Sono tornata più o meno da tre settimane da questa splendida vacanza ed è stata una esperienza bellissima, il villaggio è bello, il personale del posto sempre gentile, il cibo ottimo ed è da vedere chichen itza. Solo l'animazione è scadente quella italiana, per niente simpatici, ma il resto è da vedere, consiglio di fare due settimane perché il viaggio è lungo e poi ci sono sette ore di fuso orario ma il posto è bello e merita.

Vacanza da dimenticare!
Il personale Francorosso oltre ad essere completamente disorganizzato è oltretutto dotato di scarsa educazione. Intendo dire che cominciando dall'arrivo alla partenza siamo stati trattati con superficialità, incompetenza e una grossa dose di maleducazione. Considerando il fatto che godevamo di un trattamento privilege (che non costa poco) ci aspettavamo tutt'altro trattamento e considerazione; così non è stato.
All'arrivo, dopo 12 ore di volo invece di farci accomodare ed aiutarci nella compilazione del foglio d'arrivo ci siamo trovati in un bailame ove un singolo dipendente Francorosso gridando cercava "invano" di spiegarci come compilare il suddetto modulo. Chi non era in grado di compilarlo da solo, veniva pure ripreso. Una volta terminata la compilazione dei moduli invece di accompagnarci alle nostre camere la persona preposta si è dileguata costringendoci ad un ardua ricerca essendo il villaggio enorme.
Oltretutto dopo circa 4 giorni ci siamo accorti che il personale Francorosso si era sbagliato nel darci i braccialetti corretti - complimenti!

Come "Privilege" (oltre che viaggio di nozze) avremmo dovuto avere dei servizi supplementari come:
a - 1 bottiglia di vino all'arrivo... non c'era.
il giorno seguente durante il briefing ci hanno detto che per avere la bottiglia avremmo dovuto presentare il certificato di matrimonio (eravamo almeno 4-5 coppie) anche se il suddetto era stato già spedito dalla nostra agenzia a Francorosso. Forse pensavano che dopo aver speso circa 5.000 euro volevamo carpire una bottiglia come fossimo dei malfattori, vergogna.
b - ci aspettavano inoltre, tutti i pranzi ed una cena romantica nel ristorante in riva al mare, "dettagli" che non ci sono stati mai detti, l'abbiamo saputo negli ultimi 2 giorni da turisti arrabbiati come noi che a loro volta l'hanno saputo da altri ancora... insomma, un telefono senza fili tra noi turisti; l'impresa titanica è stata riuscire ad avere la famosa cena, poichè la responsabile Francorosso ci aveva detto a più riprese che ci spettava solo uno sconto sul prezzo alla carte; soltanto il deciso intervento di mia moglie che presentatasi armata di coupon originale su cui era chiaramente scritto che la famosa cena era compresa. Non convinta la responsabile si è recata con mia moglie dalla direttrice della reception che avvallava immediatamente la richiesta offrendoci la cena.
c - l'animazione italiana... quale??? Era inesistente. Soltanto una sollevazione dell'intero villaggio il terzo giorno a fatto si che organizzassero perlomeno un giocco la mattina ed uno al pomeriggio; escludendo le innumerevoli partite a beach volley e cui partecipavano numerosi gli animatori quasi fossero loro i turisti. Assurdo.
d - le sdraio in spiaggia erano insufficienti per tutti i vacanzieri. Per non parlare di quelle intorno alle piscine (pochissime) dove "la vita da turista" era più animata.

Note positive:
il personale locale molto disponibile, gentile e sorridente tutto il tempo. Pulizia delle camere ottima (fatta dai locali), i pasti molto buoni e variati (ogni sera un tema diverso). Villaggio e strutture comuni molto belle e curate.
Considerando il posto molto bello come le strutture, la vacanza ci è stata rovinata dall'incapacità dal personale Francorosso. Grazie!

io ci ritornerei anche adesso, nel complesso la vacanze è stata positiva.

E' veramente impossibile non amare i messicani del Playa Maroma; persone splendide che regalano sempre un saluto e un dolce sorriso a tutti i turisti, anche a quelli più distratti.

Abbiamo alloggiato al Playa Maroma dal 16/06/11 al 24/06/11 per il nostro viaggio di nozze... un sogno!
La stanza era stupenda (avevamo l'opzione privilege e ci sono tante agevolazioni), tutta arredata moderna, il cibo era internazionale ed era buonissimo (mio marito è arrivato a casa con 5 kg. in più), la gente del posto cordiale e gentile, la spiaggia bianca. L'unica pecca è stato il mare perchè per 2 giorni ha avuto parecchie alghe.
Lo consigliamo a tutti, se volete essere al top andate al Playa Maroma!
Ciao!

Indimenticabile vacanza, un paese che ti dà tante opportunità di scoprire la sua cultura, legata alla scoperta dei siti archeologici della sua antica civiltà, ma anche di visitare posti naturali che ti tolgono il fiato, indirizzati grazie all'ottima gestione da parte di chi gestisce le escursioni. Il villaggio poi è stata la ciliegina sulla torta, sempre ordinato e pulito, con personale disponibilissimo, in mezzo alla natura, cibo ottimo, con possibilità di scelta dei ristoranti (il grill in particolare lo consiglio a chi vuole non allontanarsi troppo dalla spiaggia il pomeriggio), bravissimi ed attenti gli animatori, consigliato a tutti a prescindere dalle esigenze.

ottimo villaggio

sono tornato il 31-1-2011 dalla splendida vacanza passata in messico (parte in tour per visita ai siti maya bellissimi) e infine nello splendido villaggio di playa maroma di cui posso dire veramente tutto il bene possibile e consigliarlo a tutti, bello il posto, bellissima la spiaggia, bravissimi gli animatori francorosso, cortese il personale, buonissima la cucina, buona la pulizia sia dentro le camere che nel villaggio, pare di vivere in mezzo alla foresta, ma con tutti i conforts immaginabili, cosa dire di piu!peccato essere dovuto rientrare in italia!!!

Sono appena rientrata da una vacanza di 10gg al playa Maroma, la struttura è davvero molto gradevole, pulita, la cucina è discreta anche se non c'è molta scelta di cibi ma cio' che ti propongono e' abbastanza buono, il personale è cortese, e la scenografia in cui sorge il villaggio è davvero meravigliosa. Tranquilli il mare è bello e io me ne intendo di mare visto che vengo dalla Sicilia e anche la spiaggia, l'unica cosa che ha oscurato la nostra vacanza è il tempo... questo non è proprio il periodo giusto per andare in Messico... il tempo è stato sempre brutto e freddo, infatti lo dimostra la mia febbre a 40, infatti molte agenzie omettono il fatto che a gennaio in Messico è pieno inverno... quindi le possibilita' di beccare il brutto tempo è alta... sono quasi tornata bianca senza abbronzatura. Quindi il mio consiglio è di andarci tra marzo e maggio e soprattutto fare almeno 15 gg perchè il viaggio è davvero lungo e stancante. Pero' il messico merita!!!

SIAMO UNA COPPIA IN RIENTRO DA UN BREVISSIMO MA INTENSO VIAGGIO IN MESSICO. IL VOLO E'NOTEVOLMENTE LUNGO, 12 ORE DA BOLOGNA, QUINDI CONSIGLIAMO UN SOGGIORNO DI 2 SETTIMANE, COSA CHE NON ABBIAMO POTUTO FARE NOI!!! IL VILLAGGIO CATALONIA MAROMA E' UNA MERAVIGLIA IN QUANTO E' REALIZZATO ALL'INTERNO DI UNA FOLTISSIMA VEGETAZIONE CON TANTO DI PROCIONI CHE TI SALUTANO AL RISVEGLIO. AMPI SPAZI SEMPRE TENUTI NELLA MASSIMA PULIZIA, PERSONALE SOLARE E GENTILISSSIMO, CAMERE CONFORTEVOLI CON MINI BAR RIFORNITO GRATUITAMENTE. LA CUCINA OFFRE PIATTI DIVERSI E ANCHE BUONI.
LA SPIAGGIA E' ESTESA E DI SABBIA BIANCA. A NOI E' MANCATO PURTROPPO IL SOLE IN QUANTO LA STAGIONE E' PARTICOLARMENTE FREDDA RISPETTO LE TEMPERATURE CONSUETE E LE NUVOLE NON CI HANNO ABBANDONATO. PER FORTUNA E' PIOVUTO SEMPRE DI NOTTE, CONSIGLIAMO 2 FELPE PER MATTINA E SERA E TALVOLTA ANCHE DI GIORNO.
ABBIAMO COMPENSATO QUESTO LATO NEGATIVO CON BELLISSIME ESCURSIONI A TULUM E A CHICHEN ITZA, OBBLIGATORIE!!!
INSOMMA UN BEL VIAGGIO, DI QUELLI DA RIPETERE ED APPROFONDIRE.

SONO RIENTRATA DA POCHI GIORNI DA UNA VACANZA IN QUESTO POSTO FAVOLOSO, E SONO RIMASTA DAVVERO COLPITA DALLA BELLEZZA DELLA STRUTTURA E DALLA GENTILEZZA DEL PERSONALE. LA STRUTTURA E' AMPIA MA NON SI RISCHIA MAI DI ESSERE TUTTI AMMASSATI O DI FARE COLONNA PER ANDARE A MANGIARE. LO CONSIGLIO A TUTTI.
RICORDATEVI UN MAGLIONCINO PER MATTINA E SERA!

il posto è davvero bello... per le troppe ore di volo e per il consistente fuso orario consiglio di andare almeno per due settimane... se andate a natale come ho fatto io con la mia famiglia non aspettatevi di trovare il caldo dei tropici!!! ammazza il freddo che fa sia la mattina che la sera!!! certo quando c'è il sole tutto diventa eccezionale un vero spettacolo della natura... il colore del mare e quello della sabbia così candida da abbagliarti, mi rimarranno impressi per sempre...

Per la seconda volta consecutiva sono stato in questo magnifico villaggio dal 24/8/2010 al 7/9/2010. Che dire... c'è poco da dire, è un'ottima struttura a cui non manca propio niente, a partire dalla sua bellissima posizione immersa nella vegetazione, a contatto con gli animali (Makuti, procioni, iguane, e tante specie di uccelli), ad una stupenda spiaggia con sabbia bianchissima, dove si possono fare lunghissime passeggiate, alla cucina dove troviamo di tutto e di più, all'animazione sia locale che Francorosso, entrambi fantastiche e molto affiatate, per finire con le sue abitazioni non che camere, colorate molto ampie e ben posizionate con frigobar aria condizionata e ventola a pale. Bè il mare neanche a parlarne,siamo ai caraibi...!!! Questa struttura offre un all-inclusive ottima anche la sua qualità-prezzo. Non c'è da aggiungere altro se non dire che io ci ritornerei.
dimenticavo... questa struttura offre servizio gratuito di navetta per Playa del Carmen ad orari prestabiliti... cosa volete di più?

Sono stata in questo stupendo villaggio dal 4 al 12 Marzo 2010. Che dire... non dimenticherò mai questa vacanza!
Con me e mio marito c'era anche la nostra bimba di 5 anni che si è divertita tantissimo.
La struttura è bellissima, composta da tante costruzioni a tue piani tutte colorate immerse in giardini tropicali con palme ed una vegetazione curatissima. Il villaggio è costrutito all'interno di una foresta; pertanto durante la vacanza abbiamo visto animaletti di ogni tipo. Bellissimi sono i Koati, sorta di "tapiri" con la coda lunghissima in piedi, molto tranquilli. Un vialetto che vollega la zona reception/ristorante principale alla spiaggia, divide in due la foresta. Il villaggio è grande ma molto tranquillo e c'è sempre posto per tutti: in spiaggia, ai ristoranti, in piscina.
La spiaggia è bellissima, bianca lunga e curatissima ed il mare è un incanto: turchese, blu... Ci si lascia veramente il cuore.
Il villaggio è internazionale; pertanto l'animazione è in parte italiana, francese e messicana. Un team perfettamente integrato per rendere piacevole la vacanza. L'animazione è tranquilla (si tratta di un Sea Club Francorosso, quindi non un villaggio che punta sul'animazione vivace) ma i ragazzi sono sempre presenti per qualsiasi cosa, anche semplicemente per due chiacchere.
Il ristorante principale è ampio e costituito da "areee tematiche" per pizza (buonissima!), pasta, secondi, verdure, pane, dolci ecc. La cucina è ottima ed il servizio davvero cortese.
Noi lo utilizzavamo per colazione e cena mentre a pranzo mangiavamo al ristorante adiacente la spiaggia. Ottimo e davvero comodo.
Al pomeriggio viene offerto te' con biscotti alla reception e, a seguire, l'aperitivo.
Dopo cena ci si ritrova in anfiteatro per baby dance prima e per gli spettracoli dell'animazione dopo. Ogni sera un o spettacolo diverso, davvero piacevole. I ragazzi sono tutti molto bravi.
Il villaggio mette a disposizione dei clienti una navetta gratuita per Playa del Carmen. Noi siamo andati una sera per fare un po' di shopping. Eravamo curiosi di vedere questo paese, anche se alla fine non abbiamo visto nulla di particolare: una via principale piena di negozi (nel villaggio i prezzi sono più bassi...), alcuni caratteristici mentre in altri si trovano cose acquistabili anche da noi.
Consigliamo vivamente una visita ai siti archeologici Maya. Noi siamo andati a Tulum, noleggiando autonomamente l'auto alla reception del villaggio. Il sito merita veramente! Altro non abbiamo fatto avendo la bimba.
COnsigliamo veramente a tutti questo splendido villaggio, anche ai più esigenti. Noi ci torneremo senz'altro!

consiglio a tutti questo villaggio.

Sono stata al Playa Maroma dal 25/03/2010 al 01/04/2010.
Il villaggio ha un organizzazione perfetta. Già sul pulmann vengono consegnate le schede magnetiche della stanza e appena arrivi puoi quindi andare direttamente in stanza. Struttura pulita e cibo buono, per i bimbi sempre presente qualcosa di loro gradimento.
Spiaggia bellissima e un'acqua dal colore indescrivibile.
Insomma consiglio prorpio questo villaggio, è veramente fantastico!!!

una vacanza meravigliosa, ottimo anche per i bambini!

non vedo l'ora di tornarci e vedere la nuova collaborazione, io ci sono stata con ventaglio, ma sicuramente con voi non sarà da meno...

Appena tornati dal Playa Maroma, in un periodo di "vuoto legislativo" se si vuol dire, non più Ventaglio e non ancora Francorosso (noi abbiamo prenotato con Expedia comunque, ottimo servizio e prezzo) ma l'animazione di Catalonia è comunque ottima; ottimo cibo, vario, bellissime camere ed ottimo servizio in tutti i settori, dal cameriere in spiaggia al personale di reception e assistenza clienti. Unico vero problema reale sono le alghe a mare, causate dall'uragano Ida (?) o così si dice; la spiaggia era comunque pulita constantemente e bastava spostarsi di 50 mt a destra o sinistra per fare il bagno in mezzo ai pesci.
Veramente una bella vacanza.

Siamo stati al Playamaroma in viaggio di nozze 5 anni fa e per la nostalgia ci siamo ritornati quest'anno a febbraio...

E' vero, il villaggio è diventato internazionale e non più esclusivo VENTAGLIO, ma vi posso garantire che la qualità è rimasta molto alta. Non date troppo peso alle recensioni perchè quando si viaggia all'estero occorre prima di tutto un minimo spirito di adattamento!!! Inoltre bisogna consultare sempre i cataloghi e non scaricare sempre sull'agenzia le lamentele... Sul catalogo VENTAGLIO è scritto in caratteri cubitali che il villaggio è diventato INTERNAZIONALE!!! FIDATEVI... IL PLAYAMAROMA E' MAGNIFICO E RESTERA' NEL VOSTRO CUORE PER SEMPRE!!!

è stata un'esperienza meravigliosa! Io sono stata per Natale '08 ed è stato tutto magnifico! vorrei prenotare un volo e tornare là... Il Mexico ti rimane nel cuore, per sempre. Consiglio a tutti questo posto perchè è uno dei più magici, affascinanti e magnetici che abbia mai visitato; completamente immerso nella natura ti apre anima e cuore... besitos

Villaggio FAVOLOSO! Personale gentilissimo! Pulizia OTTIMA! Non ci sono parole per descrivere la meraviglia di questo villaggio, immerso nella foresta fra palme e uccellini di ogni tipo che ti svegliano al mattino con il loro canto. Sul vialetto che porta ai vari ristoranti, incontri piacevoli con iguana, coatti e uccellini colorati. Il buffet accontenta tutti i gusti, c'è proprio di tutto e se sei un mangione puoi mangiare da mattina a sera in tutti i ristoranti tutto compreso nell'all inclusive, drink e bibite varie ti vengono servite in spiaggia ad ogni ora e quante ne vuoi, tutto compreso. Le camere sono belle, grandi e pulitissime, solo il bagno non è un gran che ma è pulitissimo! Animazione della Ventaglio OTTIMA, non invadente, sono tutti cordiali e simpatici e alla sera fanno spettacoli eccellenti. Consiglio a tutti una vacanza al Playa Maroma e che dire della spiaggia......stupenda! Una passeggiata di 10 minuti a Punta Maroma vi porterà in un altra dimensione,piscine naturali di acqua caldissima e in riva al mare troverete tanti pesci che vi aspettano per mangiare un pò di pane che gli porterete e nuoterete fra di loro. Consiglio a tutti una vacanza al Playa Maroma! E' una pacchia questo villaggio!!

La struttura è immersa nel verde, le camere ampie con aria condizionata regolabile a piacere anche se il nostro balcone non aveva praticamente vista; il ristorante a buffet offre cucina curata, varia ed abbondante mentre in quello a scelta che abbiamo provato una sera abbiamo trovato una qualità decisamente peggiore; l'all-inclusive è reale (ai bar o in spiaggia puoi prendere di tutto e quanto ne vuoi); la spiaggia è molto bella mentre il mare, per chi ha "assaggiato" altri lidi non è dei migliori; l'animazione è presente ma non fastidiosa per chi non vuole partecipare e la sera si svolge uno spettacolino, alcune sere molto bello; il personale gentile e disponibile, soprattutto se si allunga una piccola "propina"; ci si può servire delle escursioni offerte dall'organizzazione (mediamente care) oppure affittare un'auto e gestirsi in proprio le uscite; noi abbiamo usufruito di entrambe le opzioni con visita organizzata a chichen itza (un giorno) e cancun (mezza giornata) costo totale 106 dollari cad. e affitto piccola auto per 1 giorno (costo circa 90 dollari) per visitare cobà, tulum, gran cenote e playa del carmen.

Il servizio di accompagnamento da e verso l'aeroporto di cancun è professionale ed efficiente.

In complesso il giudizio è decisamente positivo

ci tornerei subito

Vorrei tanto tornarci... mi è venuta la malinconia a lasciare il villaggio.. gli animatori, (la maggior parte francesi) sono simpaticissimi e ci sono un sacco di attività da fare! Voglio scrivere un mio commento perchè questa vacanza mi e' proprio piaciuta! (anche perche' noi eravamo in 12) e anche percche' ci sono tornata ieri! ...

Sono stata in questo paradiso nel 2007.... sono stata benissimo. Non sarei piu' tornata a casa. Mare e piaggia bianca da sogno, ottima cucina e animazione, anche la struttuta bellissima! ATTENZIONE pero' NON E'PIU' VENTAGLIO!!!! ma continua a costare come se lo fosse!!! NOn dico che ora è brutto... ma a chi ( come me) ama l'atmosfera dei club ventaglio puo' rimanere deluso....

Se potessi ci tornerei subito.

è stata una bella vacanza quella passata in questo villaggio.

ottimo rapporto qualità prezzo

IL TOUR E' STATO FANTASTICO, LA GUIDA AZKAEL é STATA BRAVISSIMA CI HA FATTO VEDERE IL VERO MESSICO PASSANDO DAI SITI ARCHEOLOGICI AI PAESI MAYA. NON SI PUO' PENSARE DI AVER VISTO IL MESSICO ANDANDO SOLO IN VILLAGGIO.

NON è PIU UN VENTACLUB!!!!!! ; non è gestito da italiani e l'ambiente non ha più alcuna attinenza con l'atmosfera dei villaggi ventaclub.

Sono indeciso se sporgere denuncia perchè non mi era stato detto dall'agenzia. Sono andato perchè ho un figlio di 21 anni che si è sempre trovato bene nei ventaclub; una delusione.

il messico è un bel paese e vi rilasserete di certo

Stuttura eccezionalmente bella, inserita in un lussureggiante giardino tropicale e non è raro incontrare qualche animaletto esotico, come, ad esempio, un bel procione.

La struttura è splendidamente inserita in un giardino rigoglioso e la tranquillità è garantita. Il mare è splendido e la spiaggia consente lunghe passeggiate.