Bella settimana passata a gennaio (metà mese) in questo villaggio swan tour! Camere spaziose e pulite, personale parlante perfettamente l'italiano, cibo ripetitivo, ma non ci si lamenta! Mare da favola, e appena il vento si calmava, viaaa subito a fare i bagni con tanti pesci colorati! Con o senza muta, ma questa è una cosa soggettiva! Animazione fantastica... 5 ragazzi simpatici, sempre pronti a tenerti compagnia, e spettacoli serali da morir dal ridere! Grande Gigi, capo animazione unico sulla faccia della terra, la sua spalla destra Antonio, e a seguire Fiorella, Dario e Carmine... come dimenticarli... Grazie ragazzi... con voi il cielo è seeeeempre più blu....

Io e la mia famiglia abbiamo trascorso 10 giorni stupendi al kaharamana... non ci sono parole per descrivere le meraviglie del posto a partire dal mare stupendo con una meravigliosa barriera corallina! un ringraziamento particolare va allo staff del diving center blue submarine formato da persone qualificate e gentilissime che hanno messo la loro professionalità a nostra disposizione, in particolare molto bello lo snorkeling con i delfini e le immersioni ad abudabbab con le tartarughe e il dugongo.

Vorrei ripartire immediatamente!!! Bellissimo villaggio! Gentilissimi tutti e i ragazzi dell'animazione sono fantastici!

La nostra camera era molto spaziosa e con una vista mare bellissima. Comoda la posizione strategica vicino alla piscina riscaldata e alla zona animazione... i bambini riuscivano a spostarsi in maniera autonoma anche senza il nostro aiuto!.
Tutto il personale dell'Hotel è stato molto gentile e anche i negozianti sono stati accoglienti e mai troppo insistenti.
Bellissima settimana... speriamo che il prossimo anno possano essere due! :)

la nota negativa è la swan tour che non è in grado di far fronte a situazioni non ordinarie e non è in grado di garantire la sicurezza assistenza dei viaggiatori che si sono fidati di loro.

bellissimo!

c'è il giusto equilibrio tra relax, divertimento e escursioni anche se faticose. bellissima e caratteristica la cena beduina, per un ottimo espresso si va al bar del mare posto in zona centralissima.

Tutto sommato è un posto che consiglierei.

escludendo la cucina che a gusto mio è alquanto pessima il resto era tutto stupendo... mare e spiaggia per non parlare dell'animazione che era OTTIMA, noi ci siamo divertiti da morire con i ragazzi... l'unico consiglio: attenti al climatizzatore, durante le pulizie delle camere lo mettono a 20°C e noi così ci siamo ammalati... per il resto E' UNA VACANZA DA FARE :)

Posto incantevole, un grazie speciale ai ragazzi dell'animazione in particolare alla grande Sara per essere stata paziente con mia figlia, a Daniele, Viola, Federico, Roberto, Giulia e grazie a un capo animatore come FABIO... mai riso così tanto... GRANDI.

Ho trascorso una buona vacanza all'insegna del relax (lato Garden). Si viene accolti bene nel ristorante e sulla spiaggia, basta dare un sorriso...
Il mare è splendido ma la marea rende possibile nuotare solo la mattina (alta marea), il pomeriggio è impossibile (bassa marea), rimane una piccola laguna, ma non è specificato nel catalogo...

Per i commenti bastano i voti dati ma preciso ancora che la cucina è veramente un grosso limite. I ragazzi sono gentili ma per favore cambiate più spesso i pantaloni bisunti. L'animazione molto limitata se il programma è identico da settimana a settimana. Il capo molto scortese se per caso qualcuno si alza per andarsene, manco fosse alla Scala di Milano. Specialmente con i bimbi.

i ragazzi dell'animazione sono davvero bravi e simpatici! struttura bella anche se la pulizia delle stoviglie lascia a desiderare, mare splendido... e ci ritornerei anche adesso!

Vorrei sottolineare la gentilezza del personale e la simpatia e la sensibilità degli animatori Swan Tour: grazie a Fabio (persona rara), Sara, Wiola, Giulia, Roberto, Daniele e Federico: grazie! Damiana, Umberto, Alessia e Claudia

Le camere del Garden erano orrende! Il giorno successivo all'arrivo abbiamo chiesto di cambiare struttura, pagando la differenza, e abbiamo ottenuto delle belle camere sulla spiaggia... così è finalmente iniziata la vacanza!
Da quel momento tutto è andato bene: mare, cibo, animazione ecc.
Quindi il mio consiglio è: non prendete il Kahramana Garden!

resort bellissimo sono tornata da poco, le piscine sono pulite e il mare è stupendo, i ragazzi dell'animazione sono davvero bravi e simpatici! una vacanza da rifare e che consiglio a tutti!

Resort bellissimo, posizionato in una baia col mare che riproduce tutti i toni dell'azzurro. La costruzione è bellissima: totalmente mimetizzata con la natura. L'uomo ha saggiamente rispettato l'ambiente evitando la modernità di quegli hotel che sembrano dei plastici appoggiati su coste selvagge.
Volevo natura e riposo quindi, appena arrivata e memore di "invadenti" esperienze passate, ho inizialmente evitato l'animazione. Lo stato di diffidenza è durato poche ore: Fabio ed i suoi ragazzi sono il team di animazione ideale per tutti. Accoglienti e coinvolgenti con chi decide di riempire le proprie giornate di vacanza con sport, giochi ecc, assolutamente discreti con chi sceglie il riposo. Conclusione: non mi sono persa nessuna delle serate organizzate dal team! Una menzione particolare per Fabio: bravo, bravo, ma proprio bravo!!! Educato, ironico, intelligente... insomma, IL NUMERO 1!

Una indimenticabile vacanza che porterò sempre nel cuore!

Buon rapporto qualità/prezzo, complessivamente sono rimasta soddisfatta.

Sono arrivato il 28 aprile con la mia famiglia, mia moglie e 2 bambini 3 e 10 anni, accoglienza con the' fresco, stanza assegnata in pochi minuti, ristorante e camera, doccia e subito al mare. Spiaggia stupenda: c'e' una spiaggia relax, senza musica e animazione, ottima per max 1 giornata di totale rilassamento, ed una con l'animazione sempre presenti ma mai invadenti. Il miniclub formato da 2 ragazze dolcissime viola e giulia, purtroppo partiva dai 4 anni quindi mio figlio piccolo non ha potuto partecipare ma mi e' stato dato tutto il materiale chiesto per farlo giocare, il piu' grande non voleva tornare in camera alle 5 e mezza quando finiva il miniclub.federico il pisano simpaticissimo, ho fatto tanto beach volley con lui,la biondissima barbara acquagym e balli... Il ristorante e' sufficiente, non vi aspettate di trovare la carbonara e la bolognese ma sicuramente avendo girato tanto vi assicuro che si puo' mangiare tutto. diving a 5 stelle,assistenza sempre presente mattina in spiaggia e a pranzo al ristorante, escursioni stupende, consiglio la spiaggia caraibica e luxor, bella lunga ma ne vale la pena. Fantastici gli amici dei negozietti... fanno un ottimo caffe' e sono gentilissimi. Veniamo alla sera dopo la babydance tutte le sere si va all'arena per seguire lo spettacolo... bravi i ragazzi dell'animazione, nota di merito per il capoanimazione, fabio, un piccolo grande talento, riesce a farti piegare dalle risate senza usare parolacce (mio figlio ancora parla della scala mobile), cosa molto difficile... e' riuscito, insieme a soli altri 4 ragazzi a creare una piccola famiglia... sicuramente ci tornero'.

Anche noi siamo partiti il 21/04, la struttura è veramente pessima, le camere brutte e sporche, il cibo al ristorante e sempre lo stesso, l'unica cosa decente e la spiaggia...
Le escursioni molto belle e gli assistenti swan tour molto gentili.
Questo non è un villaggio adatto ai bambini (evitate di venire in questo villaggio), il mini club è pessimo, fanno sempre le stesse attività, il mare non lo vedono mai, solo piscina, 20 minuti non di più, la ragazza del mini club è polacca e l'italiano lo so a fatica quindi i nostri bambini non capiscono bene, noi abbiamo un bambino di 3 che infatti non ho più mandato, e uno di 12 che si è veramente annoiato in quanto per loro non c'è un club.

Angela da Milano

partiti il 21/04 con famiglia, vacanza veramente bella, sistemazione nel garden (che secondo noi meglio del beach), giardini fantastici.
animazione scarsa, solo 4 animatori per una struttura di centinaia di ospiti, inoltre capo villaggio molto volgare durante gli spettacoli, l'ultima sera siamo scappati via di fronte a tanti bambini non si puo' essere cosi' volgari! buono il cibo ripetitivo ma si sa siamo in egitto, camere belle e pulite, personale sempre educato e simpatico specialmente con i bambini.
bella bella vacanza, da ritornare.

ho soggiornato dal 3 al 10 marzo 2012, resort molto bello, curato, tutti molto gentili, bella l'animazione italiana... il cibo no comment, settimana di digiuno, non c'è scelta per i bambini poichè tutto molto speziato e a mio giudizio orribile.

bellissima la struttura, giardini pieni di colori e ben curati, personale gentile, animazione presente ma mai invadente, mare e spiaggia superbi. peccato per la cucina, poco varia, ripetitiva fatta eccezione della prima colazione, varia, abbondante e profumata.

struttura bella ma datata e mal tenuta, i giardini sono ok ma la manutenzione degli edifici è pessima, la pulizia delle camere così così, la cucina da dimenticare, se non sono buoni a fare la cucina internazionale che non la facciano e si dedichino a quella locale. il personale della struttura è ok e la terza spiaggia è molto bella con una barriera corallina splendida ma potrebbero mettere il minibus a disposizione dei clienti come e quando vogliono e non come i carcerati con tre ore di aria e poi tutti dentro.

Alla fine rimarrano solo i ricordi belli di una vacanza rilassante e di un mare da cartolina.

Scarso , posizione e mare bello ma la struttura non merita le 5 stelle .
Il soft all inclusive è veramente "SOFT " .
Non lo consiglierei per una vacanza

con questa è la quarta volta che vado in egitto.
struttura buona, non prenotate al garden perchè molto distante dal villaggio e dai servizi, il servizio all inclusive è veramente scadente, gli snack si riducono a dei dolci secchi della colazione e ad orario in alcuni bar, mentre nel bar della piscina riscaldata alle 11 circa servono pochi snack salati ma con qualità da bettola.
le piscine spesso sono sporche e il personale è spesso scortese, al diving sono un pò strani e non interessa loro se tu fai immersioni o no. l'animazione è poco professionale ed utilizza molte parolaccie negli spettacoli in presenza di bimbi.
il cibo è pessimo (ed io mangio tutto) ed inoltre crudo e senza sale.

siamo state una settimana a settembre dell'anno scorso... peccato solo una settimana, troppo poco, ci siamo trovate benissimo. eravamo alloggiate nella zona relax a due passi dal mare che formava una splendida piscina naturale... un'oasi di pace.

ho soggiornato al kahramana resort dal 2 al 9 aprile con mio marito, ci siamo trovati molto bene, il villaggio è ben tenuto, camere spaziose, spiaggia e mare sono splendidi! Anche la cucina seppure eravamo in egitto nulla da dire! Anzi!

vacanza dal 26/03/11 al 02/04/11 con due bimbi (8 anni e 2 anni e mezzo)
il mare è stupendo e la spiaggia ideale per i bimbi. il villaggio è bello e le camere ampie e ben pulite.
lo staff di animazione preparato e cordiale, ma non invadente

anch'io sono stata al karakana. non ho da dire niente anzi e' uno dei migliori!!! non si puo' giudicare solo se si e' stati li'. per darne un giudizio bisogna girare altri villaggi, come ho fatto io, e solo a questo punto si puo' dare un giudizio e fare un confronto. li c'e' tutto. anch'io ammetto che la cucina non e' stata il massimo ma non mi e' mai mancato niente nel ricco buffet proposto dai cuochi (egiziani). provate ad andare in altri villaggi e poi riguarderete i giudizi nagativi che avete dato!!! silvia, pisa

siamo partiti sabato 20/11/2010 alla scoperta del Karamana Resort. Il viaggio in aereo è stato abbastanza deludente, aereo vecchio e mancava anche la cuffia per ascoltare un pochino di musica.
Siamo arrivati e siamo stati accolti dall'assistenza, abbiamo raggiunto il villaggio intorno alle 15.00 dove ci hanno dato qualcosa da mangiare. Dalla sera e per altri 3 giorni è stato a livello di ristorante una delusione totale....mezzogiorno e sera frutta solo melone e verdura solo melanzane o zucchine. Dal mercoledì è arrivato il rifornimento e si doveva "rubare" nel vero senso della parola quelle 3 arance che mettevano in mezzo a delle mele rinsecchite.
Altra delusione l'organizzazione della serata egiziana fatta il mercoledì a pagamento presso la tenda beduina (notare che il responsabile era sempre in ogni situazione il matre del resort)quando (scoperto per puro caso) il venerdì al ristorante era tutto allestito per la serata egiziana con molta più roba e varietà di cibo.
Veramente un peccato perchè a livello di struttura, pulizia ed animazione il nostro voto è assolutamente un 10++++++

Partenza 11.09.2010
Sono partita molto perplessa in quando ogni recenzione che leggevo era negativa in tutto, ma ovviamente le persone che scrivono lo fanno solo per lamentarsi....
Allora l'aereo non troppo puntuale ma comunque non più di 30 minuti di ritardo che ci può stare!!!
Arrivi all'aereporto ci hanno accolti SWAN TOUR, per i visti ecc... dopo 30 minuti di pulman siamo arrivati nel villaggio alle 00.00 dove comunque ci attendeva una cena fredda... forse la peggior di tutte!!!
Dopo di che pranzi e cene ricchi con diversi tipi di primo sempre presente il riso, e diversi secondi, ovviamente siamo in egetti s'impegnano a fare la pasta ma non viene proprio come la nostra ma comunque non si muore di fame, basta sapersi adattare, colazioni spettacolari dolci stra buoni e idem il pane... 10+++++
Animazione tranquilla, non insistenti, un bacio ad ALESSIO!!!
Escursioni non carissime... e stupende...
Mare spettacolare... nonostante è sempre stato ventoso e non dal pontile non ci siamo mai tuffati, come ho gia detto ci sono due spiagge entrambe accessibili dalla spiaggia piene di pesci, coloratissimi, ho visto anche lo squaletto a riva!!!!
Abdu dabad spettacolare anche quello, li abbiamo visto anche le tartarughe!!!
Insomma io non ho da lamentarmi di nulla...
Ve lo stra consiglio!!!

E' stata una vacanza indimenticabile purtroppo durata solo una settimana, ma l'ideale sarebbero due settimane.
Come dicevo prima tutto è stato perfetto, va beh il cibo come in ogni parte del mondo non è il massimo, ma ho sentito di peggio ( in fin dei conti è risaputo che si mangia bene solo in italia, perciò è inutile andare all'estero pretendendo di mangiare bene!!!)
L'unica cosa che mi ha rovinato la vacanza è stato il medico, purtroppo ne abbiamo avuto bisogno, a causa di un'allergia alla maschera, non avevo niente con me di adeguato e l'unica soluzione che in quel momento avevamo era consultare il medico all'interno della struttura.
Beh risultato : non ha capito che era un'allergia ( mio marito aveva la faccia gonfia e gli occhi ormai chiusi), diceva (o meglio cercava di dirci perchè non spiccicava una parola di italiano, per fortuna che un po' di inglese lo mastico)comunque diceva che la maschera era troppo stretta ed era rimasta aria nel viso, e cosa incredibile gli premeva il viso a modo suo per fare uscire l'aria. Poi gli ha dato un collirio per la congiuntivite, ci ha chiesto 50 euro e via.
Per fortuna che nel villaggio c'era un'infermiera che aveva con se delle punture di cortisone, ne è bastata una e tutto si è risolto.
Del resto è molto bello e ci tornerei volentieri, ovviamente con un'adeguata scorta di medicinali utili dalla A alla Z

E' un buon quattro stelle ma non di più.
Vergognosa la ristorazione... non si tratta di spirito di adattamento e non viaggio con la guida Gambero Rosso sotto il braccio. Se si respira quella costante puzza appena si entra nel ristorante passa la fame... Indicato a che deve eseguire una dieta!!!
Da rivedere dunque cibo, animazione e tutti gli impianti tecnologici nelle stanze.
Non ci tornerò... certo!

sono stata al Kahramana una settimana ad Aprile ed essendomi trovata bene ci sono tornata dal 10 al 24 luglio, purtroppo la prima settimana di luglio il gruppo di animatori era diretto da un capovillaggio incapace ed inesistente quindi gia' l'animazione e' soft in questo caso era come se non ci fosse, poi la seconda settimana e' arrivato un sostituto veramente in gamba quindi il villaggio si e' rianimato, comunque visto che al di fuori del villaggio c'e' solo deserto dovrebbero puntare di piu' sull'animazione sia diurna che serale. Altra nota dolente e' che se in certe serate tipo Cena Beduina (a pagamento) non partecipi non c'e' animazione. Per quanto riguarda la struttura e' molto carina ancbe se avendo 10 anni andrebbero fatti dei lavori, i giardini sono molto curati e il mare e' molto bello, spiagge spaziose (dovrebbero essere un po' piu' curate) e il bar della spiaggia e piscina non dovrebbe chiudere alle 18. La cucina e' un po' ripetitiva anche se c'e' una vasta scelta quindi si riesce sempre a trovare qualcosa da mangiare anche perche' non si puo' pretendere l'impossibile in fin dei conti e' Egitto. Comunque a parte tutto questo la vacanza e' piacevole.

Siamo tornati quest'anno per 15 gg per la seconda volta al Kahramana e và da sè che quindi ci piace.
La struttura è bella se amate le passeggiate, ne farete parecchie perchè il villaggio è molto esteso.
Se amate lo snorkeling il reef dell'hotel è bello ma il mare è spessissimo mosso e la risalita dal pontile non è agevole e nemmeno sicura ma c'è la navetta per Abo Dabbab dove è sempre praticabile e molto bello.
Molto suggestive le passeggiate a dorso di dromedario o a cavallo che si fanno nel tardo pomeriggio senza spendere grandi cifre (30€ per 3 ore). I gestori Abramo e Mohammed vi faranno sentire dei veri "cammellerizzi" del deserto in tutta sicurezza e con grande simpatia.

Il villaggio non ha neanche 3 stelle sia per la manutenzione delle strutture e delle camere sia per il cibo scarsissimo che viene proposto.
Penso che la proprietà abbia deciso di non investire un cent e fra qualche anno ristrutturarlo completamente.
Si avvantaggiano per la spiaggia molto bella e accessibile facilmente dai bambini che trovano la sabbia e non la barriera corallina.
Per gli adulti però c'è il problema che se la giornata è ventosa, a marsa alam succede spesso, non puoi utilizzare il pontile e fare snorkeling sulla barriera quindi devi fare l'ammollo a riva o nelle due piscine che sono medio buone.
La cosa comoda è che c'è il pulmino gratutio per abu dabbab che la spiaggia più bella di marsa alam e si raggiunge in 10 minuti, quindi si può andare quando si vuole.
Non parlo di animazione perchè per me è indifferente ma mi sono sembrati simpatici.

Sono stata al kaharamana con mio marito e mia figlia di 4 anni ad aprile 2010.
Consiglio vivamente il villaggio a famiglie con bambini in quanto c'è una bellisima spiaggia ed il mare è accessibile.
Il mini club a mio parere non mi sembrava un gran che nel senso che la ragazza non ci sapeva tanto fare con i bambini. L'animazione non è invadente!
L'unica cosa che consiglio quando si fà la prenotazione è di soggiornare al resort e non al garden. Noi abbiamo poi fatto il cambio di stanza in loco perchè fortunatamente c'erano ancora delle camere libere.
La zona garden è piu' distante e non sempre si ha la navetta a disposizione immediatamente! Le attività si svolgono tutte al resort dunque avere una camera comoda è piu' rilassante e poi sono anche molto piu' belle!
Per quanto riguarda il cibo...siamo in egitto e non in italia, bisogna non pretendere troppo e godersi la vacanza. Comunque la cucina l'ho trovata abbastanza buona e nessuno ha avuto problemi di pancia.
Buona vacanza a chi è in partenza!!!

sono stata al Kahramana resort dal 7 al 14 novembre 2009 con la mia famiglia(compagno e due bambine 10 e 13 anni), ci siamo veamente divertiti e riposati.
il villaggio e' molto bello,la spiaggia pure,certo che se si va in Egitto e si crede di mangiare la lasagna, i tortellini o altra specialità romagnola ,non e' il posto giusto...bisogna avere la mente aperta anche per andare in vacanza.....non ci si puo' lamentare per la cucina, mi pare assurdo.
In quanto all'animazione (vorrei ribattere quello letto in alcune recensioni)e premetto che era la prima volta che si sceglieva un villaggio proprio per l'avversione mia e del mio compagno verso gli animatori, abbiamo trovato ragazzi giovani, molto educati, bravi e divertenti, tanto che siamo riusciti anche noi genitori a goderci la bella vacanza, perchè le bambine erano sempre impegnate a fare qualcosa.Il gruppo era capeggiato da Carlo.Bravi!Poi, c'e' sempre la spiaggia relax!!!

Sono appena tornato dal mio primo viagggio a Marsa Alam e ho voluto immediatamente lasciare le mie impressioni sul mio soggiorno al Kahramana. Avevo letto qualche recensione prima di partire e non riesco veramnete a capire alcune lamentele...Villaggio veramente bello, camere spaziose e tutte con vista mare (la nostra addirittura era a 10 m. dalla spiaggia...), animazione tranquilla e non invadente, personale del resort molto gentile e sempre a disposizione, pulizia più che buona. Unica reale pecca il cibo: poca scelta e ancor meno qualità ai pasti, abbondante il buffet colazione. In ogni caso il ristorante italiano all'interno del villaggio è discreto e soprattutto economico.
Io sono stato con mia moglie e mia figlia di 2 anni e ci siamo trovati alla grande. Lo consiglio vivamente a tutti!!!

Bel posto davvero... peccato gli animatori fossero dei maleducati e impegnati solo a godersi la loro personale vacanza... era un onore ricevere un loro saluto, ti guardavano male se avevi bisogno di un'informazione.
davvero irritanti!!!

Dopo alcune perplessità dovute alle recensioni lette in internet, ho scelto comunque il kahramana per vari motivi tra i quali la presenza del pontile e il servizio navetta per la baia di Abou Dabbab. Scelta assolutamente azzeccata!!! Peccato per il forte vento e il mare grosso che ho trovato (meglio prenotare entro ottobre) e quindi impossibilità di vedere la barriera corallina del villaggio se non l'ultimo giorno, ma la baia di abou dabbab è accessibile anche in presenza di vento e l'incontro con le tartarughe è assicurato. L'enorme dispiacere è vedere come la plastica (bottiglie, sacchetti) sia presente fuori dai villaggi e anche nel mare. Una nota negativa per il diving del villaggio che è lo stesso che appoggia il villaggio confinante dell'Eden-Habiba, molto care le escursioni subacquee proposte con aspettative deluse, vendere poi l'escursione dei delfini con il 95% di probabilità di vederli è prendere in giro (infatti non sono stati avvistati).Indecenti le continue proposte a pagamento dello staff di cene,feste e quant'altro. Comunque nel complesso sono rimasta soddisfatta: molto curati i giardini del villaggio totalmente immerso nel verde, cortesi i camerieri ed il personale, sufficiente la cucina e la pulizia delle camere, splendide le due spiagge. Il kahramana è indicato per chi vuole godere delle bellezze naturali offerte dal luogo, chi desidera animazione più coinvolgente e cucina meno ripetitiva cerchi altrove (Veraclub, Settemari..). Se dovessi tornare a Marsa Alam sceglierei ancora il kahramana.

Soggiorno dal 14 al 21 novembre.

Ho letto di camerieri che sbuffano e personale poco educato. NIENTE DI TUTTO CIO'! La camera sempre pulita, la spiaggia ok e il personale disponibile a portare sdraie e teli! Escursioni molto belle, ottima la navetta per Abu Dabab e la festa del giovedì. Ottima l'animazione, coinvolgente e non asfissiante! La cucina discreta... certo non siamo a casa nostra! Nel complesso lo consiglio! Soggiorno dal 14 al 21 novembre.

Ciao sono stato al Kahramana Resort dal 18 al 25 ottobre 2009, l'unica nota spiacevole l'animazione, ragazzi senza esperienza (1° contratto) e istigati dai responsabili a fare i venditori di pacchetti a pagameno offerti dal villaggio.
per il resto nulla da dire, tutto meraviglioso, basta adattarsi alla cucina.

Abbiamo soggiornato l'ultima settimana di settembre e siamo stati molto fortunati con il volo poichè non abbiamo perso neanche un giorno.
Il mare è stupendo, la spiaggia idem, le camere non sono nuove considerando che è una struttura di 10 anni mai rinnovata però carine. Unica nora davvero dolente il cibo e le bevande che dovevamo continuamente richiedere con attese e sbuffature da parte dei camerieri. Consideriamo pure che lavorano veramente troppo, ovvero tutto il giorno senza mai fermarsi, quindi è pure comprensibile, però il cibo era davvero pessimo. Diciamo che a prima vista sembrava tutto squisito ma poi... una settimana di riso lessato!! Comunque, cibo a parte, è stata una bellissima vacanza con dei bagni favolosi!
Portarsi tutti i farmaci utili per le tante patologie che possono insorgere, poichè il servizio di rianimazione e medico non è il massimo e l'ambulanza non arriva subit,o a meno che non sei fortunato nel trovare un medico italiano in spiaggia!!!!

la ristorazione è il NEO MACROSCOPICO del villaggio, l'unica carne comparsa per l'intera settimana è stato il pollo , nell'unica teglia con la scritta "fish" il contenuto era riconoscibile solo dalla scritta!!! tralasciando la pasta in quanto è siamo in un paese straniero e quindi il discorso è prevedibile, tuttavia tutto il resto nella maggior parte dei casi assume gusti strani, non gradevoli per il nostro palato, le cotture dei cibi spesso sono alla "carlona" , o crudo o troppo cotto, la frutta da terzo mondo oltre che prevalentemente acerba, scarsi formaggi salatissimi e quant'altro di peggio.... le bevande?? : comprese al tavolo n.3 bibite servite esclusivamente dai camerieri che ve le porteranno quando se ne ricorderanno! l'acqua naturale in bottiglia è presente, la gassata è un costo a parte ! se vi scorderete quanto prima della ristorazione..... la vostra vacanza sarà allora molto piacevole per tutto il resto !!!!
il diving è presente all'interno e ben organizzato per condurvi verso ottime immersioni e a prezzi di mercato.

Dal 19 al 26 settembre ho soggiornato con la mia compagna al Kaharamana Beach Resort Swan Tours di Marsa Alam, con servizio “all inclusive”. Il viaggio è stato prenotato in agenzia Caesar Tours 8 giorni prima della partenza per il costo non indifferente di 665€ a persona, con partenza dall’aeroporto di Bergamo.
Premetto che in Egitto sono stato già parecchie volte, e mi sono trovato sempre bene. Non sono il classico turista italiano schizzinoso o che viaggia con particolari pregiudizi: mi adatto bene al paese, alla cultura e alle tradizioni del paese che sto visitando. In questa occasione, d’accordo con la mia fidanzata, ho pensato di scegliere una struttura a 5 stelle, fortunatamente in last minute, per permetterci un lusso che finora non avevamo ancora provato. Le nostre aspettative erano quindi relative allo standard scelto, proporzionalmente al prezzo pagato ed in confronto a quanto già visto spendendo molto meno in villaggi a 4 stelle.
Ecco qualche considerazione relativa alla nostra esperienza.
Gli orari dei voli ci hanno purtroppo fatto perdere completamente 2 giorni di viaggio, in quanto siamo arrivati al resort attorno alle 23.00 del primo giorno e ripartiti alle 09.20 dell’ultimo. Peccato, ma lo sapevamo in partenza, già dal momento della prenotazione. Non ci sono state variazioni di orario né prima né tantomeno durante il soggiorno.
La compagnia aerea Smart Links con la quale abbiamo viaggiato è stata la prima nota dolente: l’aeromobile era molto stretto e scomodo, e non ci è stato fornito il pasto né all’andata né al ritorno: solo un piccolo sandwich confezionato tra 2 tipi disponibili e, a scelta, un bicchiere d’acqua o di Coca Cola. Strano modo di portare la clientela ad un villaggio a 5 stelle.
Dopo un’ora di pullman dall’aeroporto alla struttura siamo stati piacevolmente sorpresi: nonostante fossimo arrivati di notte abbiamo sin da subito capito che il Kaharamana è un villaggio bellissimo, enorme, con uno strano stile tra il tipico delle costruzioni nord-africane e quello tribale, in un organizzato schema a ferro di cavallo che consente alle palazzine di avere, a chi più e a chi meno, una vista sul mare. Le suddette palazzine sono composte da un minimo di 2 ad un massimo di 4 unità abitative. Curatissimo il verde che è presente ovunque, e che si sposa perfettamente con il contesto paradossalmente ubicato in mezzo al deserto. Unico appunto è che il “Kaharamana Garden”, porzione economica e distaccata del resort, risulta un po’ troppo distante dal mare e per certi versi anche un po’ ghettizzata. Non era il caso nostro perché noi, spendendo circa 50 euro in più abbiamo prenotato al “Beach”.
Quando si arriva si ha un impatto meraviglioso, anche con la sala da pranzo che regala una deliziosa atmosfera in quanto finemente decorata ed a lume di candela.
La prima cena però, dopo l’arrivo che come ho scritto sopra che è avvenuto alle 23.00, è stata pessima: a parte la pochissima varietà di vivande ci siamo resi conto che si trattava dei rimasugli della cena preparata per gli ospiti delle 20.00. I camerieri ci sono sembrati scocciatissimi, ed abbiamo pensato che la circostanza fosse dovuta all’orario, ormai prossimo alla mezzanotte… Niente affatto! Durante tutto il soggiorno il personale di sala si è dimostrato molto distaccato, strano per un paese ospitale come l’Egitto: in tutti i resort dove sono stato in precedenza, ad esempio nel vicino Veraclub Elphistone, i camerieri erano molto affabili, simpatici e soprattutto professionali. Ricordo che i loro compiti sono servire le bevande, apparecchiare e sparecchiare. Non so se si trattava di una politica imposta, ma quando ordinavamo qualcosa di diverso dall’acqua, come bibite ad esempio (previste nell’all inclusive) ci facevano aspettare molto prima di servirci, quasi per scoraggiarci nell’ordinare qualsiasi cosa più costosa dell’acqua. Pazzesco! Ma in un 5 stelle si va al risparmio? Ancora più incredibile è che, salvo la sera quando sui tavoli ci sono tovaglie intere, durante la colazione ed il pranzo sono poste sui tavoli delle tovagliette in stoffa che vengono solo sbattute dai camerieri per rimuovere le briciole tra un cliente e un altro, e poi rimesse al posto senza essere sostituite. Mi è capitato in più occasioni di vedere inoltre i ragazzi con le tovagliette in mano a ‘mo di strofinaccio, per rimuovere gli avanzi di cibo e poi, macchiate, essere posizionate capovolte per imbandire un nuovo tavolo… Igiene zero, sono senza parole.
Purtroppo sono solo all’inizio, manca ancora il peggio.
Detto quanto accadeva in sala, non oso immaginare quello che avveniva in cucina, ma posso sicuramente giudicare quello che ne usciva. La varietà ed il gusto dei cibi non era da 5 stelle. In Egitto di sicuro non ti aspetti ristoranti da “gambero rosso”, ma ricordo per l’ennesima volta che il Kaharamana è una struttura a 5 stelle. Pasta scotta e annegata nell’olio, carne dura e dall’odore dubbio, pesce grassissimo e senza sapore, cous cous molto povero e unto… Tutto mangiabile, oddio, ma con molta fatica. Ci siamo consolati con le verdure cotte, il pane ed i dolci, che invece erano buoni ed abbastanza vari. Ma la beffa, che quando è arrivata ci ha fatto accorgere platealmente di essere stati presi in giro, è quando ci è stato detto che, ovviamente uscendo dall’all inclusive, erano presenti dei ristoranti “a la carte” a pagamento: uno di pesce, uno di cucina italiana e un ultimo di cucina libanese, dai quali i clienti uscivano entusiasti. In pratica, la precaria qualità e la scarsa varietà dei cibi del ristorante del villaggio, evidentemente studiata a tavolino, mirava a spingere i clienti a spendere altri soldi nei ristorantini, per rimediare alle carenze del menù già pagato. A mio avviso una gran vigliaccata. Ultima considerazione relativa al mangiare, purtroppo per noi la più grave, è che nonostante la profilassi di fermenti lattici fatta prima e durante la vacanza, entrambi abbiamo sofferto di forte dissenteria a partire dal terzo giorno. E come noi moltissimi altri clienti che erano sul nostro stesso volo. C’era da aspettarselo una volta appurate le precarie condizioni igieniche.
Da 5 stelle invece c’erano spiagge e mare, con una barriera quasi incontaminata ed una notevole varietà di creature marine. Il pontile era un po’ ripido e non adatto ad anziani o bambini non assistiti, ma assolutamente sicuro, soprattutto per la presenza costante di un bagnino. Le spiagge erano 3, tutte bellissime: due nel villaggio, una con l’animazione e una silenziosissima per il totale relax, e una distaccata e che valeva la pena scoprire, Abu Dabab, dove vivono le tartarughe ed il dugongo. Il servizio che trasportava i bagnanti a quest’ultima spiaggia era su prenotazione, visto che i posti sul pulmino erano limitati: purtroppo le corse disponibili erano davvero poche, ed era necessario prenotare almeno 1 giorno prima per avere la possibilità di trovare posti ancora liberi.
I servizi della reception erano vari e ben affrontati dal personale, che però parlava poco italiano e con il quale era spesso difficile comunicare.
L’animazione, composta da una squadra di ragazzi giovani e simpatici ha rallegrato la settimana con una presenza costante ma mai aggressiva, intrattenendo i clienti con varie attività e spettacoli: un ottimo lavoro, bravi tutti.
Gli inservienti erano numerosissimi e ben distribuiti: il villaggio, a differenza di quanto visto e già detto riguardo la sala da pranzo, era pulito e curatissimo. Lo stesso accadeva nelle spaziosissime camere, dei veri e propri “appartamentini”, dove i ragazzi delle pulizie facevano benissimo il loro lavoro. Purtroppo gli arredi, i complementi, i rivestimenti dei bagni ed i sanitari erano piuttosto logori, così come la biancheria che spesso era addirittura bucata: niente di quanto ho appena elencato sembrava sia stato mai sostituito dall’apertura del villaggio, avvenuto una decina di anni fa. Ne risultava un ambiente enorme ma all’apparenza un po’ triste, un po’ come molte vecchie pensioni che abbiamo qui in Italia sulla riviera Adriatica. Quelle a una o due stelle intendo. Il condizionatore rendeva bene ma era molto rumoroso: abbiamo cercato di farlo funzionare il meno possibile perché ci dava parecchio fastidio.
L’assistenza Swan Tours era presente a orari prestabiliti, e assolveva il suo compito con discreta professionalità. Cadeva però nel banale quando, discutendo circa i disturbi intestinali dei clienti e rispondendo alle numerose richieste di chiarimenti, accusava i cambiamenti di temperatura dovuti all’aria condizionata. Patetico.
Animazione a parte, le nostre serate sono state molto piacevoli in compagnia dei vari venditori che operavano nei negozietti del villaggio. Senza aggressività né pretendere acquisti, ci hanno tutti ospitati ed offerto thè o caffè, parlandoci di loro, della loro famiglia e della loro cultura. Il loro ricordo ci è rimasto nel cuore.
Per eventuali disturbi, come per la già citata dissenteria, era presente un piccolo studio medico che operava a pagamento.
Era presente inoltre un centro massaggi che abbiamo provato: a me personalmente è piaciuto, per 20 euro ho avuto un piacevole massaggio di mezz’ora; alla mia compagna invece è andata male, ed è uscita con 2 lividi sulla schiena e un male generale che è durato anche il giorno seguente: non tutti i massaggiatori che vi lavorano sono all’altezza.
Tirando le somme: ho acquistato un pacchetto viaggio di 8 giorni che ho goduto per 6, in contesto da 5 stelle ma con gravi carenze che non ho mai riscontrato nemmeno in strutture di 3, rimediando dissenteria per le scarse condizioni igieniche che invece nelle camere, seppur da rinnovare, erano ottime. Io ci sono stato, e alle condizioni attuali non ci tornerei. Da 5 stelle ci sono: la location, il mare, le spiagge, l’animazione, la pulizia nelle camere.
Il resto purtroppo non è all’altezza dello standard. Un vero peccato. Sono stato meglio altrove, anche in 4 stelle e spendendo molto meno.
Spero che i miei appunti vi siano stati utili.

certo non si va in Egitto pensando di mangiare bene, ma così è oltre ogni immaginazione! non so chi aveva dei bambini come ha potuto fare, io una sera mi sono tolta la fame mangiando pane e formaggino! alternativa pollo, pollo, pollo! la frutta pare non fosse conosciuta, se non datteri e mele acerbe. non pensate che la formula all inclusive sia tale, solo coca, fanta, sprite in bicchiere (servita dopo numerose richieste dai camerieri) e acqua naturale. tutto il resto a pagamento così come alcuni ristoranti nel villaggio (pesce, libanese, italiano e pizza)... ma vista la cucina del ristorante principale, chi si è fidato a provare? pulizie della camere al limite della sufficienza.
diciamo che il posto è bello, merito della natura e non certo dell'intervento umano!!!! credo che solo per l'incantevole posizione questo posto è ancora aperto, perchè a mio avviso, per i servizi offerti, avrebbe già dovuto chiudere da un pezzo.....