Io e mio marito abbiamo soggiornato la prima settimana di agosto, è stata una vacanza da incubo, pulizia inesistente ovunque, cibo pessimo e personale cafone, per non parlare della spiaggia sporca, l'unica cosa positiva il mare pulito, ma con delle meduse gigantesche. non vedavamo l'ora di tornare tanto era lo schifo che ci circondava, premetto che in tunisia siamo già stati altre volte, trovandoci sempre bene. mi chiedo come un'agenzia possa vendere questi pacchetti senza prima controllare, consiglio a tutti di non andare.

il punto di forza è sicuramente l'animazione... troppo forti quei ragazzi... tutti alla mano, sempre con il sorriso sulle labbra e sempre disponibili... come è disponibile sempre tutto lo staff dell'albergo, abbiamo trovato sempre tutto pulito, per quanto riguarda il mangiare, ringraziamo tanto lo chef CLAUDIO, perchè senza di lui avremmo fatto la fame... nel complesso è stato tutto favoloso... grazie ancora all'animazione...
le escursione io consiglieri la gita di 2 giorni un'esperienza unica, le medine, ma fate gruppo per andarci...
e fateve una risata, e non guardate pure il capello siete in ferieee...

Non e' mia abitudine scrivere per smentire quello che gli altri possono dire, ma dopo aver letto alcune recensioni mi sento in dovere di rettificare diverse cose e mi chiedo... ma perchè questa gente pretenziosa e incontentabile non se ne sta a casa propria? Innanzitutto, nessuno e' scortese; io ho fatto la vacanza con il mio compagno e la mia bambina e dal primo giorno in cui siamo arrivati all' ultimo in cui siamo partiti, abbiamo trovato tutti e dico tutti (dai camerieri, allo staff del bar e della reception, alle donne delle pulizie) assolutamente cortesi! La mia camera era sempre pulita, ogni giorno venivano cambiate lenzuola e asciugamani e addirittura piegavano i vestiti che lasciavamo in giro facendo dei graziosi origami o composizioni con petali di fiori. I camerieri del ristorante erano sempre disponibili; poteva capitare che se arrivavi nell'orario di punta i tavoli erano tutti occupati, ma bastava chiedere con cortesia e gentilezza (e non con la prepotenza che caratterizza noi italiani come se tutto fosse dovuto) e in 5 minuti il tavolo era pronto. Certo le pietanze erano spesso ripetitive e non non c'era tutta questa varietà di cibo, ma di fame non e' morto nessuno anzi! C'era sempre il mitico Claudio a fare da "salvavita" facendoti sempre trovare un piatto di pasta cotta al momento e sempre impeccabile e al dente (e non e' da tutti i villaggi avere a disposizione un cuoco italiano; del resto, ci sono anche molti spagnoli, francesi o tedeschi che alloggiano e se fossero come noi potrebbero lamentarsi del fatto che non trovano la loro cucina locale, ma guarda caso non lo fanno!).
Il mare e' splendido e la gente della spiaggia e'meravigliosa; cucinano ottimo pesce, ti accontentano sempre e Babbo Natale (il proprietario) e' buono e gentile ed è un bravissimo artigiano di braccialettini colorati che vende a pochissimo prezzo e sfido a trovarne cosi' da noi!
La piscina e' un paradiso; grande, spaziosa e pulita con tanto giardino intorno; tutti i pomeriggi c'e' sempre buona musica trasmessa dall'animazione.
Veniamo adesso al punto di forza: l' animazione,appunto. Quella tunisina e' composta da ragazzi simpaticissimi e molto molto bravi a ballare; ci si scherza, ci si fa dispetti come i bambini e sono veramente cordiali. Quella italiana... be'... dico soltanto che quando siamo andati via, abbiamo tutti e dico tutti richiesto i loro contatti per poterli sentire almeno al tel o su fb! In una sola settimana ci siamo affezionati talmente tanto, condividendo momenti, giochi risate e anche pianti, che sono diventati degli amici speciali ai quali abbiamo tutti lasciato un pezzo del nostro cuore. Ma come ci si può permettere di accusare il capo animatore di sparlare dei ragazzi (addirittura facendo i nomi; caro signore che ha scritto prima... ma non si vergogna neanche un po' di simili cattiverie gratuite?). A parte il fatto che come discorso sembra quello di un bambino dell'asilo che punta il dito sul compagno antipatico dicendo: "lui ha fatto questo, lui ha fatto quello", ma poi... chi veramente ha visto con i propri occhi il rapporto che questi ragazzi hanno tra loro, sa benissimo che non può essere vero nella maniera più assoluta. Loro sono una come una famiglia, Mario porta tutti su un piedistallo; non direi questo se non avessi visto con i miei occhi piangere anche lui (oltre i ragazzi), quando alcuni di loro tornavano a casa!Perciò prima di parlare e di dire fesserie, contiamo sempre fino a dieci e non spariamo a caso!
In ultimo dico che, per chi si lamenta dei furti (una cassetta di sicurezza costa 6 euro a settimana; forse anzichè prendersela con chiunque e puntare il dito, basterebbe soltanto essere meno sprovveduti e non lasciare in bella vista contanti e oggetti di valore), per chi si lamenta della pulizia e per chi si lamenta della tv e del cibo (signori miei ho assistito a scenate di persone che erano inviperite perchè nella loro tv in camera non si vedeva rai uno e non hanno potuto vedere la partita dell'italia; ho assistito a lamentele sul fatto che non c'erano mai le patatine fritte e il cuoco italiano avrebbe dovuto sopperire a questa gravosa mancanza; giuro che sia io che il mio compagno ci siamo sentiti in imbarazzo per questa gente, perchè solo noi italiani sappiamo essere cosi' tremendamente imbarazzanti)... be' a tutte queste persone dico che forse, se non sanno adattarsi alle usanze altrui (paese che vai usanza che trovi), che rimangano tranquillamente in italia e se pretendono di stare come a casa propria... che stiano a casa loro! Francamente di questi elementi pretenziosi e sempre pronti a guardare il capello per lamentarsi e parlare male di tutti e di tutti... ne facciamo tutti quanti volentieri a meno!!
A buon intenditor poche parole!!!
Grazie a tutti quanti hanno reso la mia vacanza indimenticabile... e per gli amici dell'animazione un... "po po po po poooooo" mi sembra doveroso!

Il villaggio non meriterebbe neanche una sola stella. La pulizia è assente. Il primo giorno ci hanno consegnato la camera con il letto disfatto, il bagno sporco, immaginate...
sarebbe stato meglio vivere in una tenda fuori per le strade di hammamet, nonostante ci sia la malavita.
all'entrata dell'african ci hanno ricevuto delle persone per niente disponibili, e appena arrivati ci hanno offerto una bevanda che sarà stata, forse, urina di cammello, era di molti colori... non bevetela!!! altrimenti vi prenderà la dissenteria già da subito!!! Diffidate dal capo animatore MARIO, quando si trova a parlare con i turisti tende a dare sempre la colpa dello schifo di spettacolo ai suoi animatori (samuel, petra, davide, marco, e una con la pancia enorme, ma non ricordo il nome). se riuscite a annullare la prenotazione fatelo al più presto e vivrete 6 anni in più.

Era la terza volta che tornavo ad Hammamet, la seconda all’African Queen. Avevo riscelto questo hotel perché mi ero trovato benissimo nel 2007 e lì avevo passato la vacanza più bella della mia vita. Stavolta però è stato un po’ diverso.

Iniziamo con le note positive:

Siamo partiti affidandoci al tour operator “Karambola” e ci siamo trovati benissimo. Erano sempre disponibili sia prima che durante il viaggio, reperibili a qualsiasi ora del giorno e della notte via telefono della reception e appena possibile ti raggiungevano. Anche l’animazione italiana era fantastica! Anche se non faceva parte del nostro tour operator, siamo stati accolti come loro clienti. Erano quelli di “ViloraTour”, fantastiche persone anche loro e molto divertenti. C’era anche l’animazione tunisina ma non ci ha filato un gran che.
L’hotel è molto bello. C’è una piscina esterna ed una interna ma purtroppo ti fanno storie per farti tuffare anche la notte (io 3 anni fa ci sono riuscito senza problemi e anche quest’anno, quindi provateci!). Le camere e la mensa non sono il massimo della pulizia ma abbiamo trovato un cuoco italiano di Roma che si occupava dei primi ed erano squisiti. Anche il resto del cibo si poteva tranquillamente mangiare e c’era una variegata scelta. Noi eravamo in sei e non abbiamo avuto problemi di dissenteria!
Per quanto riguarda le bevande, noi avevamo l’All inclusive soft (alcolici esclusi). Per bere bisogna prendere il bicchiere e alzarsi fino a raggiungere un posto dove c’è un ragazzo che ti serve da bere. Purtroppo non è possibile avere la bottiglia al tavolo. Durante la mattina e il pomeriggio è possibile inoltre richiedere bevande di fronte alla piscina esterna e sedersi sui tavolini che ci sono.
Per quanto riguarda la vita al di fuori dell’hotel, avete uno stralcio di spiaggia di proprietà dell’hotel.
Se volete farvi un giro consiglio “La Medina Nuova di Yasmine” e “La Medina Vecchia”. Lì potete comprare di tutto e spendere pochissimo (non fatevi ingannare, è tutta roba falsa, anche quando vi dicono di no). Controllate la qualità e contrattate al massimo per spendere pochissimo. Se il venditore non vi manda subito a quel paese, continuate a contrattare. Se non arrivate al prezzo desiderato, fate finta di uscire salutando il venditore … lui vi seguirà e può darsi vi dia l’oggetto al prezzo che volete!
Per muovervi in qualunque posto usate i taxi o i tuc tuc (apette con 6 posti) e contrattate il prezzo prima di salire.
Per la vita notturna, consiglio di prenotare la vacanza nel periodo che non tocca il Ramadan perché sennò troverete gran parte delle discoteche chiuse e strade vuote. Ci sono stato in periodo di non Ramadan a Luglio e fino alle 8 di mattina c’era movimento ovunque. Ristoranti aperti fino a tarda notte. Col Ramadan le cose cambiano un po’ (anche questo periodo ho provato). Le discoteche consigliate sono: Latino, Cancun, Calipso e Oasis. Ci sarebbe anche il Pasha ma non l’ho provato perché lo vedevo sempre vuoto quindi non saprei dirvi. Ci sono discoteche anche a Yasmine. Tutte e due le “Medine” sono aperte fino all’1.00 circa.

Note negative:

Appena arrivati in albergo, la reception vi dà alcuni fogli da compilare. Un foglio grande a persona dove vanno inseriti i dati anagrafici e poi, nel momento in cui volete prendere le chiavi della stanza, vi viene dato un foglietto, questo è uno per ogni stanza. Il foglietto deve essere “forzatamente” firmato sennò non vi viene dato accesso alla vostra stanza. Sul quest’ultimo è scritto: “Siamo spiacenti ma l’hotel non è responsabile di oggetti lasuati (sarebbe “lasciati”) incustoditi nelle vostre camere. Vi consigliamo di usufruire delle cassette di sicurezza date in dotazione”.
La cassetta di sicurezza costa 10 dinari (6 euro) e si trova scomodamente nella hall dell’hotel.
Noi non l’abbiamo presa (anche perché 3 anni fa non l’avevamo presa e non era successo nulla). Purtroppo quest’anno non potevamo sapere che in realtà tra reception, sicurezza, staff e animatori tunisini, sono tutti d’accordo. Eravamo divisi in tre stanze da due persone.
Ci viene data una stanza bella grande per due persone (ma in realtà era una tripla con tanto di culla per un quarto bimbo), il facchino ci dice che la stanza è molto bella e ci accorgiamo di essere sopra la piscina coperta. Il nostro balcone in realtà, se scavalcato, accede al tetto della piscina e con poche e semplici acrobazie si riesce ad arrivare al cortile dell’hotel e così viceversa, ma ancora non lo sapevamo!
Apparentemente tutto sembra bellissimo. I primi tre giorni passano tranquilli nel puro divertimento. La sera del quarto giorno succede il fattaccio.
Nel registro della reception sono scritte le stanze che hanno usufruito di cassetta di sicurezza e quelle che non ne hanno usufruito. La quarta sera usciamo lasciando luci accese e tv accesa così da far pensare che ci sia qualcuno dentro. Così usciamo dall’hotel, prendiamo il taxi e andiamo alla Medina. Tornati verso le 2.00, ci accorgiamo che la porta del balcone è aperta. All’inizio pensavamo di essere stati noi della stanza ma dopo pochi minuti ci accorgiamo che la nostra valigia con lucchetto è stata scassinata. Dentro c’erano 200 euro, un cellulare con carica batterie, una scheda di memoria SD. Sul tavolo c’era una stecca di sigarette, anche quella portata via.
Scendiamo subito alla reception e ci accorgiamo che stranamente non capiscono più l’italiano e non riescono a capire cosa diciamo (nel pomeriggio avevamo tranquillamente parlato di calcio tutti assieme!). Gli facciamo chiamare la polizia e dopo mezz’ora arrivano due signori in borghese che non hanno per niente l’aria di essere poliziotti. Si presentano senza distintivo o documenti di riconoscimento ma solo con un Walky talky in mano. Capiamo immediatamente che probabilmente erano due amici di quelli della Reception. Gli facciamo vedere la camera e loro si dicono d’accordo sul fatto che la valigia era stata scassinata e che la porta del balcone era difettosa (guarda caso!). Poi se ne vanno via.
In preda alla rabbia abbiamo chiamato il tour operator (erano le 3.00). Ci risponde e ci dice che il giorno dopo ci avrebbe accompagnato alla polizia. Molto gentilmente, il giorno dopo questo ragazzo di nome “Francesco” della Karambola, ci accompagna dalla polizia e avvalendosi della conoscenza della lingua francese parla a loro dell’accaduto. La polizia “vera” non sembra molto diversa dalla “falsa”. Molto lenti sia fisicamente che informaticamente, vogliono che facciamo una denuncia per smarrimento. Francesco gli dice di no, perché la denuncia per smarrimento non farebbe iniziare nessuna indagine e così iniziamo la denuncia per furto. Il poliziotto scrive al pc con un dito solo e per scrivere una parole ci mette tantissimo. Comunque alla fine riusciamo a concludere la denuncia e ci viene dato un foglio di copia, timbrato e firmato. Veniamo a sapere che la sera prima nessun poliziotto aveva informato loro di essere stati chiamati dall’African Queen e qui capiamo che la reception è responsabile del furto. Chiediamo al poliziotto che ci ha assistito di poter parlare con il direttore dell’hotel ma lui ci dice: “Da adesso in poi ci pensiamo noi!”.
Nei seguenti giorni non vedo poliziotti in albergo. Un giorno, vedo il direttore dietro il banco della Reception, mi avvicino e dico: “Cosa posso fare adesso? Sono senza soldi e non posso neanche prendere un taxi”. Il Direttore mi ride in faccia e mi dice: “Tanto qui è tutto All inclusive, puoi bere, mangiare e dormire gratis!”. Io gli faccio sapere che non posso neanche uscire dall’albergo non avendo soldi e lui se ne va ridendo.
Chiamo di nuovo Francesco spiegando la maleducazione del Direttore. Lui viene e ci va a parlare, spiegando che si stava facendo una brutta pubblicità perché la voce girava per tutto l’hotel e la gente si era spaventata. Inoltre gli dice se era possibile un rimborso almeno del denaro rubato, così da poter continuare la vacanza. Il Direttore gli dice che avevamo firmato il foglietto e che quindi non erano responsabili del furto di nessuna cosa nella nostra camera. Dice che dovevamo richiedere la cassetta di sicurezza (quindi se mi avessero rubato i vestiti, era colpa mia perché non ero riuscito a fare entrare la valigia della cassetta di sicurezza!). Finisce il discorso con una perla di maleducazione: “Dì a quei ragazzi che al massimo posso dargli l’All inclusive con gli alcolici e la cassetta di sicurezza gratis per i prossimi giorni”. (E che cosa ci dovevo mettere ora nella cassetta?).
Nel panico e nella rabbia totale, pensiamo di andare al consolato di Tunisi a far presente il tutto alla polizia italiana. Una mattina andiamo a Tunisi con un furgoncino addetto al viaggio Hammamet – Tunisi e arriviamo al consolato. Il carabiniere italiano è davvero dispiaciuto dell’accaduto ma ci spiega che in questi casi non si può fare nulla perché abbiamo firmato il foglietto. Ci dice inoltre che la stessa cosa era successa al Console due sere prima in un altro albergo (quindi è una cosa di tutti!). Facciamo presente al carabiniere l’errore grammaticale del foglietto nella parola “lasuati” e lui ci dice che per queste cose bisogna mettere in mezzo l’avvocato e che per 200 euro persi, non vale la pena. Ci consiglia di goderci il resto della vacanza!
Consiglio a tutti di trovare su internet il numero di telefono del Consolato così da chiamare prima di fare un viaggio inutile.

Non abbiamo ricevuto nessun rimborso. Che siano entrati dal terrazzo o semplicemente con la chiave del pass par tout, non possiamo saperlo. Sta di fatto che io non credo alle coincidenze.
Entrano in una stanza chiusa e con le luci accese, la porta del balcone è casualmente difettosa, la reception non capisce più l’italiano e la polizia non è avvisata della chiamata notturna. Inoltre una coppia partita con noi, mentre stava a letto con l'avviso di non disturabare (fuori alla porta), si è vista aprire comunque la porta. La ragazza della coppia ha immediatamente urlato e chiunque abbia aperto è scappato via perchè una volta usciti dalla camera, sul corridoio non c'era più nessuno. Infine veniamo a sapere sulla via del ritorno che altri due ragazzi erano stati derubati la settimana prima.
È difficile non pensare che siano stati quelli dell’hotel potendosi avvalere del foglio firmato!

Consiglio la vacanza ad Hammamet ma occhi aperti perché i ladri sono nell’hotel, non fuori!
Se potete, scegliete un altro albergo.

Spero di essere stato esaustivo.

beh, che dire noi ci siamo adattati, se uno parte col giudicare tutto sicuramente si rovina la vacanza (ma questo succede anche nei grandi hotel di lusso), tornare ci tornerei, per poter fare cio' che non sono riuscito a fare.

non mi sento di consigliare a nessuno questo posto.

E' un posto adatto a gruppi di ragazzi piuttosto che famiglie e anziani. Si spende poco e ci si diverte anche perchè nei dintorni ci sono un mucchio di discoteche e locali dove mettono musica commerciale e disco anche italiane.

spendete qualcosa in più ma non andateci mai in questo posto!!!! mi dispiace per gli animatori che si fanno in quattro per sopperire alle pecche della struttura.

con mia moglie e la mia piccolina di 3 anni siamo appena tornati dopo una settimana di vacanza (più che sufficiente).
personalmente sono riuscito a regalarmi dei bei momenti di sano relax, e con mia moglie e soprattutto con la mia piccolina mi sono divertito molto... davvero grandi i ragazzi dell'animazione, capaci di organizzare la giornata di tutti gli ospiti divertendo e divertendosi... grande Mario, capo animatore, dall'energia invidiabile e capace di aver fatto innamorare di se la mia bimba... il clima nell'albergo è perfetto soprattutto per chi ha con sé dei bimbi piccoli mentre, ahimé, la cucina anche se particolarmente abbondante, peccava nella costante routine delle stesse portate e degli stessi gusti e diciamo che la vera pulizia nelle stanze e un pò in generale è un'altra cosa... diciamo che ci vuole buono spirito di adattamento, siamo in un paese straniero con modi e usanze diverse dalle nostre. comunque nessun dolore di pancia e nel complesso rapportando il prezzo ad altre strutture e un buon albergo... il mare e la spiaggia sono davvero da relax totale. andateci!!!

Siamo appena tornati da questa struttura, per il prezzo pagato al di sopra delle spettative, si mangia abbastanza bene, pizza addirittura fantastica, pulizia discreta, personale molto cordiale, animazione simpatica.

sono appena tornato e devo dire di trovare ingiustificate le recensioni negative e catastrofiche che ho letto L'african queen ti offre un rapporto qualita/prezzo ne' piu' ne' meno di altri anzi (leggendo recensioni di altri hotel e villaggi) forse qualcosa piu di altri che costano di piu. Comunque col bel gruppo che mi sono ritrovato (un saluto a luca,michele,domenico e loro ragazze a chiara e simone a giovanna e alessandra al toscano che gufa inter con moglie e figlie e a quell' ARNESE di cristian e a sabrina) sono sopravvissuto e con il gruppo degli animatori mi sono anche divertito . UN abbraccio a rossana mario francesco federico nonche' alla dolce anna e al fenomeno alessio. ciao a tutti. P.S chi non si adatta STIA A CASA!! (CHE RISPARMIA PURE!)

Comunque è stata una vacanza bellissima, consiglio l'escursione dei 2 giorni nel deserto, esperienza unica, abbiamo visitato dei posti spettacolari. A proposito, un saluto particolare va alle guide che ci hanno condotto in lungo e in largo.

se questa struttura fosse gestita meglio, magari da un italiano, secondo me sarebbe diverso, ma nel complesso a parte tutto se ci si adatta si sta discretamente, e poi gli animatori ti fanno dimenticare tutte queste mancanze, ancora grazie.

piuttosto che tornare lì preferisco starmene a casa.

Struttura mal organizzata, i primi giorni sono tragici, la spiaggia quasi inesistente, lettini rotti e sporchi; per la piscina c'è la corsa ai lettini chi tardi arriva male alloggia! Se non fosse stato per i cari Andrea, Mario e zio Ciccio che dire.... un'estate da dimenticare!!!

Per stare in questi posti devi essere pronto ad adattarti a tutte le situazioni...
Rendono il soggiorno piacevole l'animazione...
Ancora bravi ragazzi... Sono organizzati benissimo...

sono appena tornata dalla Tunisia e posso dire che la struttura è veramente bella, le camere ampie e luminose con clima, la signora Giovanna alla reception, responsabile degli italiani un amore, il mare stupendo e la spiaggia molto bella. Però: la pulizia generale è inesistente, (per fortuna nelle camere va meglio) i cuscini sulle sedie in sala sono luridi, le tovaglie sporche, la verdura tante volte rancida e mezza marcia con vari ospiti! Nelle fragole (servite con tutto il ramo e mezze marcie) un bruco gigante ballava allegramente la danza del ventre! Se vuoi bere ti devi alzare con il bicchiere e fartelo riempire da un cameriere in fondo alla sala che sta lì con le bottiglie dentro una bacinella piena di ghiaccio (non hanno nemmeno il frigo), i materassi vanno bene per i fachiri talmente che son duri e la notte è meglio passarla in discoteca, tanto non si dorme - in giardino fanno spettacoli tunisini fino alle due con la musica al massimo volume. Non è l'animazione italiana... i nostri ragazzi sono simpatici e carini e hanno una saletta per gli spettacoli. Peccato, se il proprietario non fosse così spilorcio si potrebbe stare benissimo.

questo villaggio presenta una struttura molto buona. infatti io ci sono andata nell'agosto 2006 e ne ero soddisfatta. le donne di servizio che pulivano le stanze erano brave e gentili (se lo si è con loro ovviamente) e quand'è ti facevano dei disegni sul letto, come cigni, pesci, cuori, fiori ecc... è vero noi italiani siamo viziati perchè se si pretende di andare in un posto africano come la Tunisia e si vuole mangiare bene con la pasta al dente ci si sbaglia. quindi vorrei ricordare a tutte quelle persone viziate che si lamentano ogni santa volta del CIBO nell'albergo, di stare calmi e di restare a casa e andare in un altro posto (non certo l'africa) se volete strafogarvi di cibo. comunque a parte i viziati, io e le altre persone in questa struttura siamo state davvero bene, è accogliente, pulita, è in stile arabo un pò asiatico e ha una grande piscina bellissima con sotto disegnati dei delfini. inoltre il mare è cristallino! e la sabbia è fina e chiara... un paradiso in miniatura, lo consiglio a tutti perchè si sta bene.

l'animazione diciamo che c'è perchè ogni sera mettono la musica per bambini e adulti e spesso fanno spettacoli con danza del ventre e anche l'incantatore di serpenti e l'uomo che passa sui pezzi di vetro. poi si balla ANCHE  vicino la piscina. un'altra cosa è che in piscina c'è un bel prato verde dove stanno i lettini per prendere il sole e vicino c'è la piscinetta per i bimbi... un bacioo ELI da Roma.