Siamo una famiglia composta da due genitori ed una bambina di 4 anni.
Abbiamo trascorso una vacanza all'Elba Carlota tra il 26 settembre ed il 3 Ottobre 2011.
Questa e' la nostra terza vacanza alle Canarie, la prima a Fuerteventura.
L'Hotel si presenta con un estetica ed un arredamento molto moderno.
Buona pulizia nel complesso, compreso il ristorante. Confermiamo purtroppo l'anomalia delle tessere per accedere alla propria stanza, alle volte bisogna inserirle 5-10 volte perche' vengano accettate. Spero vivamente che provvedano nel tempo a risolvere questo problema troppo reclamato dalla clientela. La ristorazione e' molto buona. Se si escludono i piatti preparati per gli inglesi/tedeschi e la pasta (difficile trovarla buona fuori dalla nostra nazione) in generale il cibo e' veramente buono e vario. Consigliamo il pesce, sia alla piastra che in umido, la carne (magari accompagnata dalle loro salse locali "mojo picon" e "mojo verde") le ottime Papas arrugadas (patate con la buccia). Anche la pasta tuttavia non e' male (specie quella al forno), ma noi abbiamo preferito lasciarla agli stranieri (mettevano gli spaghetti col sugo sopra le bistecche!). Da segnalare l'ottima paella di pesce preparata al momento una volta alla settimana, quella che trovate quotidianamente invece non e' il massimo. Sufficiente la colazione (per il caffe' consigliamo quello solubile in bustina), di bassa qualita' invece gli snack pomeridiani, specie la pizza. La qualita' del sonno e' buona, gli aerei che sorvolavano l'hotel non ci hanno disturbato affatto. Ottimo il Wi-Fi gratuito presente in quasi tutta la struttura. Molto pulite le piscine, nonostate non ci sia l'obbligo di usare la cuffia. Belli gli spettacoli serali, anche se il teatro e' un po' piccolo in rapporto all'albergo. Da non perdere il flamenco e gli acrobati africani. Buona l'animazione giornaliera, mai invasiva ma sempre cordiali e gentili.
Mia figlia si e' divertita tantissimo, anche al miniclub. Non perdeva mai la baby dance serale.
La spiaggia e' ottima per chi desidera passare qualche ora di puro relax.
Non e' una spiaggia naturale (la sabbia e' riportata) ma e' pulita, poco ventosa rispetto ad altre e, grazie agli scogli, il mare e' molto tranquillo. Perfetta per chi ha bambini piccoli, alla mattina con la bassa marea il mare e' piatto e si possono facilmente vedere pesci e stelle marine.
Il centro di Caleta de Fuste si raggiunge a piedi in 15 minuti. A fianco dell'hotel e' presente un centro commerciale con vari negozi.

"Vacanza" Elba Carlota Fuerteventura dal 11/07 al 25/07 2011.

Premettendo che questo villaggio i-club è sul catalogo Alpitour per famiglie e consigliato per bambini, io e mia moglie decidiamo di sceglierlo in quanto abbiamo una bimba di 2 anni.
Detto questo iniziamo con l'orario del volo: decollo ore 6 (del mattino)
quindi levataccia nel cuore della notte, il top per bambini!. Arriviamo all'elba carlota alle 10.30 e ci dicono che la camera non sarebbe stata pronta prima delle 15.00 quindi abbiamo dovuto girovagare per il villaggio la bimba insofferente, noi decisamente stanchi e tutti i bagagli al seguito e senza la minima accoglienza di benvenuto!
La camera (n^405) piccola e vista retro hotel Sheraton, la pulizia inesistente si limitava al solo rifacimento dei letti e al cambio asciugamani in quanto il lavaggio del pavimento non sanno nemmeno cosa sia.
Il ristorante è veramente pessimo, a partire dall'orario di apertura per il pranzo (ore 13) che è decisamente tardi per i bambini, per non parlare della qualità scadente dei cibi e della ripetitività del menù, per poi arrivare al servizio che è davvero penoso...difficoltà a trovare un tavolo libero, tovaglie sporche e macchiate, piatti e bicchieri non ne parliamo.
Piscina e dintorni: lettini di plastica in gran parte rotti o sfondati, pochi ombrelloni rispetto al numero di ospiti e nessun addetto che mantenga un pó di ordine e sopratutto pulizia nel circondario. Teli mare (previa cauzione di 10 Euro cadauno) tutti rotti e bucati ed è possibile cambiarli solo ogni 3 giorni.
Spiaggia: se non fosse che per ogni lettino o sdraio bisogna sborsare 3 Euro al giorno e solo fino alle 18 non sarebbe male.
Animazione: praticamente inesistente e con ragazzi messi li allo sbaraglio che non coinvolgono minimamente e gli spettacoli serali quasi sempre fatti da persone esterne ma di bassissima qualità!
Vento e meteo: anche se lo sapevamo il vento è davvero forte e incessante per tutto il giorno tanto che fare il bagno è quasi impossibile e la sera ci vuole una felpa. Il mattino è quasi sempre nuvoloso fino alle 11/12 poi si schiarisce.
Dimenticavo, la cassetta di sicurezza in camera è a pagamento e costa 3 Euro al giorno.
In conclusione siamo davvero delusi da questa esperienza e ci chiediamo come faccia Alpitour a consigliare (sopratutto a famiglie con bambini) un posto così scadente a prezzi neanche poi così bassi (circa 3.500,00 Euro).

Aggiungo anche il passaggio di un centinaio di aerei "sopra la testa" dalle 7.00 del mattino all'una di notte circa data la vicinanza all'aeroporto (ma di questo ne eravamo semi-consapevoli).

Rendo noto che il giorno 19/07 siamo stati chiamati dall'assistente alpitour e dalla responsabile costumer care dell'hotel in merito a quanto da noi pubblicato in un noto forum di recensioni, le quali hanno "preso nota" dei disservizi lamentati senonchè il giorno dopo ci è stato recapitato in camera un omaggio di frutta e spumante che onestamente si poteva fare a meno.

Per finire, sottolineo ancora la nostra delusione e rabbia per questa non-vacanza e sopratutto per la totale perdita di fiducia veso Alpitour.

ìo sono appena tornata e devo dire che sono rimasta 1 pò delusa da questo "villaggio". Avevano detto che era indicato ai ragazzi ma non è così!!! un posto pìù morto di questo non l'ho mai visto!!!!!! le 2 animatrici che non facevano nìente....l a musica che mettevano era PESSIMA!!! uno con una tromba noiosa e irritante, una noia mortale insomma.... . se si andava in 1 appartamento era meglio!!!! per chi è abìtuato a un minimo di divertimento, questo posto è sconsigliatissimo!!! le camere carine, piccole ma passabili!!!! cucina buona!!!!!!

la struttura è ottima,anche se le piscine non sono climatizzate e a fine febbraio non è il massimo,la cucina non mi è piaciuta, la posizione è ottima per chi vuole visitare l'isola.