siamo stati ospiti del rimel club per una settimana, dal giorno 4 al giorno 11 luglio 2011, quindi siamo appena ritornati, purtroppo!
siamo stati benissimo! villaggio stupendo, gente stupenda, sia come personale che come animatori. eravamo pochissimi italiani (probabilmente causa il problema nella vicina libia, assicuro che a djerba è tutto tranquillissimo), ma ci siamo sentiti veramente ben accolti sia nel villaggio che dalla popolazione dell'isola.
il mare sarebbe stupendo ma è vero che c'è una notevole presenza di alghe che non vengono rimosse dalla spiaggia, peccato! escursioni molto belle e divertenti. personale francorosso disponibile e presente. torneremo di sicuro perchè non abbiamo finito di scoprire le bellezze che djerba offre.

Famiglia: due adulti più figli di 8 e 14 anni-vacanza dal 31/08 al 07/09/2010.
Cucina: bassa qualità e professionalità,non avevamo mai visto frutta così brutta.
Pulizia camere e sala da pranzo: scadente.
Reception: Pochissimi conoscono l'italiano.
Aminazione: ragazzi tunisini scortesi e poco professionali, maleducati e con poca voglia di fare. Scarsa presenza di animatori italiani e/o europei (gli italiani erano quasi tutti al miniclub). Noi italiani ci siamo sentiti veramente trascurati. Il capo animazione ed il vice erano totalmente assenti, si vedevano raramente ed non sorridevano... mai!!
Spiaggia: poco curata. Potrebbe essere valorizzata di più perchè molto spaziosa.
Mare: le agenzie di viaggio non dicono o non sanno che ci sono tantissimi sassi sulla battigia.
La struttura ha grandissime potenzialità ma è mal gestita... fortuna che è un villaggio Francorosso
Grandissima la compagnia trovata!!!(W la squadra a conduzione familiare)

Peccato che nelle voci "consigliato a" non compaia NESSUNO.
Premetto che la discriminante nello scegliere questa vacanza è stata il fatto che si trattasse di un villaggio sea club francorosso.
Iniziamo dalla camera bungalow grazioso, arredamento molto spartano, si affacciava verso un delizioso giardino. Pulizia se così si può dire spartana pure quella, anche dopo una generosa mancia.
Per fortuna avevo portato lo shampo e una saponetta da casa, per 7 giorni e 3 persone tra cui un bambino di 7 anni erano previsti 2 flaconcini da 10 ml di shampo e 2 uguali di bagno schiuma, al nostro reclamo l'assistente ci ha risposto che francorosso non è riuscito ad ottere che gli stessi venissero integrati una volta finiti.
La cucina penosa, pollo, tacchino, pesce il nome cambia il sapore è sempre e lo stesso, di non so quali spezie.La pasta vabbè quella... I dolci variavano per forma e colore ma anche qui sempre lo stesso sapore, questa volta tutto di burro. La colazione oltre al pane arabo veramente delizioso, i cornetti si potevano usare come palle da tennis, le bibite durante i pasti non si potevano prendere da sole, bisognava chiedere ai camerieri e se si riusciva ad averle per la fine del pasto bene, altrimenti pazienza, di aver acqua fresca neanche a parlarne.
Ma parliamo del bar in piscina bibite gratis a tutte le ore, ma ricordatevi di portare il bicchiere da casa, questi infatti venivano sciaquati sotto l'acqua corrente, messi da un cameriere nella lavastoviglie spenta, ritirati da un altro cameriere bagnati e freddi (ho un bar in Italia so riconoscere una lavastoviglie accesa da una spenta, come dei bicchieri lavati da quelli solo sciaquati.)
Vogliamo passare alle escursioni? Bene in realtà si tratta semplicemente di spostamenti in autobus, la guida infatti ci lasciava nei vari posti e ci veniva a riprendere a una data ora; tra l'altro delle persone che erano con noi di (7 persone tra cui 2 bambini e due persone anziane)sono state di lasciate nella medina di Hammamet perchè in ritardo di 10 minuti. Salvo poi ritornare a prenderle dopo 40 minuti per ordine dell'agenzia. Immagginate con che ansia abbiamo continuato l'escursione. La piscina in compenso era molto bella dotata di 3 scivoli in cui i bambini si sono divertiti, salvo il fatto di doversi alzare alle 6 del mattino per reperire una sdraio in piscina o un lettino al mare. Le cene atema ve le risparmio, anzi ve le lascio immagginare. Il tutto per la modica cifra di 2700 euro.

sono rientrata da due giorni da questa bellissima vacanza.
Eravamo in 5 mio marito io mio figlio ventenne e due suoi amuci.
Eravamo partiti con tanti dobbi sopratutto dopo aver letto i commenti vari sulla struttura ma devo dire che mi sono ricreduta da subito;l'assistente Francorosso (la mitica Palma) era presente costantemente per aiutarci e consigliarci;l'animazione era discreta ma presente e mio figlio con i suoi amici erano praticamente sempre con loro anche quando questi avevano il giorno libero.Le camere erano pulite come pulito era l'esterno,la piscina e il ristorante dove ho sempre mangiato abbastanza bene(CONSIDERIAMO CHE DOVEVANO ACCONTENTARE TANTE CULTURE E TANTI PALATI)e i menu erano vari e gradevoi.Se devo fare un commento negativo è PER IL RISTORANTE DI PESCE dove non ci siamo trovati per niente bene(poca roba e non buona,meglio il ristorante centrale)e per la spiaggia dove i sassi ti davano non pochi problemi quando decidevi di entrare in acqua.Abbiamo fatto due escursini entrambe belle(una nel deserto che consiglio vivamente )Andate senza problemi noi ci siamo trovati benissimo e la consigiamo a tutti.
P.S.i gatti,IO LI ADORO;se ne stavano nei vialetti senza rompere nessuno e gicando fra di loro;non ne ho contati più di 6.

Sono tornata da due giorni, dopo 14 trascorsi al rimel.
...ne avrei fatti volentieri altri 7. Partita con molti dubbi dopo aver letto le notevoli recensioni critiche. Dove sono stati?
1.gatti Sono all'esterno del ristorante principale e nei ristoranti all'aperto, magrissimi, e dal momento che molti turisti non più bambini continuamente danno loro del cibo, per la legge della soppravivenza continueranno ad esserci. Non mi piace mangiare con dei gatti attorno, ma cosa pretendiamo che i camerieri li inseguino correndo per ucciderli, mentre ad un tavolo un bambino o una mamma li ciba.
2.cibo Avevo già fatto un'esperienza di all inclusive anni fa, con amiche a isla Margarita in Venezuela e mai più ripetuta perchè il cibo sempre uguale del buffet mi aveva disgustato. Ora al rimel riprovando l'esperienza in famiglia con una bambina il buffet freddo è fisso ma molto diversificato. Le pietanze calde sempre diverse, l'ottimo cous cous alla sera.
3.pulizia ottima.
L'unica pecca volendo, l'animazione scarsa e svogliata ma la sera hanno sempre fatto ottimi spettacoli. Ilenia(I) e Adrian(F) del miniclub stupendi.
Se andate a settembre fatevi la 2 giorni nel deserto, STUPENDA!!!
Portatevi il costume, Francorosso non lo sa che è prevista la piscina sia nel tour che nelle tende nel deserto. Ne ho dovuti comprare 3 in loco.

il villaggio si presenta bene sia come organizzazione che come personale,tranne il barman della spiaggia,musone e pare sempre seccato nel fare il suo lavoro. il cibo è buono e c'è un'ampia scelta di piatti oltre la pizza fatta al momento.le stanze potrebbero venir rifatte con maggiore cura,ma non sono male.si vede che la struttura viene tenuta bene considerato che ho visto molti operai fare la manutenzione,dalle piscine alle luci dei vialetti etc.punti deboli sono: l'animazione poco affiatata tra i suoi componenti ,ma comuncue sempre discreta e presente,lettini della spiaggia scomodi,l'intrattenimento serale con il musicista, noioso, visti gli innumerevoli valzer tanghi mazurche etc,pochi balli latini e caraibici come la salsa,merngue e bachata ect. ottimi i collegamenti per la capitale e per Midun li vicino,con i taxi.

Dalla nostra lettera di reclamo a FrancoRosso:

Il reclamo riguarda in primo luogo l’assistenza sul luogo quasi inesistente:
All’arrivo al aeroporto di Djerba tutti i passeggeri sono usciti in poco tempo, tranne un signore anziano che faceva evidente fatica a reggersi in piedi. Apparentemente nessuno si era preoccupato di andare a ricuperarlo. Abbiamo dovuto aspettare sul autobus stanchi, affamati ed assetati, senza sapere il motivo. Finalmente la Vs assistente, senza nemmeno presentarsi, ci ha contati e dato qualche informazione sommaria ed anche errata, dopo di che è scesa e ha lasciato che l’autista facesse scendere ognuno nel proprio hotel.
Qui i nostri due animatori facevano del loro meglio, ma si capiva subito che erano alle prime armi e non potevano che seguire i loro colleghi tunisini, perciò gli Italiani venivano penalizzati rispetto agli ospiti francesi. L’assistente Erika era presente in tutta la settimana per due ore (almeno così ha lasciato scritto), ma non l’abbiamo vista, mentre gli assistenti francesi e tedeschi erano più presenti e non erano certo dei ragazzini così giovani.
L’episodio più increscioso comunque è successo al momento del rientro. La partenza dal aeroporto di Djerba era previsto alle ore 11.55 e fino al quel preciso momento nessuno ci aveva avvertiti che ci sarebbe stato un ritardo. Le assistenti sicuramente lo sapevano, ma hanno aspettato che tutti erano giunti all’uscita per l’imbarco prima di comunicarci tramite l’altoparlante che l’aereo avrebbe subito un ritardo di 5 ore e che la partenza era prevista per le ore 16.45. Non hanno precisato nessun motivo, ci hanno però detto di presentarci al bar centrale per poter consumare un pasto e una bibita a persona, e successivamente avremmo avuto la possibilità in loro presenza di fare una telefonata verso l’Italia per avvisare casa.
Dopo di ciò le nostre assistenti non si sono più fatte vive e non è stato possibile telefonare senza di loro. Siamo stati completamente abbandonati senza ulteriori notizie, tant’è vero che ad un certo punto il nostro volo era anche sparito dai monitors e nemmeno il personale della Tunisair ha potuto darci informazioni. Ormai erano passate anche le 16.45 e non si sapeva più niente. Poi miracolosamente in non più di 20 minuti ci hanno imbarcati e siamo partiti alle 17.30.
Siamo convinti che si sapeva in tempo utile del ritardo e che avremmo benissimo potuto restare un'altra mezza giornata negli alberghi (ci spettava ancora un pranzo), anziché causare tanto disagio specialmente alle famiglie con bambini piccoli. Ma le nostre assistenti hanno preferito scaricarci all’aeroporto nell’unica giornata calda di tutta la settimana.
Il secondo punto da segnalare è il cibo dell’albergo che era della peggiore qualità: la verdura veniva riciclata e tagliata sempre più piccola, il burro era margarina, l’olio non era certo di oliva, i dolci tunisini erano a base di arachidi (e non mandorle e pistacchi), la panna fatta con la polvere e perfino il latte in polvere, la frutta era pochissima e di ultima scelta, i succhi di polvere colorata, il pesce con tante spine. Un giorno la corrente elettrica è stata tolta sia di mattina che di pomeriggio per lavori e quindi non venivano servite le bevande calde.

Risposta della Alpitour World:
(...)
Ci dispiace che il trasferimento in arrivo abbia comportato un prolungarsi dei tempi di attesa; i trasferimenti compresi nei nostri pacchetti viaggio sono in effetti rivolti a tutti i clienti previsti i arrivo, con il passaggio per i vari hotel di destinazione: ciò può comportare qualche ritardo; è tuttavia possibile prenotare di trasferimenti privati alternativi.(...)
Il SEACLUB RIMEL di Djerba, è infatti una struttura che rispetta le caratteristiche richiesta in loco per l'assegnazione della propria categoria alberghiera e dichiara d'intervenire qualora si presenti un eventuale disservizio.

La nostra risposta:
Purtroppo non ha risposto in merito al punto più importante del reclamo, cioè la scarsissima assistenza sia in albergo che in e dal aeroporto all'andata e al ritorno.
Uno dei motivi per la scelta del vostro pacchetto viaggio era la "assistenza assidua Francorosso"
a pag. 105 del catalogo Marocco Tunisia Inverno 2009/2010.
Se ritenete adeguato il trattamento del ristorante avreste dovuto segnalare nel catalogo che cosa prevede l'assegnazione della categoria alberghiera, perché noi clienti non abbiamo la possibilità di una valutazione corretta.



A questo punto abbiamo capito la poca considerazione che FrancoRosso Alpitour World ha nei confronti dei suoi clienti dopo che hanno pagato.

ABBIAMO SCELTO QUESTA STRUTTURA PERCHE' IL COSTO VERAMENTE APPETIBILE, MA POSSO ASSICURARVI CHE PER AVERE UN SERVIZIO SIMILE E UNA STRUTTURA COSI' PARTICOLARE IN QUALSIASI ALTRE DESTINAZIONE, AVREMMO DOVUTO SBORSARE QUALCHE CENTINAIO DI EURO IN PIU'.
UN PARTICOLARE PUNTO FORTE L'ANIMAZIONE E IL MINI CLUB. RAGAZZI VERAMENTE SIMPATICI E DISPONIBILI!!!
AL RIMEL CI TORNEREI SUBITO E DI VOLATA!!!
PROVARE PER CREDERE

in poche parole parto dicendo che come estetica generale il luogo si presenta carino, ma nelle parti più minuziose quali igiene, organizzazione, mantenimento e cura di tutto il resto, nel dare un voto da 1 a 10, darei -100...

alla reception la scortesia la fa da sovrana, c'è una tipa che sembrava sempre infastidita da tutto e da tutti, a questa persona ho fatto un reclamo perchè l'aria condizionata un giorno non andava più, e la stessa ha scritto qualcosa ma materialmente non l'ha detto a nessuno, e ho dovuto fare la segnalazione una seconda volta, cosa alquanto seccante visto che facevano perdere tempo ai turisti così.
Tuttavia non è stata l'unica volta, con la cassaforte è stata la stessa cosa, non c'era sta tipa ma c'era un altro e dopo aver pagato ci ha garantito che un tecnico sarebbe arrivato in dieci minuti alla stanza per attivarla.. io sinceramente ho aspettato più di quaranta minuti e non ho visto arrivare nessuno, numeri in camera per chiamare la reception non ce n'erano, ho dovuto schiacciare bottoni a caso per un quarto d'ora finchè qualcuno mi ha risposto e allora sono arrivati subito...
Non solo! finchè aspettavo il tipo della cassaforte, è entrato un tunisino di quelli che lavorano lì per portare un tappeto (vi dico solo che sono rimasto senza parole, primo perchè non ha bussato, secondo perchè mi ha dato l'idea che entrino quando cavolo vogliono).

il primo giorno per trovare la camera abbiamo dovuto girare e cercare da soli, nessuno e dico nessuno ci ha detto dov'era, ho chiesto e mi hanno risposto qualcosa, ma praticamente non ho capito nulla. lettini e materassi in piscina te li devi prendere perchè altrimenti non te li porta nessuno (l'anno scorso sono stato in un altro villaggio sempre francorosso e non c'era assolutamente paragone con il rimel).

una chicca negativa del rimel direi senza ombra di dubbio è la palestra, mai visto uno scempio del genere, macchine marce e completamente arruginite, dovevi stare attento a non toccarle se non si voleva prendere chissà cosa (una mattina ho visto che gli stavano dando lo svitol); cambiarle forse farebbero molto meglio, anche perchè colpisce molto male nell'immagine, ma proprio tanto.

in camera una volta entrato c'erano formiche un pò ovunque sotto la finestra, polvere e ragnatele, per non parlare che ho trovato il pomello della doccia rotto, ma fatalità nessuno si era accorto (chissa allora come hanno fatto a pulire la doccia?!?!?).

l'igiene comunque in generale era ai minimi accettabili, oltre alla camera, c'erano gatti ovunque ma proprio ovunque, persino dentro al ristorante principale dove la gente mangia, mosche a zanzare la facevano da padrona. Inoltre in tutto il villaggio (che fosse al mare o in piscina, lungo le viette o all'interno del bar, che fossero le nove di sera o le sei di mattina) c'era una puzza di fogna, ma di quell'odore che qua trovi solo in stalla... non vi dico altro.

il posto comunque era tutto molto trasandato vecchio e rattoppato ovunque, non c'era organizzazione in generale; a parte i giardini era tutto mal tenuto e un generale disinteresse dei dipendenti.

Per ultimo ma non da meno, c'è il mare e la spiaggia; ora premetto di essere andato in una settimana stramba perchè la settimana prima c'era stato il diluvio e c'era pure il cambio stagione e il mare buttava su l'impossibile; premesso questo, che non è una colpa del villaggio, ora passo alla strabiliante organizzazione...
dunque una persona abbastanza ragionevole cosa farebbe fare ai suoi dipendenti se il mare fa montagne di alghe in riva?!
In teoria uno che è gia del posto e sa come funziona sta cosa e sa che di notte la marea si ritira lasciando tutto a riva, prende e ordina ai dipendenti di prendere le ruspe (anche se fosse di sera) e passare a pulire visto e considerato che sarebbe il momento migliore; ma evidentemente non ragionano bene, perchè uno che fa partire le ruspe alle dieci del mattino dopo che il mare si era pulito abbastanza, e che la marea invece cominciava ad alzarsi e a riprendersi nuovamente tutto quello che aveva lasciato a riva, oserei dire che non è per niente un ragionamento giusto; evidentemente non gli interessa niente dell'immagine che questo causa...

il mangiare era sempre quello, a me è andato abbastanza bene tutto sommato, a parte gli strani miscugli quando avanzano la roba e comunque per fortuna che anni orsono hanno invento la pizza...

valutate molto bene queste recensioni prima di andare in questo posto, perchè se non sei francese o tedesco, 80 su cento verrai trattato male.
Dimenticavo l'animazione, abbastanza buono il fatto che non venissero a rompere ogni secondo sul fare qualcosa, ma quando ti servivano dovevi girare mezzo villaggio per trovare qualcuno. la assistente francorosso invece l'ho vista solo quando siamo arrivati, e il penultimo giorno perchè stava scrivendo gli orari degli aerei.....

sono stata quest'estate con il mio ragazzo... siamo partiti la seconda settimana di agosto e vi dirò che mi sono trovata da dio... leggendo molte recensioni prima di partire mi sono spaventata un po' ma poi quando siamo arrivati nel villaggio mi sono ricreduta... chi vuole essere servito e riverito al 100% e chi è pignolo al massimo allora gli consiglio un villaggio a 5 stelle da un'altra parte... noi ci siamo trovati benissimo, bisoga solo guardare un po' al di là del proprio naso... il mare era uno specchio e pulito, l'animazione non coinvolge tanto però se vi fate coinvolgere è divertente.
Il mangiare è l'unica cosa che a mio parere non ha intusiasmato tanto, a pranzo e a cena ci sono sempre le solite cose, però ce ne sono talmente tante che se le assaggi tutte mangi diverso per una settimana. Le colazioni erano buonissime in compenso.
Le camere noi alla mattina le abbiamo sempre trovate pulitissime senza lasciar mance tutte le volte... quindi giudicate voi... Il Rimel comunque per la struttura e tutti i comfort è il villaggio a 4 stelle più bello di Djerba!!

Secondo me le recensioni precedenti sono davvero troppo disfattiste!! Il mare è bello e caldo.. la spiaggia sin dal mattino presto viene rastrellata e pulita dalle alghe accumulate.. e comunque sia la presenza di quest'ultime in acqua non è così esagerata.. magari ci sono dei piccoli tratti all'inizio (e non sempre).. e come quasi tutti i posti dipende dalle correnti!! La cucina è varia.. e accontenta tutti i palati.. certo che ai più esigenti consiglio di andare al Gambero Rosso!! Comunque io ci ritornerei stra volentieri!! Un pò di elasticità mentale ragazzi!!

Per ottenere un lettino bisognava alzarsi alle 06.00 del mattino, per ben due volte non erano disponibili teli mare (presi su cauzione), l'unica volta che siamo usciti in escursione privata per il giro dell'isola alle 09.00 non era possibile cambiare i soldi (il personale Francorosso ha risposto: cosa vuoi che te li fabbrico i soldi !) all'arrivo dopo circa 14 ore di viaggio e con un bambino, niente cocktail di benvenuto, niente acqua, niente chiave della stanza ma prima bisognava compilare il vaucher (non ci hanno fornito neppure la penna). Il villaggio sporco e trascurato era assediato da gatti selvatici (specialmente ai ristoranti) le camere trovate sporche sono rimaste tali per tutta la settimana, cucina carente 7 giorni solo triglie, pollo e tacchino (e la cucina italiana ??). animazione e giochi solo in francese, spiaggia trascurata e mare colmo di alghe..... ! Penso che la Francorosso dovrebbe leggere le recensioni e rimborsare i delusi, poi rinnovare il proprio personale che riesce con estrema facilità a rovinare le vacanze (super pagate) ai propri ospiti. L'anno scorso ho acquistato 7 MARI IN MAR ROSSO è stato tutto fantastico. Questo villaggio lo sconsiglio a TUTTI e sconsiglio anche il tour della Francorosso.

Prima di inziare i commenti, come si può notare, non ho fleggato nessuna delle risposte alla domanda "Consigliato a:" Questo perchè non lo consiglio a nesssuno.
Vado ora per i commenti (ovviamente negativi)
Molte volte si dice "il buongiorno si vede dal mattino" ed infatti : -
- Si inzia dall'arrivo con la camera non pronta se non dopo quattro ore.
- La scortesia della reception. ( la presenza degli intaliani era fastidiosa. Questa una mia impressione, leggendo gli altri commenti, ora è diventata una certezza.
- Spiaggia sporca.
- Pulizia in camera inesistente.
- Ristorante : solo pollo e tacchino
quasi sempre cotti male. Il pesce inesistente. Unico pesce che si è visto era una specie di triglia ed una specie di orata (molto lontani dalla trigli e l'orata)
A questo punto quasi mi da fastidio dilungarmi sulle cose negative che ho trovato in questa vacanza al Diana Rimel di Djerba. Condivido in pieno tutti i commenti negativi ed ivito tutte le persone della vacanza 2009 a commentare le proprie vancanze e, soprattutto, a lamentarsi presso le Agenzie di Viaggio dove hanno prenotato la Vacanza. Questo perchè tutte le lamentele non devono rimanere tali ma arrivare a chi ha organizzato il viaggio (per noi FRANCOROSSO VIAGGI). Si avete letto bene FRANCOROSSO VIAGGI non è un errore di battitura. Il grande Tour Operetor che va per la maggiore che non sa o non vuole sapere. Io con i miei amici di disavventura siamo stati alla nostra agenzia di viaggi. In un primo momento il personale dell'Agenzia è rimasto meravigliato dal nostro racconto ma poi, ascoltando le altre lamentele hanno preparato un lettera che avrebbero inoltrato alla FRANCOROSSO VIAGGI. Vi farò sapere la risposta.

A COMINCIARE DAL 1°TURNO ORE 5 DEL MATTINO PER UN LETTINO BORDO PISCINA, VERGOGNOSO.
COLAZIONE ACCETTABILE, PREVIA MANCIA PER TAVOLO RISERVATO, PRANZO MOLTO RIPETITIVO , INESISTENTE CUCINA ITALIANA, SENZA FRUTTA, PESCE 15 GG TRIGLIE MAL COTTE, CARNE POLLO TACCHINO CRUDO.
SPIAGGIA MAL CURATA LETTINI SFONDATI, BAR DELLA SPIAGGIA DA EVITARE E RISTORANTE SPORCHI.
PULIZIE CAMERE NO COMMENT!
LA VACANZA BEN PAGATA ALL INCLUSIVE E DA CONSIDERARSI NON VERITIERA PERCHE BISOGNAVA TIRARE FUORI DINARI DA PER TUTTO PER ESSERE CONSIDERATI TURISTI PERCHE ITALIANI E NON FRANCESI.
PER FRANCOROSSO : CONSIGLIATELA AI FRANCESI!

Siamo andati a luglio, periodo un po troppo caldo. L'animazione è accettabile, bravi i ragazzi italiani, spettacolari i due della giocoleria e il maestro in particolare sempre disponibile a qualunque ora.

Premetto che lavoro in un albergo a 4 stelle e quindi potrei risultare molto più pignola rispetto ad altre opionioni.
Partiamo da:
Accoglienza dei receptionist: ORRIBILE sembravano infastiditi dalla presenza di una persona davanti a loro.
Ristorante:scortesi e chi lasciava più dinari possibile aveva diritto ad avere il tavolo riservato premettendo che ci avevano detto non era possibile riservarli....
inoltre troppi gatti in giro per le sale....
Animazione :banale
Struttura : credo sia anche stata la cosa peggiore la forte puzza di fognas che si sentiva all'interno del villaggio
Escursioni : mirate!una in particolare in cui piu' che visita era una dimostrazione di tappeti
Autista :per paura di non prendere la mancia non apriva la porte posteriori del bus
E CONCLUDO DICENDO CHE ANCHE SE NON SONO FRANCESE E NON HO TUTTA QUESTA GRANDE DISPONIBILITA' A LASCIARE DINARI HO DIRITTO ALLO STESSO TRATTAMENTO

settimana di soggiorno dal 20 al 27 luglio u.s. presso il SEA CLUB RIMEL DJERBA di Francorosso.

Nel trasferimento da aeroporto a villaggio l’assistente Francorosso venutaci a prenderci a deciso di scendere al secondo albergo dicendo “io scendo perché abito qui”, quindi siamo rimasti con un autista che non parlava italiano ma si limitava a dire i nomi degli hotel.

Siamo arrivati in hotel alle 13.00 circa (ora locale) dopo un volo puntuale ed abbastanza confortevole, UNICA NOTA POSITIVA DELLA VACANZA, ed invece di consegnarci le chiavi della camera (abbiamo un bimbo di 2 anni che avrebbe avuto bisogno almeno di rinfrescarsi un po') ci hanno "spedito" subito a pranzo; uso questo termine poichè gli addetti alle reception con aria tutt'altro che gentile ci hanno detto che le stanze non erano pronte perchè dovevano ancora sistemare i clienti arrivati prima di noi e l'assistente Francorosso presente in quel momento non e' stata i grado i supportaci minimamente.

Dopo aver mangiato, si fa per dire, ma su questo argomento ci ritornerò più avanti, ci siamo nuovamente recati alla reception dove ci hanno consegnato le chiavi della camera 558 e ci hanno fatto "accompagnare" in camera da un personaggio piuttosto infastidito da ciò che doveva fare e che non si e' neanche offerto di aiutarci a portare i bagagli ASSOLUTAMENTE SCANDALOSO.

Arrivati presso la nostra camera abbiamo scoperto che quest'ultima non era ancora pronta , erano circa le 15.00, e che nonostante avessimo richiesto dall'Italia un lettino con le sponde per il nostro piccolino questo non c'era , ma non solo: LA CAMERA ERA MINUSCOLA ED AVEVA TRE LETTI SINGOLI

......quindi, sotto un sole cocente, 40 gradi circa, siamo tornati tutti e 3 alla reception, poichè il GENTIL personaggio che ci aveva "accompagnato" era già scomparso!!!!

Arrivati alla reception la "signorina" di turno ci ha detto che lei non poteva farci nulla e ci ha "rimbalzato" molto scortesemente verso l'ufficio del direttore che altrettanto scortesemente ha detto che era così e basta perché l’agenzia viaggi dall’Italia non aveva segnalato il bambino, quindi avrebbero aggiunto il lettino ai 3 già esistenti senza toglierne alcuno....... a quel punto lo spazio vitale all'interno della "camera" si sarebbe ridotto ulteriormente.

Finalmente alle 15.30 circa riusciamo a prendere possesso della cameretta senza balcone che, lenzuola ed asciugamani a parte, di pulito non aveva altro!!!!!!

Dopo un meritato riposo cerchiamo di sistemare al meglio la camera in modo da renderla più vivibile e SPOSTIAMO PERSONALMENTE i letti, che a questo punto
sono diventati 4 !!!!!!!!!

Ultima nota negativa della camera un'aria condizionata praticamente INESISTENTE ed un caldo soffocante di notte poichè batteva il sole tutto il giorno.

Ma passiamo ai ristoranti, che non sono affatto degni di questo nome !!!!!!!

RISTORANTE PRINCIPALE:

Camerieri inesistenti, maleducati e disorganizzati nel preparare/sparecchiare i tavoli
Stoviglie sporche
Interminabili code per "cibo" cucinato al momento (in sette giorni il pesce cucinato al momento era sempre lo stesso)
Cucina ripetitiva e TANTISSIMA cucina araba (carne piccante,couscous ecc...)
Frutta e verdura praticamente inesistente

Basti pensare che mio figlio che nonostante l'eta' mangia di tutto ha mangiato per 1 settimana speghetti e galato!!!!!!

RISTORANTE DI PESCE:

Idem come sopra in più un menù da fame e nulla per i bambini

RISTORANTE MEDITERRANEO:

Idem come gli altri 2 in più camerieri ancora più scortesi

Analizziamo ora, punto per punto la descrizione della FORMULA SEA CLUB ALL INCLUSIVE presente sul catalogo:

-Assistenza assidua francorosso: INESISTENTE
-Cocktail di benvenuto: forse l'avevano bevuto tutti i clienti arrivati prima di noi!!! INESISTENTE
-Lettini ed ombrelloni ecc.....: OK......lettini sporchi e sfondati in spiaggia...
-Un equipe di intrattenimento ecc...: FORSE QUELLA SETTIMANA ERANO TUTTI IN VACANZA!!
-Prima colazione...pranzo, merenda, cena ecc....vedi sopra
-Bevande incluse ecc....OK....A PARTE CHE IL VINO FRESCO ERA RISERVATO A COLORO CHE LASCIAVANO LAUTA MANCIA AI CAMERIERI
-Bevande servite ecc.....OK
-Sport e servizi inclusi...PISCINA OK

Personalmente non consiglio, oltre al villaggio, la zona stessa! Non c'e nulla intorno ed e' davvero un "Deserto". L' Animazione era inesistente e non vi era nemmeno l'ombra di italiani... solo francesi! La serata trascorreva nella noia più totale perché e' davvero morto la sera e gli spettacoli fatti da quella specie di animatori,riguardavano solo dei mezzi balletti noiosi e mai cabaret veri e propri! Lo sconsiglio vivamente! Non vedevo l' ora di tornare a casa!

Sono appena rientrato e non vedevo l'ora di scrivere questa recensione!!

Consigliato a nessuno!!!

27.07.2009

siamo da poco rientrati, bello il villaggio incantevole.cucina scandalosa a detta di molti italiani in vacanza nello stesso nostro periodo tutti hanno riscontrato lo stesso probema poca scelta molto ripetitivo e da un villaggio a 4 stelle non si puo' accettare.i ristorante del pesce e quello italiano scandalosi. il primo buono peccato che quando hai finito di mangiare ti sembra che hai ancora piu' fame di prima talmente sono misere ma dico misere le porzioni.il secondo e' un insulto al nostro parse perche' di italiano non c'e' assolutamente niente.pulizie se lasci una mancia appena arrivi puo darsi che tovi la stanza pulita altrimenti ......a voi immaginazione.animazione italiana sarebbe buona peccato che tutto ruota sul animazione tunisina ,hai nostri connazionali fanno fare i giochi base tipo freccette bocce invece gli spettacoli serali vengono gesti dai tunisi.morale della favola per il prezzo che si paga non si ha un servizio adeguato e per le 4 stelle solo per la struttura poi per il resto molti villaggi e hotel a tre stelle da me visitati (sonno 12 anni che giro il mondo almeno una/due volte anno)molto ma molto meglio.

bellissima e incantevole struttura, ideale per rilassarsi e per staccare la spina... l'animazione è quasi assente, il cibo è variegato e piuttosto speziato... la spiaggia è grandissima e c'è spazio per tutti...

Rientrato ieri.

Divertito un sacco, la struttura del villaggio è stupenda, posso dire la migliore dell'isola, il mare stupendo e le alghe ci sono solo fino alle 7 di mattina poi passano a toglierle la sabbia sistemata tutti i giorni in più la sicurezza tiene lontani i venditori ambulanti, i ragazzi dell'animazione sono eccezionali ci si diverte un sacco, anche il cibo e la pulizia delle camere sono soddisfacenti.

Insomma ci tornarei più che volentieri..

Appena tornato.Non è vero che la spiaggia è abbandonata a se stessa.Tutti i giorni:La pulivano,la rastrellavano,raccoglievano bicchieri e bottiglie e sistemavano le sdraio.

Il villaggio è spettacolare.In effetti all'esterno è particolare ma c'erano turisti che entravano(da altri resort) a fare le foto.

Ottima pulizia,ottima piscina.

L'unica nota dolente sono le alghe(che venivano tolte tutte le mattine) ma è tipico di Djerba

deluso dal posto,spiaggia sporca e mare pieno di alghe,aria condizionata all'interno del ristorante troppo forte con rischio bronchite,posto non all'altezza della fama.

Sono stata ad agosto al Club Diana Rimel Djerba, il villaggio ci è stato cambiato il giorno prima della partenza, quindi all'arrivo eravamo un pò prevenuti anche perchè il primo impatto non è stato molto rassicurante (sembra di essere a Gardaland nel castello delle fate!) La delusione è stata ancora più grande quando siamo andati a vedere il mare: la spiaggia è abbandonata a se stessa, sporca, il mare è uno schifo pieno di alghe nere per i primi 3/4 mt. Per fare il bagno in mare dovevamo spostarci presso la spiaggia del villaggio Veraclub a ca. 200 mt. Per il resto la vacanza è andata bene, la struttura è molto particolare ma bella, la cucina ottima, le camere pulite, gli animatori simpatici e coinvolgenti, la vacanza l'abbiamo passata in piscina che comunque è grandissima, molto bella e pulitissima. Consiglio questo villaggio a chi vuole fare una vacanza tranquilla.