Veraresort Grand Palladium Sicilia Resort & Spa

Bellissima struttura, un paradiso immerso nel verde ben curato. Personale fantastico, gentilezza, cordialità, professionalità da parte di tutti dalla reception alle donne delle pulizie. Cibo eccellente.
Grande pecca il mare. Siamo andati in Sicilia per vedere finalmente il mare fantastico che la distingue ma così non è stato. Sempre mosso sporco e pieno di pietroni.
Sono andata a fare una piega nel centro estetico ma secondo me quella ragazza faceva tutt'altro che la pettinatrice, assolutamente non era in grado, sono uscita che ero peggio di quando sono entrata: soldi buttati via.
Ultima nota dolente è l'aria condizionata. Con i condizionatori a palla era impossibile stare in camera, dormire, dopo la doccia eri nuovamente sudato. Spero che facciano qualcosa per migliorarla.
Comunque qualunque tipo di richiesta veniva subito presa in considerazione con gentilezza, cordialità e simpatia.
Malgrado queste note negative ci tornerei subito perché tutto il resto ripaga.

Siamo stati benissimo, tutto super.

Veratour Sicilia Gran Palladium.

Accoglienza reception alle 14,30 con richiesta immediata carta di credito, pagamento imposta di soggiorno e poi, in camera, con frigo vuoto e spento (neanche una bottiglietta d'acqua, arrivata poi in serata su richiesta). Nei servizi ciabattine doccia e accessori vari assenti, solo su richiesta (lo dicono dopo). Il WIFI .non funziona in camera e la app resort, quindi, è poco utilizzabile. La TV perde i canali Rai ogni tanto.
Non c'è un cerotto? Una crema protezione solare? Una rivista? Un giornale? Un emporio per gli acquisti di necessità? Un'infermeria? Un primo soccorso?

Il mangiare è variato e di buona qualità (arancine con riso scotto escluse).
Il meccanismo di prenotazione ristoranti a tema è di fatto impraticabile (alle 8,30 hanno già esaurito i posti della serata) e di offerta limitata (poco più di un assaggio).

Riguardo la struttura, la camera è eccellente, come verde e spazi comuni.
La spiaggia è stretta, non manutenuta e mare poco accogliente (magari fosse come Ostia/Roma per capirci).
Terrazza hall reception con copiose infiltrazioni acqua vasca idromassaggio sovrastante.
Sono presenti due piscine sovraffollate, la terza delle tre piscine è chiusa.

Il personale in generale è cortese e professionale, eroicamente impegnato nel riparare alle disfunzioni organizzative.

Struttura molto buona, animazione poco coinvolgente e i ragazzi sono troppo seri e poi sono senza voglia, la cucina deve migliorare un sacco anche per la pizza party, alla hall i receptionist erano troppo lenti e sempre seri, un animatore molto bravo è stato Dario. I letti sono troppo duri, comprateli più morbidi, poi l'intrattenimento della clientela è stato pessimo, gli animatori devono far divertire di più la clientela, la sera nell'anfiteatro invece di fare balli consiglio di fare qualche spettacolo comico per attirare l'attenzione, poi al di fuori della hall dovete mettere un po' di musica per far rilassare la clientela.

da rivedere l'organizzazione dell'animazione poco coinvolgente spettacoli bruttissimi, animatori senza voglia.
il mare è sempre sporco.