Noi siamo stati in vacanza all'Allegro per Natale 2011.
A leggere alcuni commenti mi aspettavo di tutto e di più, tra l'altro abbiamo preso un'offerta in agenzia viaggi legata a questo hotel e non lo abbiamo scelto volontariamente.
La struttura è molto carina, il villaggio è piccolo, in riva al mare, che quando è calmo è stupendo,vicino alla 5 avenida se uno ha voglia di fare 20 minuti a piedi, altrimenti per 60 pesos ci sono sempre dei taxi fuori dall'hotel.
Noi non abbiamo mangiato male, sicuramente prevalenza di cucina internazionale, tanta carne, poco pesce.
La struttura è pulita.
Il vero problema sono le camere, che sono veramente tristi, noi eravamo nella casetta al piano di sopra, col tetto di paglia (abbastanza inquietante) per fortuna non pioveva dentro, ma altri turisti ci hanno detto che da loro un po' acqua sgocciolava.
Per il resto è stata una settimana stupenda, alla fine la camera passava decisamente in secondo piano, siamo tornati veramente con il Messico nel cuore.

son stato all'allegro a febbraio in viaggio di nozze, per due settimane.
buona struttura, anche se i bungalow a due piani hanno la pecca principale di avere il tetto in paglia, quindi se capitate in una stanza al secondo piano, rischiate che vi piova in fronte.
villaggio immerso nel verde e vicinissimo a piedi alla 5 avenida. bella spiaggia e bello il mare. il concetto essenziale di questo villaggio è l'essere internazionale, quindi preso spesso "d'assalto" da americani, da canadesi, da francesi (ma meno). tutto è su misura per loro... dalla cucina (servizio e qualità), al bar a ridosso della piscina, dall'animazione serale, alla scarsa animazione diurna. tutto pensato per americani e simili...
io e mia moglie abbiamo avuto un gran supporto da parte di eden, grazie alla serietà e alla simpatia della responsabile Fabiana, presente in reception due volte al giorno per un'ora cadauno. ha cercato di risolvere il problema principale che abbiamo avuto in due settimane di soggiorno, ossia il rispetto del pacchetto aggiuntivo "piccoli privilegi", che c'è costato 1000 € in più rispetto al prezzo finito. la direzione del villaggio pareva quasi non conoscere questo pacchetto, per'altro molto costoso, oppure fingeva di non conoscerlo...
concludendo, fate attenzione quando scegliete un villaggio con clientela internazionale, perchè solitamente gli standard sono molto diversi rispetto a quelli a cui siam abituati noi italiani, e si cerca di accontentare di più americani, tedeschi, ecc ecc.
splendide le escursioni, anche se molto costose.
questo villaggio rispecchia quanto speso. intorno c'erano villaggi (più simili a paesi...) di ben altro livello... basta pagare di più, e si trova di meglio rispetto all'allegro.

Abbiamo passato una settimana davvero bella all'allegro.
Il villaggio e' molto carino anche se andrebbe ristrutturato nelle camere un po' vecchie, ma con ottima pulizia.
La qualita' del cibo e' ottima, ma abbastanza ripetitiva con poca scelta. Infatti ci vorrebbe un cuoco italiano.
L'animazione e' scadente. Lo staff messicano svogliato e senza iniziativa, e lo staff eden tristemente ridotto, non mancano certo buoni elementi come Francesco e Giovanni, gentili e simpatici, il resto dei ragazzi fanno da blando contorno, inclusa purtroppo l'altra animatrice eden, vista e parlato sì e no una volta.
Ci vorrebbe gente socievole e con voglia di fare.
Vi consiglio di godervi il posto e i posti da visitare fuori al villaggio.

Sono stato in vacanza a giugno con la mia famiglia all'allegro, che di allegro ha solo il nome.
La struttura e' molto carina, il villaggio e' piccolino poco dispersivo e ben curato, il problema e' all'interno.
Le camere troppo vecchie, bagni piccoli e con muffa, pulizia non eccellente.
La cucina accettabile ma poco varia, sempre lo stesso cibo tutti i giorni, tutto fritto e tutto con cipolle, per due settimane.
I cameriei sono stupendi.
L'animazione dovebbe essere rinforzata.
C'e' Francesco, sempre disponibile e amichevole malgrado le nostre continue lamentele, l'altra animatrice eden (che non ricordo il nome), e' stata solo seduta tutta la settimana a lisciarsi i capelli con broncio perenne.
Le assistenti eden preparate e qualificate per escursioni e tutto il resto.

Vi consiglio il posto, le escursioni e tutto ma cambiate hotel.

se il paradiso esiste assomiglia a questo angolo del mondo.

ottima la struttura a misura d'uomo e non dispersiva come altri villaggi della zona.
Ottima la cucina e il servizio in special modo ringrazio due camerieri sempre disponibili e simpatici Umberto e Roberto.
Un plauso all'animazione tutta e un ringraziamento ai due animatori italiani Francesco e Nunzia e alle sempre presenti Sara e Marta dell'eden viaggi.
Ci rivediamo il prossimo anno, e' una promessa.
Un abbraccio sentito
Gabriele e Claudia

avevo letto delle recensioni che sinceramente mi avevano un pò spaventato!!!
poi, devo dire che invece ho trovato un villaggio che è una perla di bellezza, gente gentilissima, cucina ottima, ovunque pulizia, animazione divertente dalla mattina sino alla sera, insomma... nulla che non sia stato positivo.
tornerò a Natale, quindi potrete capire che il mio è un giudizio di estrema positività!!!

Samuele Rossini

Dalle recensioni lette mi aspettavo un villaggio sull'orlo dello sfascio e per mia fortuna non è stato cosi.
La struttura è molto carina, con costruzioni caratteristiche, cucina varia, ottima pulizia, molto cortesi tutti.
L'animazione ottima, simpatica e disponibile, grazie a Francesco e Nunzia molto carini e premurosi, peccato siano arrivati a metà settimana verso la fine della vacanza.

Ho trovato un ambiente estremamente piacevole, rilassante, grande ospitalità pulizia e cortesia; l'animazione, assolutamente divertente e coinvolgente!
Un grazie particolare a Roberto e Umberto della zona ristoranti e buffet e a Janette della zona animazione!
Non credo di poter aggiungere niente altro se non dire che ho fatto una vacanza fantastica e che mi sento di consigliare questo villaggio!

Sono tornato ieri 15 febbraio 2011 da una vacanza all'ALLEGRO OCCIDENTAL di Playacar, vorrei sconsigliare vivamente di andare in questa struttura vecchia per costruzione mi pare si chiamasse alla fine degli anni 90 "DIAMONT" o nome simile, si vede proprio che è tutto vecchio. La cosa incredibile che in un posto del genere non ci sia un WI FI sbloccato o gratis, ma si facciano pagare € 15,00 all'ora e sappiamo tutti benissimo che con i problemi di telefono in Messico non esistono convenzioni internazionali con altri gestori se non pagare € 4,75 minuto in classe Euro 4. Non è che per fare vacanza ci si stacca completamente da casa e ufficio.
In villaggio non esistono spazi dove stare tranne nella hall che porta una capienza max di 60/70 persone, ma ce ne stanno 600/700 in villaggio.
I lettini in spiaggia sono tutti rotti e sfondati, al ristorante in piscina, premetto che è il secondo di 2 in totale in villaggio e non si trova altro che salse e wrustel.
Il ristorante centrale sopra la Reception, è troppo piccolo per far mangiare tutti e allora a turni con attesa.Il cibo poco e di livello bassissimo o meglio, potrebbe andare bene per gli americani che in questo periodo ce ne sono tantissimi.
Le camere vecchie, sporche e troppo essenziali e spartane.
Che dire dei 2 bar in tutto il villaggio, se paghi la propina ti do da bere e se no, acqua dal boccione messo in un angolo.
Lunedi sera 14.02.2011 siamo decollati alle 00,00 ma la camera ho dovuto lasciarla alle ore 12,00.
Non commento il tour operator italiano, perchè l'ho già fatto sulla loro scheda di valutazione, anche se so che quelle negative come la mia, per esperienza riportata da copi villaggio e capi animazione, non arriverà mai alla sede principale del tour operator, perchè la cambiano rifacendola positiva. Cose già sentite e viste.
Si salvano solo le accompagnatrici da e per l'aeroporto, che sono preparate e diponibili.
I voli in ritardo, l'help desk in villaggio 2 ore al giorno, tecnologia pari a zero, insomma dopo 30/40 villaggi visti, questo è stato il peggiore.
Sconsiglio vivamente di andare all'Allegro Occidental ma di andare in altre strutture sicuramente migliore e non capisco chi fa certe recensioni positive, anche recenti, dove siano stati in vacanza, prima di andare all'Allegro, evidentemente era la prima.

La struttura ben vicina a Playa del Carmen ha come punto di forza decisamente il mare, ma la sala per poter pasteggiare non e' grande a sufficienza per contenere tutta la clientela che, essendo di nazionalita' diverse, ha anche esigenze e orari diversi. I camerieri, pur correndo come pazzi, non potevano arrivare dappertutto. Gia' alla mattina alle sette era difficle trovare tazzine e piatti pulti al buffet. Adatto per ragazzi giovani per la vicinanza a Playa del Carmen.

Leggevo di camere sporche e servizi poco accoglienti, in realta' e' il paradiso!

Mare cristallino, struttura veramente buona, l'animazione e' inutile essendo vicino al centro!

Un ottimo all inclusive (molto meglio di tanti All Inclusive in cui sono stato), ed e' a poca distanza da tanti incrdibili posti assolutamente da vedere!!! lo consiglio a tutti!

SE NON FOSSE PER GLI SPAZI VERDI TENUTI MOLTO BENE, SI DIREBBE CHE PIU' CHE UN VILLAGGIO A 4 STELLE POTREBBE ESSERE UN CAMPING A 1 STELLA ANCHE REGALATA. TANTO PER COMINCIARE VORREI PARTIRE DALLE CAMERE CHE SONO QUELLE CHE PIU' DI TUTTO MI HANNO CONTRIBUITO A SCRIVERE QUESTO MIO PESSIMO COMMENTO. QUELLE AL 1° PIANO HANNO IL TETTO CARATTERISTICO FATTO CON FOGLIE DI PALMA CHE CON IL CALDO EMANANO UN CATTIVO ODORE, AL NOSTRO ARRIVO ABBIAMO TROVATO ESCREMENTI DI ANIMALI SUL LETTO E SPARSI UN PO' OVUNQUE, PER TUTTA LA NOSTRA PERMANENZA CI HANNO TENUTO COMPAGNIA I GECHI CHE USCIVANO DAL TETTO PER ANDARSENE IN GIRO PER LA CAMERA, I MURI ERANO MOLTO SPORCHI, L'ANIMAZIONE SERALE TI TENEVA COMPAGNIA SINO ALLE 22.30 (ANIMAZIONE TUTTA IN SPAGNOLO, QUINDI NON CAPIVAMO NULLA) DOPO DI CHE IL VILLAGGIO SI SVUOTAVA E L'UNICO SVAGO ERA USCIRE.
L'UNICO COMMENTO POSITIVO E' RIVOLTO AL PERSONALE CHE ERA SEMPRE DISPONIBILE E GENTILE.
TRASCORRERE IL VIAGGIO DI NOZZE IN QUEL VILLAGGIO NON E' IL MASSIMO.

Molti bungalow sono piazzati nelle vicinanze di

2 rumorosissimi generatori.Il servizio anche se

gentile è inefficente. Si vive accalcati intorno

ad una minispiaggia sempre alla ricerca di un posto.Stanze vetuste.Uniche note positive il bar

e l'animazione. E' una struttura economica (poco

più di un camping). 4 stelle? Ma scherziamo?

Sono stata in questo villaggio ad aprile 2008 e mi sono trovata benissimo. Bungalow spaziosi e puliti, personale allegro e ospitale.Mare meraviglioso e spiaggia bianca(anche se poca).

Animatori eccellenti!!!

prima di partire informatevi sulla spiaggia...parecchi nostri amici sono andati al sandoz e si sono trovati molto bene

Sono stata in questa struttura circa 4 anni fa.Non era alpitour ma di altro tour operator italiano.

In ogni caso posso dire che come struttura è una delle più caratteristiche che ho mai conosciuto.Abbiamo avuto la fortuna di avere una delle poche camere vista mare e la mattina presto era bellissimo stare sull'amaca del loggiato a godersi la vista. Bella la piscina fronte mare, curati i giardini, ottima la vicinanza a playa del carmen (si può raggiungere con le bici messe a disposizione dal villaggio o la sera in 5 minuti di taxi).

Ottimo l'all-inclusive anche se il ristorante principale era poco attento ai gusti italiani.

Il mare è molto bello ma la spiaggia antistante il villaggio non è ampia.

Giudizio buono nel complesso.

Spero che con alpitour sia migliorata l'animazione anche se la vicinanza a Playa del Carmen consente di superare questa eventuale lacuna.

E se volete trascorrere una giornata bizzarra andate a Cozumel e soggiornate qualche ora all'Allegro resort! Vivrete una giornata in un clone perfetto del vostro albergo con reception, servizi vari ed addirittura la Vostra camera posizionata nella medesima posizione dell'Allegro di Playacar!!!

Impressionante!