tornerò ci andrò senz'altro! Chi fa commenti negativi sulla struttura sono persone che si lamentano anche che "a Pantelleria non c'è nemmeno una spiaggia di sabbia...." ho rischiato qualche discussione quando sentivo certe cose...bisogna informarsi prima di prenotare..o no?! la cucina era sempre abbondante e piuttosto varia, io adoro i capperi e lì ovviamente non mancavano. Ho riscontrato solo una scarsa manutenzione degli spazi comuni(questo anche nell'aurum di sellia marina) ma questo rientra, mi pare di capire, un po' nella politica seguita dai dirigenti aurum per mantenere un prezzo più che competitivo. ma chissenefrega se le piastrelle sono crepate e il filo dello stendino è rotto sono in una delle isole più belle del mondo, c'è il mare blu e il sole splende...e in più non ho speso una fortuna per esserci!!! che dire: W gli aurum hotels!!!!

leggo commenti che vanno da un estremo all'altro, io sono stato quì in settembre dello scorso anno e devo dire che il rapporto qualità-prezzo è assolutamente apprezzabile.

Ho l'impressione che chi trova negativo il soggiorno non tenga conto di quello che spende e ho il sospetto che qualche "concorrente" non sia estraneo in alcuni pareri distruttivi....

Questa estate sono stato per la prima volta al villaggio Punta Fram di Pantelleria. Anche l'anno scorso era mio desiderio andare a Pantelleria ma avevo preso informazioni presso un altro operatore e non ero riuscito a combinare il pacchetto con un volo conveniente. Con l'aurum invece ho acquistato i biglietti del loro volo charter diretto da Orio al Serio che comprendeva anche il trasferimento.

Per la prenotazione del pacchetto mi sono rivolto al call center, l'attesa al telefono è un pò lunga ma poi riescono a risolverti tutti i problemi.

La vacanza è andata bene, inizialmente mi era stata assegnata una stanza sulla piscina che però io ho chiesto di cambiare perchè troppo rumorosa e mi è stata così data un'altra stanza che era un pò più piccola ma con una vista formidabile sul mare.

son capitata per caso su questo forum ma volevo spender anche io due parole sul punta fram...1 ho mangiato benissimo avendo soggiornato a metà settembre...ho conosciuto due ragazzi dell'animazione bravissimi-martina e carlos-che meritano tantissimo..come merita anche gianni,e daniela al bar...bravissimi!!unica pecca..scortesia in reception:perchè mettete una che parla poco italiano..per carità scortese e poco chiara...per il resto..manutenzione e maggior pulizia

vi ho soggiornato dal 15 al 22/09 ottomo visto il prezzo chi si lamenta vada al Suvachi coma qualcuno nel forum ha suggerito, peccato della scarasa animazione serale, capisco che dopo il 15/09 cessa, ma non lasciare la gente la sera ad annoiarsi, l'ho fatto presente al direttore ma non è successo niente.

il Villaggio è molto fatiscente...cucina scarsa(a luglio)pulizia invisibile,per non parlar delle lunghe code al buffet dei caldi..uno schifo..meno male che questa vacanza è migliorata grazie alla bravura e alle capacità di due"mostri"dell'animazione:il loco Carlos e la "Ventura"sorridente Martina(capo animazione e capo villaggio).Per il resto consiglio all'Aurum di cercar animatori migliori visto che giravan come anime in pena in piscina..le due pantesche si trascinavan da sole(alla faccia delle animatrici)..Il mini club esisteva?Davide non era male ma ha bisogno di tanta esperienza..

Io al Punta Fram, considerando il prezzo, mi sono trovata benissimo! Pantelleria è bellissima e bisogna girare per apprezzarla al meglio. Perciò di giorno in giro in scooter, a pranzo all'aurum e poi un riposino in piscina. La sera ci sono Carlos, Davide, Stefania, Jessica e Deborah che sul palco sono più bravi di tanti montati della TV! Infine, per chi è solito lamentarsi, c'è il villaggio Suvaki accanto, prenotate lì così non ci farete ascoltare le vostre lamentele.

sono convinta che se fosse un villaggio ben tenuto i prezzi lieviterebbero del triplo rispetto a quelli attuali... ma vogliamo o dobbiamo risparmiare e quindi cerchiamo una vacanza alla nostra portata!!!!! poi si lamentano perchè fanno la fila ... ma quando siamo in ferie abbiamo fretta??????? e poi perchè il cibo non è il massimo... ok vogliamo i crostacei a tavola andiamo in un hotel a 5 stelle ti danno anche l'aragosta. quando siamo in ferie rilassiamoci ...godiamo delle belle opportunità e stiamo lontani da chi si lamenta sempre!!!!!!!!!!!!!!!!!

ciao atutti vorrei ringraziar tutti coloro che hanno apprezzato il nostro lavoro al punta fram...GRAZIEEEEEEE!per coloro che han scritto di carlos ke è un bel figo beh,lo so.....infatti entro la fine dell'anno ci sposiamo per cui siete tutti invitati....capo villaggio e capo animazione..bello no?! un bacione a tutti

Sono stata al Punta Fram con 3 amiche la settimana dall'11 al 18 agosto, il villaggio era stra-pieno(naturalmente visto il periodo...ma eravamo in 400 e la struttura ha 85 camere!!).L'hotel, come primo impatto, fa colpo per la posizione a picco sul mare...roccie nere,pietra bianca e un mare con colori che vanno dal blu cobalto al verde smeraldo (fate il giro in barca dell'isola assolutamente!!!!!)

Sembrava tutto perfetto...invece...già il primo pasto è stato una delusione...ti trovi davanti ad un bel buffet di contorni, ti riempi il piatto con 6/7 cose diverse e poi ti accorgi che hanno tutte lo stesso insipido sapore...non che primi e secondi siano stati molto meglio, ma a volte si "salvavano".

La piscina dell'hotel era un mescuglio di cloro e acqua salata..spesso e volentieri poco pulita (il che dipendeva spesso dagli ospiti poco educati della struttura).Le camere alla vista sono molto carine anche pulite ma hanno il problema dell'intonaco che si stacca, il condizionatore che perde, il balcone pieno di acqua gocciolante degli altri condizionatori...).

Potrebbe sembrare un'unica catastrofe se non che l'animazione ha salvato il tutto!

Ci sono questi 7 ragazzi (Martina, Jessica, Debhora, Stefania, Carlos( ke pezzo...)Davide e Pablo)che si sbattono a piu' non posso per farti divertire...sono veramente bravi..spero che facciano strada perchè se lo meritano.

E' un vero peccato che un posto così incantevole sia lasciato andare in questo modo...Pantelleria è bellissima e va assolutamente vista.

sono stata a punta fram dal 28 luglio al 5 agosto..abbiamo trascorso un bel periodo poichè l'isola ha molte cose da visitare.. l'animazione ha reso piacevoli le nostre serate in hotel..ed è un ottimo posto per vivere nella serenità e nel relax..niente stress a punta fram..

in generale è un bel villaggio, coinvolgente e non assillante come la maggior parte dei grandi villaggi.

l'isola si gira in un giorno e ci sono delle zone veramente belle come le terme o le saune naturali.

consiglio vivamente questo villaggio perchè vi regalerà una vacanza di relax ma anche di divertimento.

grazie